SMS fürs Bank- und Finanzwesen
Verwenden Sie Textnachrichten, um alle Prozesse in Ihrem Finanzinstitut zu verbessern.
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Best Value SMS Gateway auf SMS Comparison
SMS-Kommunikation für Banken mit ClickSend
Das Online-Banking hat in den letzten zehn Jahren einen unglaublichen Boom erlebt, einschließlich der massiven Verbreitung des Mobile Banking. Während Mobile Banking ursprünglich über SMS und dann über mobile Browser durchgeführt wurde und Mobile Banking in der Gesellschaft immer häufiger vorkommt, wurden Banking-Apps immer ausgefeilter und die Sicherheit zum Schutz der Kunden musste entsprechend weiterentwickelt werden. Finanzinstitute aller Art, einschließlich Banken, Bausparkassen, Kreditgenossenschaften, Kreditkartenunternehmen, Überweisungsunternehmen, Maklerfirmen, Nichtbankkreditgeber und Geldtransferunternehmen, können ebenso wie ihre Kunden enorm vom Mobile Banking profitieren.
Während SMS derzeit weniger für die Durchführung von Bankgeschäften verwendet wird, gibt es verschiedene SMS-Lösungen für Banken, die speziell auf die Verwendung durch die Finanz- und Bankenbranche zugeschnitten sind. Zu den Vorteilen der Verwendung von SMS für Bankzwecke gehört eine verbesserte Kommunikation in Bezug auf Geschwindigkeit, Kosteneffizienz, Zuverlässigkeit und unauffälliges Messaging. Die Öffnungs- und Antwortraten für Textnachrichten sind denen von E-Mails weit überlegen, was wiederum aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit gegenüber herkömmlichen E-Mail- und Voice-to-Voice-Anrufen bevorzugt wird.
Kunden bevorzugen zuverlässige Informationen zu ihren Finanztransaktionen. Investieren Sie in ein SMS-Gateway für Ihr Finanzinstitut, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und damit Ihre Rentabilität zu maximieren.
SMS-Banking-Lösungen können wie folgt verwendet werden:
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Sofortige Benachrichtigung der Kunden über Kontobewegungen
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Verwendung von Einmalpasswörtern, um Betrug und Diebstahl zu verhindern
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Generierung von Betrugswarnungen in Echtzeit
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Versand von Zahlungserinnerungen
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Einziehung von Forderungen
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Reduzierung von Zahlungsausfällen bei Krediten
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Möglichkeit für Kunden zur Überwachung ihrer Konto-Aktivität
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Reduzierung von Betriebskosten
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Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
Kunden bevorzugen zuverlässige Informationen zu ihren Finanztransaktionen. Investieren Sie in ein SMS-Gateway für Ihr Finanzinstitut, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und damit Ihre Rentabilität zu maximieren.
Was spricht für die SMS-Kommunikation im Bank- und Finanzwesen?
Nur einige der Wege, wie die Finanzbranche von SMS profitiert
Zeigen Sie auf dem Kanal Präsenz, der zählt
In der heutigen Zeit erwarten die Menschen schnell zuverlässige Informationen, sodass Textnachrichten das perfekte Medium für die Kommunikation sind. Verbraucher, die sich für SMS-Nachrichten entscheiden, sind in der Regel für das Medium empfänglich. Da sie angegeben haben, dass SMS ihre bevorzugte Kommunikationsmethode mit Bankinstituten ist, wird dies im Laufe der Zeit zu einer stärkeren Nutzung der erbrachten Dienstleistungen führen. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihr Mobile Banking selbst zu verwalten und per SMS informiert zu werden, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden und Ihrer Marke treu bleiben.
Vereinfachen Sie Ihre Banking-Nachrichten
Es gibt viele Transaktionsnachrichten, die Sie Ihren Kunden während Ihrer täglichen Prozesse senden müssen, z. B. wenn Geld überwiesen, Konten abgeschlossen, Zinssätze geändert, Kredite genehmigt oder neu finanzierte Kredite vergeben wurden.
Mit SMS-Banking-Lösungen können Sie Verbraucher schnell und einfach über Kontotransaktionen benachrichtigen, Zahlungserinnerungen senden (einschließlich der Reduzierung verspäteter Zahlungen durch Senden von Erinnerungen, bevor Zahlungen fällig werden), Inkassonachrichten senden, um geschuldete Beträge zurückzuerhalten, und Kunden die Überwachung ihrer Kontoaktivität ermöglichen. Durch die Automatisierung Ihrer Nachrichtenübermittlung durch unsere Integrationen können Sie Ihre Kommunikationsprozesse stundenlang verkürzen und so Ihre Gesamtbetriebskosten senken.
Automatisieren Sie sich wiederholende Sicherheitsprozesse mit SMS
Banken waren schon immer ein großes Ziel für Kriminelle - denken Sie an Banküberfälle und aufwändige Raubüberfälle - und genau wie das Bankgeschäft jetzt über das Internet läuft, machen das auch die Kriminellen.
Daher investieren Banken und Finanzinstitute viel Zeit und Geld, um sicherzustellen, dass alle Systeme sicher sind, und unternehmen alle Anstrengungen, um Betrug und Diebstahl zu minimieren. Die gebräuchlichsten Methoden zur Verwendung von SMS für Sicherheitszwecke sind Textnachrichten für Zwei-Faktor-Authentifizierung, durch die Ausgabe von Einmalpasswörtern. Sie können auch SMS verwenden, um in Echtzeit Benachrichtigungen über verdächtige Kontoaktivitäten an die Kontoinhaber zu senden. Auf diese Weise sparen Sie sich die Zeit, Kunden anrufen zu müssen, und können Aktivitäten auf dem Konto viel schneller beenden. So wird verhindert, dass weitere betrügerische Aktivitäten von Ihren Kunden ausgeführt werden. Was wiederum zu einer größeren Markentreue führt.
Ein SMS-Gateway kann innerhalb des Finanzmarktes zum Nutzen von Verbrauchern und Dienstleistern effektiv genutzt werden. Dazu gehört der Einsatz von SMS für Cross-Selling und zur Verhinderung von Betrug.
Einige beliebte Anwendungsbeispiele und SMS-Vorlagen für die Banken- und Finanzbranche
Schaffen Sie in den Momenten, die für das Lesen von Nachrichten wichtig sind, bessere Kundenbeziehungen.
Kreditgenehmigung
Erinnerung für fällige Kreditkartenzahlungen
Erinnerung - Kreditkarte verschickt
Benachrichtigung für große Banktransaktionen
Benachrichtigung über Geldautomaten-Transaktionen
SMS bei Tarifänderungen
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