Travel & Hotel Solutions

Kundtjänst är en av de viktigaste funktionerna i alla branscher, men den är ännu viktigare inom besöksnäringen, inklusive resebolag och hotell.

SMS lösningar för resor och hotell är ett effektivt sätt att maximera kundtjänstnyttan och kundnöjdheten, vilket låter tjänsteleverantörer och deras anställda kommunicera snabbt och enkelt med personal, kunder och andra gäster. Dessa lösningar kan användas för företag som resebolag, charteroperatörer, hotell, motell, resorter och andra reservationsbaserade tjänsteleverantörer.

Förbättra kundtjänsten via textmeddelande är en form av SMS marknadsföring. Eftersom SMS meddelanden används i stor stor utsträckning i världen så har de den överlägset högsta öppnings- och svarsfrekvensen av alla former av distanskommunikation, därför bör den möjligheten nyttjas fullt ut. Det är omedelbart, icke störande och otroligt interaktiv. Statistik visar hur majoriteten av textmeddelanden öppnas inom en halv minut från mottagning och nästan alla har iallafall en grundläggande telefon som kan ta emot och skicka textmeddelanden. Den här höga öppningsfrekvensen är kritisk i den tidskänsliga res- och hotellbranschen.

Hur kan SMS-lösningar hjälpa ditt företag inom besöksnäringen?

  • Skicka påminnelser för att minska no-shows
  • Kommunicera med stora grupper simultant och omedelbart
  • Kommunicera med personal för att förbättra servicekvalitén
  • Administrera personalbemanning
  • Skicka reservationsuppgifter och notiser till anställda
  • Skicka påminnelser och bokningsbekräftelser till kunder
  • Skicka uppdateringar och biljettinformation
  • Skicka servicemeddelanden
  • Uppmuntra feedback

Gör kommunikationen mellan personal, gäster och andra intresserade parter snabb och enkel: Investera i en SMS lösning för hotell för ditt företag idag. Det låter dig ge bättre service och skära ner på kostnaderna.

Frågor

Gratiskonton och gratis rådgivning. Vi ser fram emot att se vad du skapar.

Privacy & Legal© 2020 ClickSend