Legal Information

ClickSends Skräppost Policy

Skickar Meddelanden

Vilka typer av mobilnummer är OK att skicka till?

För att skicka ett SMS måste du tydligt och klart ha fått tillstånd att göra det. Det kan göras genom:

  • Ett formulär för SMS prenumeration på din hemsida.
  • En opt-in checkbox på ett formulär. Den här checkboxen får inte vara förbockad , personen som fyller i formuläret måste själv aktivt bocka i checkboxen för att bekräfta att de vill höra från dig.
  • Om någon fyller i ett offline formulär eller deltar i en tävling så får du bara kontakta dem om de har fått veta att de kommer kontaktas via SMS OCH att de bockade i en checkbox som indikerade att de vill bli kontaktade av dig.
  • Kunder som har köpt från dig de senaste 2 åren.
  • Om någon ger dig sitt visitkort och du uttryckligen har bett om deras tillåtelse att lägga till dem i din lista, då får du kontakta dem. Om de har släppt sitt visitkort i en skål på en mässa måste där finnas en tydlig skylt om att de kommer kontaktas via SMS om det specifika ämnet.

Tekniskt sett får du enbart skicka SMS till någon som tydligt gett sitt medgivande till att du skickar SMS till dem om det ämne som du kontaktar dem om.

Vilka mobilnummer är INTE OK att skicka till?

Allt utanför våra exempel här ovan betyder inte ett godkännande i våra ögon, men här är några exempel för att vara kristallklar. Genom att använda ClickSend samtycker du till att inte importera eller skicka till några e-postadresser som:

  • Du har inte tydligt, bevisbart godkännande för att kontakta beträffande ämnet i det SMS du skickar.
  • Du köpte, lånade, hyrde eller på något sätt fick från tredje part, oavsett vad de påstår om kvaliteten eller godkännandet. Du måste själv motta deras godkännande.
  • Du har inte kontaktat via SMS de senaste 2 åren. Tillstånd åldras inte väl och dessa människor kan ha ändrat sina mobilnummer eller minns inte att de gav dig tillstånd från första början.
  • Du skrapade eller kopierade och klistrade något från hemsidan. Bara för att människor publicerar sina mobiltelefonnummer betyder det inte att de vill bli kontaktade av dig.

Vad Som Bör Inkluderas

Vilket innehåll behöver jag inkludera i mina SMS?

Varje SMS du skickar med ClickSend måste innehålla minst en av följande:

  • En opt-out mekanism som omgående tar bort prenumeranten från din lista. När det väl avprenumererat får du aldrig SMSa dem igen.
  • Namnet eller numret till avsändaren. Om du skickar SMS för din kul behöver du istället inkludera kundens uppgifter.

Om vi upptäcker att du SMSar människor utan deras tillstånd kommer vi omedelbart stänga ner ditt konto hos ClickSend.

Om du har några frågor om vår Anti-Spam policy eller vill rapportera spamning från en av våra kunder, vänligen kontakta oss.

Frågor?

Gratiskonton och gratis rådgivning. Vårt juridiska team står redo att hjälpa dig!

Privacy & Legal© 2020 ClickSend