Information Technology

SMS-Lösungen für den Einsatz in der Informationstechnologiebranche bieten die perfekte Möglichkeit, die Zahl eingehender Telefonanrufe und E-Mails von Kunden zu senken und alle mit dem Arbeitsablauf verbundenen Prozesse zu automatisieren. Ein SMS-Nachrichtendienst, der keinen zusätzlichen Aufwand erfordert, spart nicht nur Zeit und Geld, die das Unternehmen für die Verwaltung ausgibt, sondern erhöht auch die Kundenzufriedenheit und das Engagement.

IT-Dienstleister auf der ganzen Welt nutzen SMS-IT-Lösungen für Zwecke wie Marketing und Werbung, Produktintegration und Optimierung des Kundenservice.

Dazu gehören:

  • Reduzierung von Sprachanrufen um bis zu 50 %
  • Automatisierung von Kundenkontakt
  • Senden von Warnmeldungen und Updates
  • Übermittlung von Termininformationen und Anweisungen an das Personal
  • Kommunikation mit mobilen Mitarbeitern
  • Adressierung großer Gruppen zur gleichen Zeit
  • SMS-Versand mit Details für Werbeaktionen, Veranstaltungen und Sonderangebote
  • Benachrichtigung des Kundenstamms bei neuen Software-Releases
  • Einladung von Verbrauchern zum Upgrade oder zur Teilnahme an Beta-Tests
  • Versand von Dienstplänen
  • Überwachung von Antworten
  • Zeit- und Geldersparnis

ClickSend hilft Ihnen, herauszufinden, wie sich der Einsatz von SMS-IT-Lösungen positiv auf die Gesamtleistung Ihres IT-Geschäfts auswirken kann. Es gibt keinen bequemeren oder kostengünstigeren Weg, mit Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden zu kommunizieren und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern. Mobile Textnachrichten haben die höchste Rücklaufquote aller Kommunikationsmedien, und die überwiegende Mehrheit der Verbraucher bevorzugt diese unaufdringliche Art der Kontaktaufnahme. Investieren Sie noch heute in einen SMS-Messaging-Service für Ihr IT-Unternehmen.

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