Legal Information

ClickSend integritetspolicy

Vi värdesätter din integritet

Vi respekterar våra kunder och medlemmars integritet. Den här integritetspolicyn visar vilken specifik information som samlas in och hur den informationen används.

Att säkra din personliga information är vår högsta prioritet då det hjälper oss bygga förtroende, goodwill och starkare relationer med er, våra kunder. Om du, vid något tillfälle, har några frågor eller bekymmer om vårt integritetsarbete ber vi dig att vänligen ta kontakt med oss.

Informationsinsamling och återanvändning

ClickSend frågar uttryckligen när vi behöver information som personligen identifierar dig ("Personlig information"). Din personliga information används för att skapa din personliga åtkomst till vår SMS-marknadsföringsprodukt och för att kontakta dig under användning av denna produkt. Ekonomisk information som samlas in används för att verifiera, identifiera och fakturera antingen dig eller ditt företag för produkter och tjänster, i tillämpliga fall. Demografiska och profildata som samlats in av ClickSend kan användas för att skräddarsy denna webbplats eller eventuell e-postkommunikation och att visa information som är mer relevant för dig. ClickSend sammanställer också information om demografisk användning och produktanvändning, men endast i det sammanlagda, och kan göra den sammanlagda informationen allmänt tillgänglig. Under inga omständigheter kommer ClickSend att göra någon personlig information om en enskild användare tillgänglig för någon.

Din e-postadress används enbart för att skicka information som du har begärt. Som en del i ditt användande av e-postmarknadsförings mjukvaran låter ClickSend dig välja om du vill eller inte vill ta emot särskild information från ClickSend. ClickSend håller sig till en strikt tillståndsbaserad e-post policy. Förutom det som nämnts ovan så skickar inte ClickSend oönskad e-post information, kommersiella erbjudanden eller annonser. ClickSend kommer inte sälja, hyra eller låna ut dina kontaktlistor eller våra kunders kontaktlistor (inklusive kunddata) till något externt företag och ClickSend kommer inte heller använda kunders kontaktlistor i eget marknadsföringssyfte. Alla mejl som du har begärt har en möjlighet att avprenumerera. Avprenumereringsbegäran uppfylls på några minuter och ingen vidare kommunikation kommer skickas till användare som har sagt att de inte önskar motta informationen.

Datalagring och förvaring

ClickSends servrar är lokaliserade i flera säkra datacenter (geografiskt separerade för redundans). Datan kan enbart kommas åt av ett begränsat antal privilegierade medlemmar i personalstyrkan. Ingen tredje part har tillgång till datan. Data behålls enbart för fakturering och kontosyften i upp till 7 år, enligt gällande lag. Data kan förstöras när som helst om en användare begär det. Meddelandedata kan avidentifieras vid behov. Din data kommer aldrig säljas, hyras ut eller lånas till tredje part. Alla data förstörs när den inte längre behövs av ClickSend. Detta inkluderar både elektronisk och fysisk data/material.

ClickSend säkrar att alla kontaktlistor, innehåll i meddelanden och rapporter förblir privata och konfidentiella. ClickSend kan skanna av innehållet i dina kampanjer för att säkra att det följer våra Villkor - för att skydda mot ärekränkande, felaktiga, missbrukande, obscent, vulgärt eller hotfullt innehåll som är rasistiskt eller etniskt förolämpande. ClickSend kommer inte sälja, hyra ut, låna eller bjuda in till extern åtkomst till en kunds kontaktlistor. ClickSend kommer inte heller använda en kunds kontaktlistor för något som helst syfte.

Kundreferensprogram

Typiska kundreferens aktiviteter innefattar, men är inte begränsade till: omnämnande av namn, användning av logga, offert, framgångssaga, case study, ROI case study, säljsamtal. Du kan när som helst lämna ClickSends kundreferensprogram.

Kommunikation

Specialerbjudande

Vi skickar ett välkomstmejl till alla nya användare för att verifiera deras nya konto och bekräfta lösenord och användarnamn. Etablerade kunder kommer ibland få information om produkter, tjänster, specialerbjudanden och ett nyhetsbrev. För att respektera våra kunders integritet så får de möjligheten att välja att inte få den här typen av kommunikation. Kunder kan närsomhelst avprenumerera via funktionen i botten på varje mejl.

Servicenotiser

I vissa fall är det nödvändigt att skicka ut servicerelaterad information. Till exempel om vår service tillfälligt avbryts för underhåll så kan vi skicka ett mejl till våra användare. Generellt kan du inte opt-out ur denna typ av kommunikation även om de kan deaktivera ditt konto. Men dessa kommunikationer är inte reklam på något sätt.

Kundtjänst

Vi kommunicerar med användare regelbundet för att erbjuda de begärda tjänsterna och med hänsyn till problem relaterade till deras konto återkopplar vi via e-post eller telefon, beroende på vad användaren önskar.

Information om webbplatsens användning

Vi använder IP adresser för att hjälpa till med att diagnostisera problem med vår server och administrera vår hemsida. Vi länkar inte din IP adress till någon personligt identifierbar information. Vi använder spårningsinformation för att bedöma vilka områden på vår sida som användare besöker baserat på trafiken till de områdena. ClickSend spårar inte vad individer läser, men istället hur ofta varje sida besöks. Det hjälper oss säkra att vi har en överlägsen och informativ hemsida för dig.

Frågor?

Gratiskonton och gratis rådgivning. Vårt juridiska team står redo att hjälpa dig!

Privacy & Legal© 2020 ClickSend