SMS für das Bank- und Finanzwesen

SMS fürs Bank- und Finanzwesen

Verwenden Sie Textnachrichten, um alle Prozesse in Ihrem Finanzinstitut zu verbessern.

Kostenlos einrichten

2021 Best Value SMS Gateway auf SMS Comparison 5 Stars Icon

SMS-Kommunikation für Banken mit ClickSend

Das Online-Banking hat in den letzten zehn Jahren einen unglaublichen Boom erlebt, einschließlich der massiven Verbreitung des Mobile Banking. Während Mobile Banking ursprünglich über SMS und dann über mobile Browser durchgeführt wurde und Mobile Banking in der Gesellschaft immer häufiger vorkommt, wurden Banking-Apps immer ausgefeilter und die Sicherheit zum Schutz der Kunden musste entsprechend weiterentwickelt werden. Finanzinstitute aller Art, einschließlich Banken, Bausparkassen, Kreditgenossenschaften, Kreditkartenunternehmen, Überweisungsunternehmen, Maklerfirmen, Nichtbankkreditgeber und Geldtransferunternehmen, können ebenso wie ihre Kunden enorm vom Mobile Banking profitieren.

Mobiles Marketing für die Kommunikation im Banken- und Sicherheitssektor

Während SMS derzeit weniger für die Durchführung von Bankgeschäften verwendet wird, gibt es verschiedene SMS-Lösungen für Banken, die speziell auf die Verwendung durch die Finanz- und Bankenbranche zugeschnitten sind. Zu den Vorteilen der Verwendung von SMS für Bankzwecke gehört eine verbesserte Kommunikation in Bezug auf Geschwindigkeit, Kosteneffizienz, Zuverlässigkeit und unauffälliges Messaging. Die Öffnungs- und Antwortraten für Textnachrichten sind denen von E-Mails weit überlegen, was wiederum aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit gegenüber herkömmlichen E-Mail- und Voice-to-Voice-Anrufen bevorzugt wird.

Kunden bevorzugen zuverlässige Informationen zu ihren Finanztransaktionen. Investieren Sie in ein SMS-Gateway für Ihr Finanzinstitut, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und damit Ihre Rentabilität zu maximieren.

SMS-Banking-Lösungen können wie folgt verwendet werden:

  • Sofortige Benachrichtigung der Kunden über Kontobewegungen

  • Verwendung von Einmalpasswörtern, um Betrug und Diebstahl zu verhindern

  • Generierung von Betrugswarnungen in Echtzeit

  • Versand von Zahlungserinnerungen

  • Einziehung von Forderungen

  • Reduzierung von Zahlungsausfällen bei Krediten

  • Möglichkeit für Kunden zur Überwachung ihrer Konto-Aktivität

  • Reduzierung von Betriebskosten

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung

Kunden bevorzugen zuverlässige Informationen zu ihren Finanztransaktionen. Investieren Sie in ein SMS-Gateway für Ihr Finanzinstitut, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und damit Ihre Rentabilität zu maximieren.

Was spricht für die SMS-Kommunikation im Bank- und Finanzwesen?

Nur einige der Wege, wie die Finanzbranche von SMS profitiert

SMS-Beispiel für Banken - Neues Sparkonto

Zeigen Sie auf dem Kanal Präsenz, der zählt

In der heutigen Zeit erwarten die Menschen schnell zuverlässige Informationen, sodass Textnachrichten das perfekte Medium für die Kommunikation sind. Verbraucher, die sich für SMS-Nachrichten entscheiden, sind in der Regel für das Medium empfänglich. Da sie angegeben haben, dass SMS ihre bevorzugte Kommunikationsmethode mit Bankinstituten ist, wird dies im Laufe der Zeit zu einer stärkeren Nutzung der erbrachten Dienstleistungen führen. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihr Mobile Banking selbst zu verwalten und per SMS informiert zu werden, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden und Ihrer Marke treu bleiben.

Vereinfachen Sie Ihre Banking-Nachrichten

Es gibt viele Transaktionsnachrichten, die Sie Ihren Kunden während Ihrer täglichen Prozesse senden müssen, z. B. wenn Geld überwiesen, Konten abgeschlossen, Zinssätze geändert, Kredite genehmigt oder neu finanzierte Kredite vergeben wurden.

Mit SMS-Banking-Lösungen können Sie Verbraucher schnell und einfach über Kontotransaktionen benachrichtigen, Zahlungserinnerungen senden (einschließlich der Reduzierung verspäteter Zahlungen durch Senden von Erinnerungen, bevor Zahlungen fällig werden), Inkassonachrichten senden, um geschuldete Beträge zurückzuerhalten, und Kunden die Überwachung ihrer Kontoaktivität ermöglichen. Durch die Automatisierung Ihrer Nachrichtenübermittlung durch unsere Integrationen können Sie Ihre Kommunikationsprozesse stundenlang verkürzen und so Ihre Gesamtbetriebskosten senken.

SMS-Beispiel für Banken - Neue Zahlung, Lastschrift-PIN, unzureichende Geldmittel
SMS-Sicherheit für Banken - Beispiel für temporäre Passwörter und verdächtige Aktivitäten

Automatisieren Sie sich wiederholende Sicherheitsprozesse mit SMS

Banken waren schon immer ein großes Ziel für Kriminelle - denken Sie an Banküberfälle und aufwändige Raubüberfälle - und genau wie das Bankgeschäft jetzt über das Internet läuft, machen das auch die Kriminellen.

Daher investieren Banken und Finanzinstitute viel Zeit und Geld, um sicherzustellen, dass alle Systeme sicher sind, und unternehmen alle Anstrengungen, um Betrug und Diebstahl zu minimieren. Die gebräuchlichsten Methoden zur Verwendung von SMS für Sicherheitszwecke sind Textnachrichten für Zwei-Faktor-Authentifizierung, durch die Ausgabe von Einmalpasswörtern. Sie können auch SMS verwenden, um in Echtzeit Benachrichtigungen über verdächtige Kontoaktivitäten an die Kontoinhaber zu senden. Auf diese Weise sparen Sie sich die Zeit, Kunden anrufen zu müssen, und können Aktivitäten auf dem Konto viel schneller beenden. So wird verhindert, dass weitere betrügerische Aktivitäten von Ihren Kunden ausgeführt werden. Was wiederum zu einer größeren Markentreue führt.

Ein SMS-Gateway kann innerhalb des Finanzmarktes zum Nutzen von Verbrauchern und Dienstleistern effektiv genutzt werden. Dazu gehört der Einsatz von SMS für Cross-Selling und zur Verhinderung von Betrug.

Einige beliebte Anwendungsbeispiele und SMS-Vorlagen für die Banken- und Finanzbranche

Schaffen Sie in den Momenten, die für das Lesen von Nachrichten wichtig sind, bessere Kundenbeziehungen.

Kreditgenehmigung

Hallo {Vorname}, Ihr Darlehen bei {Bank} wurde genehmigt. Wir haben Ihnen die Unterlagen für den Kredit per E-Mail gesendet. Haben Sie diese nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Herzliche Grüße, {Bank}.

Erinnerung für fällige Kreditkartenzahlungen

Hallo {Vorname}, wir möchten Sie daran erinnern, dass die Rechnung Ihrer Kreditkarte, die auf {4 Ziffern} endet, am {Tag} fällig ist. Der Mindestrückzahlungsbetrag beträgt {Rückzahlungsbetrag}. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rückzahlung unverzüglich erfolgt, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. {Bank}.

Erinnerung - Kreditkarte verschickt

Hallo {Vorname}, Ihre neue Kreditkarte mit {Bank} wurde Ihnen zugesandt. Bitte beachten Sie, dass Ihre PIN separat gesendet wurde. Wenn Sie Ihre Kreditkarte und/oder PIN bis zum {Datum} nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir stellen sie erneut aus {Bank}.

Benachrichtigung für große Banktransaktionen

Hallo {Vorname}, dies ist eine automatische Warnung, dass {Betrag} von Ihrem Bankkonto an {Empfänger} überwiesen wurde. Wenn das nicht Sie waren, kontaktieren Sie uns bitte sofort. {Bank}.

Benachrichtigung über Geldautomaten-Transaktionen

Hallo {Vorname}, Sie haben {Auszahlungsbetrag} von {Geldautomatenstandort} abgehoben. Der gesamte Kontostand beträgt {Kontostand}. Wenn das nicht Sie waren, kontaktieren Sie uns bitte sofort. {Bank}.

SMS bei Tarifänderungen

Hallo {Vorname}, mit dem aktuellen Leitzins {Senkung / Erhöhung} wurde der Zinssatz auf Ihrem Darlehenskonto auf {Zinssatz} korrigiert. Ihre neuen Rückzahlungen betragen {Betrag} ab {Datum}. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns. {Bank}.

Legen wir los mit SMS für das Bank- und Finanzwesen

Optimieren Sie Ihre Kommunikationsstrategie und steigern Sie die Rentabilität Ihres Finanzgeschäfts. Melden Sie sich für Ihre kostenlose Testversion an, um herauszufinden, wie Textnachrichten Ihrem Finanzinstitut helfen können oder kontaktieren Sie uns, um Unterstützung bei der Integration zu erhalten.

Datenschutz & Rechtliches© 2021 ClickSend