Mann und Frau, die über Ihr Mobiltelefon eine Textnachricht erhalten
Grafik des ClickSend-SMS-Logos Rechtes Pfeilsymbol

SMS-Broadcast

Senden Sie weltweit Massen-SMS

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie mit unserem ClickSend-SMS-Blast oder -Broadcast-Dienst eine Nachricht an Tausende von Personen senden.
  • Automatisieren oder planen Sie Ihre Textnachrichten ganz einfach für optimale Lieferzeiten
  • Personalisieren Sie jede Nachricht und geben Sie jedem Empfänger das Gefühl, dass er der einzige Empfänger ist.
  • Segmentieren Sie Ihre Kontaktliste in Gruppen, um die Relevanz zu maximieren

Was ist eine Massen-SMS?

SMS-Blast-Nachricht in einer blauen Sprechblase mit Sendetaste und Kundenkontaktliste

Was ist eine Massen-SMS?

Ein Massen-SMS oder ein SMS-Broadcast ist eine Möglichkeit, eine einzige Textnachricht an die gesamte oder einen Teil Ihrer Kontaktliste auf einmal zu senden. Diese Nachrichten werden von Unternehmen über ein Application-to-Peer (A2P)-Messaging-Gateway versendet. Die Texte werden einzeln empfangen, ohne dass die Details der gesamten Gruppe angezeigt werden (wie beim Senden einer Gruppennachricht). Wenn Sie eine gemeinsame oder spezielle Nummer für den Versand Ihrer Nachricht verwenden, können die Empfänger auf Ihre Nachricht antworten.

Nachrichten-Broadcast oder -Blast in Form von Massen-SMS-Versand, aber nur dann, wenn die Nachricht in einem Mal verschickt wird, und nicht wie beim Massenversand von SMS. Die Verwendung ist sowohl für Transaktions- als auch für Marketingnachrichten möglich.

Was spricht für einen SMS-Broadcast-Dienst?

SMS-Textnachrichten sind einfach und sehr, sehr effektiv. Mit unübertroffenen Öffnungsraten von 98 % wissen Sie, dass Ihre Nachricht gesehen wird. Im Vergleich dazu liegen die Öffnungsraten für E-Mails bestenfalls bei 20-30 %! Darüber hinaus begrüßen 75 % der Verbraucher Marketingangebote und Nachrichten per SMS von ihren Lieblingsmarken.

Massen-SMS-Übertragung

Die Zusammenstellung einer Massen-Nachricht mit Feldern für 'an', 'von' und dem Textkörper

Unbegrenzte Reichweite von einer einzigen Plattform

Unabhängig davon, wie kurz oder klein Ihre Kontaktliste ist, können Sie mit wenigen Klicks Ihre wichtige Massen-SMS versenden.

  • Angebotskampagnen
  • Notfallalarme und -Benachrichtigungen
  • Geplante Updates

Der Massenversand von Nachrichten ist mit ClickSend super einfach.

Geplante Textnachrichten

Beispiel-Textnachricht in einer blauen Blase mit einem Termin-Text-Button und einer Sendezeit, mit Kalender und Globus im Hintergrund

Planen Sie SMS-Nachrichten für die Zustellung zu optimalen Zeiten

Erstellen Sie Ihre SMS-Kampagne und planen Sie deren Versand an einem Tag oder zu einer Uhrzeit Ihrer Wahl an einen beliebigen Ort in :Land oder der Welt.

  • Perfekt für den Umgang mit mehreren Zeitzonen und sogar besser, wenn Sie eine globale Kontaktliste haben.
  • Stellen Sie Ihre Nachrichten zu optimalen Zeiten zu. Wenn Sie z. B. für Essen zum Mitnehmen werben, sollten Sie dies zu den Essenszeiten tun - und zwar dort, wo Ihre Kunden sind.

Was spricht für ClickSend als Ihr Nachrichtenversand-Dienst

Headset-Symbol auf blauem Hintergrund

Globaler Support rund um die Uhr

Unser Chat ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr von echten Menschen besetzt und wird es immer sein.

Vorhängeschloss-Symbol auf blauem Hintergrund

Sicherheit und Zuverlässigkeit

Die ClickSend-Plattform basiert auf Sicherheit auf Unternehmensebene und bietet ein SLA für eine Betriebszeit von 99.95 %.

Bewegliches Raketensymboldesign auf blauem Hintergrund

Blitzschnelle Zustellung

ClickSend arbeitet rundum mit leistungsstarken Direktwegen. Ihre Nachrichten werden pünktlich zugestellt.

Personalisierte Massen-SMS

Beispiel für die Erstellung von Nachrichten-Blasts mit Platzhaltern zur Personalisierung von Nachrichten.

Verwenden Sie benutzerdefinierte Platzhalter für eine persönliche Note

Die einfache Verwendung der benutzerdefinierten Platzhalter für den Vornamen verleiht Ihren Massen-SMS eine echte persönliche Note. Diese Felder eignen sich auch hervorragend, um Informationen in Bezug auf den Empfänger oder eine ganze Zielgruppe einzuholen, wenn es sich um eine Kampagne handelt.

  • Platzhalter für den Vor- und Nachnamen sind standardmäßig vorhanden.
  • Unser Gateway für Textnachrichten bietet auch mehrere benutzerdefinierte Platzhalter.

Es ist so einfach, relevante, zielgerichtete Nachrichten zu senden.

Senden Sie gezielte Nachrichten an Kontaktsegmente

Nachrichtensymbol umgeben von 3 verschiedenen Empfängergruppen im Kreis

Bereichern Sie Ihre Marketing-Strategie mit Segmentierung

Unterteilen Sie Ihre Kontaktliste in Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen, und senden Sie dann SMS-Kampagnen, die auf jede dieser Gruppen zugeschnitten sind.

  • Verbessern Sie die Interaktionsraten, indem Sie Inhalte mit echter Relevanz senden.
  • Minimieren Sie Abmeldungen, indem Sie die richtigen Kontakte involvieren.
  • Personalisierte Nachrichten basierend auf maßgeschneiderten Daten.

Wie Sie eine Massen-SMS versenden

Menschliches Symbol mit Pluszeichen auf blauem Hintergrund

1. Laden Sie Ihre Kontakte hoch

Laden Sie Ihre Kontaktliste hoch im CSV- oder Excel-Tabellenformat; wir stellen eine Beispielvorlage zur Verfügung, die Sie verwenden können. Wenn Sie noch keine Liste mit Telefonnummern haben, lesen Sie unseren Blog Der Aufbau Ihrer SMS-Marketingliste mit Anmeldungen für Ideen zur Listenerstellung, die funktionieren.

Bleistiftsymbol vor blauem Hintergrund

2. Erstellen Sie Ihre Nachricht

Verfassen Sie Ihre Textnachricht so, dass sie klar und prägnant ist. Ihnen stehen 160 Zeichen zur Verfügung, um für Ihren Inhalt zu werben und die gewünschte Aktion auszulösen. Sie wollen mehr? Verwenden Sie MMS und fügen Sie Bilder und bis zu 1500 Zeichen hinzu. Vergessen Sie nicht, Funktionen wie benutzerdefinierte Felder, Emojis und kurze Links zu verwenden.

Pfeilsymbol auf blauem Hintergrund

3. Klicken Sie dann auf Senden

Senden Sie Ihre Nachrichten sofort oder planen Sie die Zustellung für einen späteren Zeitpunkt. Verfolgen Sie die Zustellungs- und Klickraten und überwachen Sie die stets kostenlosen Antworten.

Die 4 besten Möglichkeiten zur Verwendung von Massen-SMS

Glockensymbol mit Ausrufezeichen auf blauem Hintergrund

1. SMS-Alarme und -Benachrichtigungen

Verwenden Sie SMS-Benachrichtigungen in jeder Situation, in der Sie Informationen benötigen schnell!

  • Perfekt für Notfallsituationen, Wetterwarnungen, Corona-Warnungen.
  • Auch wenn es sich nicht um Notfälle handelt, wie z. B. eine Änderung der Geschäftszeiten, eine Änderung des Veranstaltungsortes, Absagen in letzter Minute oder Dienstverzögerungen.
Beispiel einer Systemausfallmeldung in einer blauen Blase, die per SMS-Blast gesendet wird
Weckersymbol auf blauem Hintergrund

2. Texterinnerungen

Eine Erinnerungs-SMS ist der effektivste Weg, um Menschen in großem Umfang zu erinnern.

  • Erinnern Sie eine unbegrenzte Anzahl an Menschen an ein Ereignis, das Sie veranstalten. Es kann sich dabei um ein jährliches Verkaufsevent, eine regelmäßig stattfindende Sportveranstaltung oder eine einmalige Musikveranstaltung handeln.

Oder Sie können Massen-SMS auf der Grundlage des Nutzerverhaltens versenden, anstatt nur eine einzelne SMS zu senden, indem Sie unser Massen-SMS-Versand Dienst.

Beispiel für ein jährlich stattfindendes Ereignis mit einer Erinnerung per Textnachricht in einer blauen Blase
Grafiksymbol vor blauem Hintergrund

SMS-Umfragen und -Erhebungen

Umfragen sind ein großartiges Werkzeug für Unternehmen, um die Kundenzufriedenheit, den Erfolg von Veranstaltungen, Produktüberlegungen und mehr zu messen. Oder möchte man detaillierteres Feedback erhalten, können Umfragen dazu beitragen, ein umfassenderes Verständnis davon zu erlangen, wie sich Ihre Kunden oder Mitarbeiter fühlen.

  • Die Aussagekraft von Umfragen und Erhebungen hängt stark von der Beteiligung ab, die Sie erreichen, und die beste Möglichkeit, Antworten zu erhalten, sind Textnachrichten.
  • Gestalten Sie Ihre Text-Blast-Umfragen interaktiv mit automatischen Antworten - so können Sie gezielteres Feedback einholen.
Beispiel für eine Folgebefragung, die per Textnachricht in einer blauen Sprechblase versendet wird
Preisschildsymbol auf blauem Hintergrund

4. Übermitteln Sie Werbe- und Verkaufsaktionen

Wie auch immer die Werbeaktion aussieht, Sie wissen, dass 98 % der Empfänger davon erfahren werden.

  • Ergänzen Sie Ihre Marketingnachrichten um einen SMS-Broadcast, um die Aufmerksamkeit und das Engagement für Ihre Angebotskampagnen zu erhöhen.
  • Versenden Sie Gutscheine, um Kunden in Ihr Geschäft zu locken oder übermitteln Sie einen Link zu Ihrem eCommerce-Shop.
Beispiel für ein Verkaufsereignis, das per Textübertragung in einer blauen Sprechblase gesendet wird

Häufig gestellte Fragen zur SMS-Übertragung

Was kostet der SMS-Versand für Unternehmen?

Das hängt davon ab, wie lang Ihre Kontaktliste ist und wie viele Nachrichten Sie entsprechend versenden. Die Preise für Nachrichten reichen von €0.0764 bis €0.0719 EUR pro Nachricht, je nachdem, wie viele Nachrichten Sie versenden, und Antworten sind immer kostenlos. Und bei uns zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen, es gibt keine wiederkehrenden monatlichen Gebühren. Die vollständigen Preise finden Sie unter ClickSend-Preise.

Kann ich einen SMS-Broadcast an alle verschicken?

Sie müssen die Erlaubnis haben, Textnachrichten von Ihrem Unternehmen zu versenden; die Erlaubnis erhalten Sie, indem Sie Ihre Kontakte dazu bringen, sich zu anzumelden. Hier bei ClickSend gestatten wir die Verwendung gekaufter Listen nicht.

Kann ich eine Massen-SMS an alle verschicken?

Eine Standard-SMS-Nachricht hat maximal 160 Zeichen. Längere Nachrichten sind durchaus möglich; die Nachrichten werden in mehrere Nachrichtenteile aufgeteilt, die jeweils eine Nachricht pro Nachrichtenteil kosten. Dem Empfänger wird die Nachricht auf seinem Handy nach wie vor als eine lange Nachricht angezeigt. Unser Dashboard zeigt Ihnen die Anzahl der Zeichen an, damit Sie genau wissen, wie viele Nachrichtenteile Sie verwenden. Wenn Sie eine MMS senden, können Sie auf bis zu 1.500 Zeichen zugreifen.

Kann ich von meinem Mobilgerät aus eine Massen-Nachricht verschicken?

Ja, wir haben sowohl Android- als auch iOS-Apps für Textnachrichten, mit denen Sie Nachrichten-Blast-Kampagnen von jedem Gerät aus durchführen können. Die kostenlose ClickSend-App steht zum Download verfügbar auf der App Store oder Google Play.

Unser SMS-Versanddienst ist durch und durch beliebt

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