Reibungslose Kommunikation im Gesundheitswesen
Fühlt sich Ihre Kommunikation im Gesundheitswesen komplizierter an als sie sein sollte? ClickSend vereinfacht die Patientenversorgung für Kliniken, die Entwickler der Plattformen und die Teams, die das Ganze skalieren.
Oder wenn Sie ein Entwickler sind lesen Sie unsere API-Dokumente.
Nichterscheinen vermeiden
Nichterscheinen ist einer der größten Einnahmeverlustfaktoren im Gesundheitswesen – und gleichzeitig einer der einfachsten Faktoren, die sich beheben lassen. SMS-Dienste wie ClickSend senden Terminerinnerungen, Bestätigungen und Benachrichtigungen über Wartelistenplätze direkt an die Patienten – mit einer Öffnungsrate von 98 % und ohne manuellen Aufwand für Ihr Team.
- Erinnern Sie Patienten automatisch. Richten Sie vor jeder Buchung Erinnerungen für Ihre Patienten im Gesundheitswesen ein, damit Ihre Verwaltung nicht den ganzen Tag am Telefon verbringt.
- Bestätigen und verschieben Sie Termine binnen Sekunden. Dank bidirektionaler SMS können Patienten innerhalb von Sekunden antworten, um ihren Termin zu bestätigen, abzusagen oder einen neuen Termin anzufragen. Eingehende Nachrichten sind grundsätzlich kostenlos.
- Besetzen Sie freie Termine schnell. Sobald ein Termin frei wird, versenden wir automatisch eine SMS an die Warteliste. So bleiben die Behandler produktiv und Patienten werden schneller behandelt.
Patientendaten schützen und Vertrauen gewinnen
Ihre Patienten vertrauen Ihnen ihre sensibelsten Informationen an. Ein Datenleck gefährdet nicht nur ihre Daten, sondern alles, was Sie aufgebaut haben. ClickSend hilft Ihnen, beides zu schützen und auf eine Weise zu kommunizieren, die Patienten kennen und der sie vertrauen.
- Schützen Sie jede Anmeldung mit SMS-2FA. Gesundheitsdaten sind zu sensibel, um nicht geschützt zu werden. Integrieren Sie die SMS-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung in Patientenportale, Telemedizinplattformen und Kliniksysteme.
- Senden Sie verifizierte Nachrichten, auf die Patienten sich verlassen können. Mit RCS-Messaging können Sie Nachrichten mit Ihrem Firmennamen und einem Verifizierungssymbol versenden – so wissen Ihre Patienten, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
- Behalten Sie die Kontrolle über jede Nachricht. Verwalten Sie Abmeldungen, Zustellbestätigungen und Nachrichtenprotokolle über ein einziges Dashboard – mit dem Prüfprotokoll, das Ihr Compliance-Team benötigt.
Klinische Abläufe im großen Maßstab optimieren
ClickSend bietet Ihrem Team die Tools zur Automatisierung, Integration und Skalierung – ohne dass Sie Ihre Systemarchitektur neu aufbauen oder klinische Arbeitsabläufe stören müssen.
- Integrieren Sie in Ihre bestehenden Systeme. Verbinden Sie ClickSend über die REST API mit Ihrer Praxisverwaltungssoftware, Ihrem Patientenportal oder Ihrer elektronischen Patientenakte und lösen Sie automatisierte Nachrichten auf Basis von Patientendaten in Echtzeit aus.
- Funktioniert mit bestehender Infrastruktur. Wenn Ihre Laborüberwachungs-, Gerätealarmierungs- oder Notfallbenachrichtigungssysteme E-Mails versenden, wandelt ClickSend diese direkt in SMS um – eine Neuentwicklung ist nicht erforderlich.
- Halten Sie Mitarbeiter auf Kurs. Von Rufbereitschaftsbenachrichtigungen und Schichterinnerungen bis hin zu Notfalleskalationen – ClickSend übernimmt die interne Mitarbeiterkommunikation sowie die Patientenkommunikation.
Die Integration mit unserer Praxisverwaltungssoftware läuft perfekt
Es ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform und die Integration mit unserer Praxisverwaltungssoftware ist perfekt.
Eine schnelle und zuverlässige Ergänzung unseres virtuellen Krankenhaus-Workflows
Die Einrichtung von ClickSend über Power Automate zur Benachrichtigung der Mitarbeiter über neue Überweisungen war einfach und zuverlässig. Es hat sich als schnelle und verlässliche Ergänzung unseres virtuellen Krankenhaus-Workflows erwiesen.
Benutzerfreundlich und effizient
Es hilft unserer Arztpraxis bei der Nachsorge und Terminbestätigung sehr.
Automatische Patientenerinnerungen senden
Richten Sie automatische Terminerinnerungen und -bestätigungen ein, die ohne Ihr Zutun versendet werden – und beobachten Sie, wie Ihre Nichterscheinungsrate sinkt.
Jeden Patienten in wenigen Minuten erreichen
Müssen Sie Ihre gesamte Patientendatenbank auf einmal benachrichtigen? Versenden Sie Tausende von sicheren, konformen Nachrichten in Minuten – von einer einzigen Plattform aus.
Sicherheit, auf die Ihre Patienten zählen können
Schützen Sie den Zugang zum Patientenportal und zu klinischen Systemen mit SMS-basierter Zwei-Faktor-Authentifizierung und Einmalpasswörtern.
Die Nachrichten-Plattform, der das Gesundheitswesen vertraut
Schließen Sie sich über 90.000 Organisationen an, darunter Gesundheitsdienstleister und Healthtech-Plattformen, die jährlich weltweit Milliarden von Nachrichten versenden. Starten Sie Ihre kostenlose Testphase und entdecken Sie die Möglichkeiten von SMS im Gesundheitswesen.
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