Tvåvägsmeddelanden
SMS-konversationer, utan komplikationerna
Inget kreditkort behövs
Den enkla tvåvägs-sms-plattformen för företag
SMS Messenger gör det lättare än någonsin att nå dina kunder. Den är designad för upptagna företag som behöver få igång tvåvägskonversationer – utan krångel. Det är därför SMS Messenger har alla viktiga funktioner, utan något av ludd.
Njut av snabba textchattar med stöd av våra 232+ globala nätverksanslutningar. Du kan bygga enkla autosvar och svar.
Skapa mallar eller lägg till emojis. Hitta, filtrera och stäng konversationer. Allt från samma dashboard.
Snabb tvåvägskommunikation med konversations-SMS
Starta en konversation med kunder eller ditt team. Få sedan svar och lös problem supersnabbt. Se hur våra kunder använder SMS Messenger.
Tvåvägs SMS för kundupplevelsen
Var där dina kunder är – i text. 60 % av människor vill skicka SMS till ditt företag. Med SMS Messenger är det enkelt att ge dina kunder den bästa upplevelsen. Utan att investera stort i komplicerad teknik.
Håll dina kunder – och ditt kundserviceteam – nöjda:
- Se alla dina kundkonversationer i en inkorg.
- Stäng eller öppna chattar så att du vet vem som väntar på svar.
- Skicka specialerbjudanden via sms, baserat på tidigare konversationer.
- Ställ in automatiska SMS-svar på vanliga frågor.
- Spara lite budget, alla inkommande meddelanden är gratis.
Inga fler no-shows
Planerna ändras. Men du behöver inte bära kostnaden missade bokningar. Gör det enkelt för dina kunder att ändra eller avboka bokningar via konversations-SMS. Det är ett annat sätt att hålla dina kunder nöjda.
Konfigurera påminnelsemeddelanden och bekräfta bokningar, sömlöst.
Så här:
- Skapa mallar så att du kan skicka påminnelser på några sekunder.
- Använd automatiseringar eller integrationer för att skapa automatiska SMS-påminnelser.
- Inkludera en länk för enkel ombokning med hjälp av vårt länkförkortningsverktyg.
- Håll dina kontorstelefonlinjer öppna. Svara på frågor från kunder som bokar om via SMS.
Teammeddelanden på språng
Skriver du meddelanden till ditt team på din mobil? Inte längre. Med SMS Messenger kan du fånga ditt team var de än är – utan sms-tummen. Skriv SMS från dashboarden och spara tid.
- Uppdatera dina anställda med brådskande interna nyheter, PM med mera.
- Uppmuntra teamet att ställa frågor via SMS. Och skicka snabba svar.
- Sök efter anställdas kommunikation eller chatthistorik, enkelt.
- Skapa mallar för introduktionstexter eller regelbunden kommunikation.
- Använd emojis för att hålla medarbetarnas kommunikation trevlig och representativ för varumärket.
Kraftfullt enkla konversationstextmeddelanden
Håll alla chattar tillsammans
Snabbkonversationer
Slipp inlärningskurvan
Allt du behöver - inget lull lull
Styr volymen på aviseringar
Automatiseringar på ett enkelt sätt
En tvåvägs SMS-tjänst som är gjord för företag
Direktvägar för blixtsnabb leverans
Håll konversationen flytande. Se till att dina meddelanden levereras i tid via våra pålitliga, direkta rutter.
Alltid på support.
Har du frågor? Starta en chatt. Det finns alltid en vänlig onlinesupport för snabb och effektiv hjälp. Inga robotar, bara riktiga människor.
Betala alltid bara för det du använder
Du kommer bara att betala för skickade meddelanden, inte storleken på din kontaktlista. Dessutom är kundsvar alltid gratis – bonus.
Gå med i konversationen – se vad våra kunder säger
Vanliga frågor om tvåvägsmeddelanden
Kan du svara på ett sms från ett företag?
Det beror på vilken typ av SMS-system eller nummer de använder. Om avsändar-ID:t är ett namn, istället för ett telefonnummer, kommer du inte att kunna svara. Många företag stödjer svar genom att använda en SMS Messenger-app. Det är ett bra sätt att vara tillgänglig på den kanal som deras kunder föredrar.
Vad är tvåvägs SMS?
Tvåvägs SMS-meddelanden är ett sätt att företagsmeddelanden. Skicka och ta emot SMS för konversationer — med kunder, leads eller till och med teammedlemmar. Tvåvägsmeddelanden låter mottagarna svara och interagera med avsändaren. Och tack vare snabbskickande textmeddelanden kan du hålla igång konversationen i realtid. Det är därför vi kallar det konversations-SMS.
Vad är enkelriktad och tvåvägs SMS?
Lägg till en ny dimension till dina enkelriktade meddelanden. Traditionellt skulle du skicka meddelandekampanjer online och inte förvänta dig svar. Tvåvägsmeddelanden gör det mer interaktivt. Få svar, frågor och feedback från kunder, vilket ger dig möjlighet att aktivt engagera dig med dina kunder. Istället för att bara skicka en sändning.
Kan företag automatisera tvåvägs SMS-meddelanden?
Absolut. Ställ in automatiska svar med SMS-regler i ClickSend Dashboard. Alla meddelanden kommer att lagras i en tråd.
Hur kan tvåvägs SMS-meddelanden förbättra kundernas engagemang?
Lös problem och svara på frågor snabbt, eftersom bättre svarstid innebär nöjdare kunder. Med snabba sms kan du lösa problem snabbt. Vilket hjälper till att bygga en lojal skara återkommande kunder.
Eller så kan du ställa in din SMS Messenger till att skicka omedelbara svar på vanliga frågor tack vare våra automatiseringar.
Hur mycket kostar en tvåvägs SMS-plattform?
Välj en online-SMS-gateway där du bara betalar för det du skickar och som erbjuder gratis svar med det bästa priset för samtals-SMS.
Kan du mäta hur effektivt tvåvägsmeddelanden är?
Absolut.
- Vill du minska antalet kundtjänstärenden? Använd tvåvägsmeddelanden och jämför antalet öppna ärenden före och efter.
- Behöver ditt team reagera snabbare när du är på resande fot? Se svarstiderna sjunka med konversations-SMS.
- Vill du öka försäljningen i din webbutik? Skicka :länk till dina kontakter. Förbättra sedan din konverteringsfrekvens med snabba svar på frågor om storlek, leverans och returer.
Snacka loss med SMS Messenger
Välj den SMS-plattform som 90,000+ företag litar på.
Kom igång med din kostnadsfria provperiod idag.
