SMS för IT företag

Textmeddelanden för IT branschen

Bli ledande med automatiserade textmeddelanden och se till att din personal, kunder och intressenter är informerade.

Börja Skicka Gratis

2021 SMS Gateway med bästa värde vid SMS jämförelse 5 Stars Icon

SMS meddelanden för utvecklare, kodare och IT proffs

I dagens snabba teknologiska värld förväntar sig kunder att saker fungerar och att de fungerar snabbt. Om något går sönder behöver du fixa det omgående - inte bara laga det utan även kommunicera om det och ange en uppskattad tid som det tar att fixa. SMS är den perfekta lösningen för företag inom teknologibranschen för att minska antalet samtal och mejl till kundtjänsten och för att automatisera alla processer relaterade till arbetsflöden. De kräver ingen extra insats, SMS varningssystem sparar inte bara tid och pengar från företagets administration, de ökar även kundnöjdheten och engagemanget.

Utvecklare framför kod på en skärm

IT tjänsteleverantörer över hela världen använder SMS lösningar för IT branschen för säkerhet, notiser, marknadsföring och reklam, produktintegrationer och förbättring av kundtjänst. Med ClickSends SMS gateway kan du också spåra leveranser så att du vet att dina meddelanden har nått mottagarna.

Maximera applikationers effektivitet med textmeddelanden för IT

En av de ledande principerna med programmering är att alla repetitiva, tråkiga processer bör automatiseras. Få ut mesta möjliga av din tech stack genom att integrera ClickSend och få textmeddelanden skickade automatiskt. Kolla in vår integrationer sida för snabba och pålitliga API integrationer eller läs vidare om fyra sätt våra kunder använder vår IT textmeddelandeplattform.

Maximize App SMS for Tech Customer Support

SMS för tekniksupport

Minska antalet röstsamtal, vilket minskar väntetider och frustration för både kunder och operatörer genom att erbjuda kundsupport via textmeddelanden. Ingen gillar att ringa för att rapportera ett problem eller få hjälp bara för att sedan få i vänta i tjugo minuter. Möjligheten att erbjuda kundservice via SMS minskar den onödiga irritationen, vilket möjliggör snabbare och mer kortfattad kommunikation. Detta i sin tur gör att du kan komma till problemets källa, hitta en lösning och kommunicera lösningen till dina kunder mycket snabbare, vilket resulterar i ökad kundnöjdhet.

SMS för kritiska varningar

När problem dyker upp med viktiga affärssystem eller applikationer, som kan påverka din verksamhet, behöver du vara säker på att rätt personal blir informerad omgående via SMS. Integrera SMS genom vårt kraftfulla API för att säkra att ifall något skulle gå sönder så skickas en automatisk notis till din IT-avdelning.

För icke-kritiska notiser, kan du även integrera ClickSend Transaktionell e-postplattform så att varningar och notiser kan skickas automatiskt på plats.

Maximize App SMS Critical Message Alerts
Maximize App SMS for Staff Communication

SMS för personalkommunikation

Det fantastiska med IT branschen är att arbetare oftast kan sköta sitt jobb vart de än är i världen, så länge de har en internetuppkoppling. Nå stora grupper av anställda som jobbar på distans samtidigt med textmeddelanden, du kan vara säker på att ditt meddelande når dem vart de än är. Skicka schemainformation och instruktioner och viktig information genom vår SMS plattform.

Marknadsföring av mjukvara via textmeddelanden

Skicka SMS information för kampanjer, event och specialerbjudanden, informera dina kunder när ny mjukvara släpps, bjud in kunder till att uppgradera eller delta i beta testning genom textmeddelanden och få upp till 98% öppningsfrekvens på dina meddelanden.

Maximize App SMS Software Marketing
Maximize App SMS Authentication and OTP

SMS autentisering och engångslösenord (OTP)

Använd textmeddelanden för att skicka engångslösenord till dina användare för att skydda deras konto och lägga till ytterligare ett lager säkerhet för både dina användare och applikationer. Integrera genom API för smidiga engångslösenord och tvåfaktorsautentisering.

ClickSend är här för att hjälpa dig identifiera hur SMS IT lösningar kan ha en positiv påverkan på ditt IT företags generella prestanda. Det finns inget enklare eller mer kostnadseffektivt sätt att kommunicera med dina kunder och anställda för att förbättra kundnöjdheten. Mobilmeddelanden har den högsta svarsfrekvensen av något kommunikationsmedium och den största andelen konsumenter föredrar detta icke-störande sätt att bli kontaktad på. Investera i en SMS meddelandetjänst för ditt IT företag idag.

Några favoritmallar för SMS för Teknikbranschen

Använd textmeddelande för all sorts kommunikation inom teknikbranschen; SMS för marknadsföring, Textmeddelanden för rekrytering, informera om avbrott, underhåll eller för att skicka viktiga systemnotiser.

SMS för marknadsföring och försäljning av teknik

Hej {förnamn}, spara {rabatt} på vårt utbud av {produkt}. Passa på fort, lagret kommer inte vara länge! Avregistrera dig genom att svara stopp.

Textmeddelanden för upphämtning av reparerade garantiärenden

Hej {förnamn}, din {produkt} har reparerats och finns att hämta i butiken. Eftersom din produkt lagades under garanti kostar det dig ingenting. Vi ses snart! [Butiknamn].

SMS-varning för tjänsteavbrott

Hej {förnamn}, bara en vänskaplig påminnelse att vi kommer genomföra schemalagd underhållning den {dag} klockan {tid}. Vi ber om ursäkt för eventuella problem detta orsakar. Svara JA om du vill ha hjälp under den här tiden. {Företaget}.

SMS för lösta teknikproblem

Hej {förnamn}, bara en snabb notis om att en tjänst har återställts. Om du inte kan använda {tjänst}, vänligen svara HJÄLP för att få hjälp av någon för att komma igång igen. {Företaget}.

Internt IT textmeddelande med systemvarning vid kritiska fel

När kritiska varningar uppstår är e-post helt enkelt inte tillräckligt snabbt för att få din personals uppmärksamhet. För kritiska buggar eller problem, som kräver omedelbar uppmärksamhet, kan du kommunicera med ditt team i den kanal som har bäst räckvidd.

För att skapa ett bra larm är det bäst att inkludera hur allvarligt larmet är, en beskrivning av larmet, tid som felet upptäcktes och information om hur man kan felsöka/lösa problemet. Om informationen över hur man fixar problemet är för lång för SMS kan man inkludera en en länk till felloggen.

Säkra att din personal inte börjar ignorera varningar genom att bara skicka varningar utanför arbetstid för problem som har stor påverkan på företaget. Till exempel, om felet är kritiskt med potential att bli fatalt snabbt.

SMS larm för kritiska/avgörande fel

{ALLVARLIGHETSGRAD} FELVARNING

  • Varning: {varningstyp}

  • Källa: {system som genererade varningen}

  • Ändringstid: {när notisen skapades}

  • Beskrivning: {problembeskrivning}

  • Besök länk: {länk till log}

SMS stängd kritisk varning

STÄNGT KRITISKT FEL

  • Varning: {varningstyp}

  • Källa: {system som genererade varningen}

  • Ändringstid: {när notisen skapades}

  • Beskrivning: {problembeskrivning}

  • Besök länk: {länk till log}

ClickSend finns här för att hjälpa dig identifiera hur SMS lösningar för IT kan hjälpa ditt IT bolag. Det finns inget enklare och mer kostnadseffektivt sätt att kommunicera med dina anställda och kunder samt öka kundnöjdheten hos dina kunder.

Textmeddelanden i mobilen har den högsta svarsfrekvensen av alla kommunikationsformat, och många kunder föredrar detta icke-störande sätt att bli kontaktad. Investera i en SMS tjänst för ditt IT företag idag.

Låt oss börja med textmeddelanden för IT

När det kommer till textmeddelanden för IT proffs och teknikbranschen finns det oändligt med möjligheter för automatisering. Registrera dig nu för gratis tillgång till vår API nyckel.

Sekretess & juridiskt© 2021 ClickSend