SMS for banking and finance hero image showing example text messages from banks and a hand holding mobile banking app to an EFTPOS machine SMS for banking and finance hero image showing example text messages from banks and a hand holding mobile banking app to an EFTPOS machine
PepsiCo-logo
F45-logo
SpecSavers-logo
GoStudent-logo
Bransjer ...

SMS for bank og finans

Leverage SMS to keep bank customers happy

Happy customers means a happy bank. Use SMS to deliver personalised, targeted messages to your customers, right when they need them. Plus, you can automate processes, add an extra layer of security, and reduce call centre load with text messaging too.

Begynn å sende

Ingen kredittkort nødvendig.

PepsiCo-logo
F45-logo
SpecSavers-logo
GoStudent-logo

SMS-løsninger for bank med ClickSend

Nettbank har hatt en utrolig utvikling det siste tiåret, inkludert mobilbank. Mens mobilbank opprinnelig ble utført via SMS og deretter gjennom nettleseren, har populariteten nå ført til at bankapper har blitt mer sofistikerte. Sikkerhetsmetoden for å beskytte kundene har også utviklet seg. Finansinstitusjoner av alle slag, inkludert banker, kredittkortselskaper, meglerforetak og pengeoverføringsforetak kan dra stor nytte av mobilbank, og det samme kan kundene.

Mens SMS er mindre brukt for å utføre banktransaksjoner nå, finnes det forskjellige SMS-løsninger som er spesielt tilpasset finans- og banknæringen. Fordelene med å bruke SMS inkluderer forbedret kommunikasjon med hensyn til hastighet, kostnadseffektivitet, pålitelighet og lite påtrengende meldinger. Åpne og svarfrekvensene for tekstmeldinger er langt bedre enn for e-post, som igjen foretrekkes fremfor tradisjonell post og telefonoppringninger.

Kunder foretrekker pålitelig informasjon om økonomiske transaksjoner. Invester i en SMS-gateway for finansinstitusjonen for å forsterke kundenes tilfredshet, og dermed maksimere lønnsomheten din.

Bankløsninger på SMS kan brukes på følgende måter:

  • Varsle forbrukerne om kontotransaksjoner umiddelbart.
  • Send betalingspåminnelser
  • Tillat kunder å overvåke kontoaktiviteten
  • Bruk engangspassord for å redusere risikoen for bedrageri og tyveri
  • Effektiviser innkreving av gjeld
  • Reduser driftskostnadene
  • Øk kundetilfredsheten og behold kundene
  • Generer varsler om svindel i sanntid
  • Reduser mislighold av låneavdrag
  • Varsle forbrukerne om kontotransaksjoner umiddelbart.
  • Send betalingspåminnelser
  • Tillat kunder å overvåke kontoaktiviteten
  • Øk kundetilfredsheten og behold kundene
  • Bruk engangspassord for å redusere risikoen for bedrageri og tyveri
  • Effektiviser innkreving av gjeld
  • Reduser driftskostnadene
  • Generer varsler om svindel i sanntid
  • Reduser mislighold av låneavdrag

•   Varsle forbrukerne om kontotransaksjoner umiddelbart.

•   Send betalingspåminnelser

•   Tillat kunder å overvåke kontoaktiviteten

•   Øk kundetilfredsheten og behold kundene

•   Bruk engangspassord for å redusere risikoen for bedrageri og tyveri

•   Effektiviser innkreving av gjeld

•   Reduser driftskostnadene

•   Generer varsler om svindel i sanntid

•   Reduser mislighold av låneavdrag

Kunder foretrekker pålitelig informasjon om økonomiske transaksjoner. Invester i en SMS-gateway for finansinstitusjonen for å forsterke kundenes tilfredshet, og dermed maksimere lønnsomheten din.

Hvorfor bruke SMS for bank og finans

Noen av måtene finansbransjen har hatt nytte av SMS.

Banking SMS example – text message from a bank regarding opening a new savings account

Vær tilstede på riktig kanal

I dag forventer folk pålitelig informasjon raskt, noe som gjør tekstmeldinger til det perfekte kommunikasjonsmediet. Forbrukere som velger SMS-meldinger har en tendens til å være mottakelige for mediet. Gitt at de har indikert at det er deres foretrukne kommunikasjonsmetode med bankinstitusjoner, vil dette over tid føre til større bruk av tjenestene som tilbys. Gi kundene dine muligheten til å selv administrere nettbanken, og bruk SMS for å sikre at kundene dine forblir fornøyde og lojale mot merkevaren din.

Three examples of transactional SMS for banks including a deposit confirmation, a verification code and an insufficient funds alert

Gjør prosessen med å sende bankmeldinger enklere

Det må ofte sende mange transaksjonsmeldinger til klientene dine hver dag. Det kan, for eksempel, være ved overføring av penger, avslutning av kontoer, renteendringer eller godkjenning av lån.

Med SMS-løsninger kan du raskt og enkelt varsle kundene om kontotransaksjoner, sende betalingspåminnelser (inkludert redusere forsinkede betalinger ved å sende påminnelser før betalingen forfaller), sende purringer og la kundene overvåke kontoaktiviteten sin. Ved å automatisere meldinger gjennom integrasjonene dine, kan du spare mange timer på kommunikasjons og dermed redusere de totale driftskostnadene.

Two examples of automated text messages for banks including a temporary password message and potential fraud alert

Automatiser repeterende sikkerhetsprosesser med SMS

Banker har alltid vært et stort mål for kriminelle, og i likhet med banken har også de kriminelle flyttet ut på nettet.

As such, banks and financial institutions spend a lot of time and money on ensuring all systems are secure and making every effort to minimise fraud and theft. Most common ways to use SMS for security includes text messaging for two-factor authentication, through issue of one-time passwords. You can also use SMS to send real-time alerts of fraudulent account activity to the account owners. In doing this, you shave time off having to call customers and can shut down activity on the account much more quickly - preventing further fraudulent activity taking place and doing right by your customers. Which in turn then engenders greater brand loyalty.

En SMS-gateway kan effektivt brukes i finansmarkedet til fordel for både forbrukere og tjenesteleverandører. Dette inkluderer bruk av SMS for kryssalg og for å forhindre svindel.

Noen favoritteksempler og SMS-maler for bank- og finansbransjen

Skap bedre forbindelser med kundene dine i de øyeblikkene som betyr noe med meldinger som faktisk blir lest.

Godkjenning av lån

Hei, {first name}, lånet ditt hos {bank} er godkjent. Vi har sendt lånedokumentene til deg via e-post. Hvis du ikke har mottatt dem, kan du kontakte oss. Med hilsen, {bank}.

Betalingspåminnelse for kredittkort

Hei, {fornavn}, bare en påminnelse om at kredittkortet ditt, som slutter på {4 sifre}, forfalt den {dag}. Minste tilbakebetalingsbeløp er {beløp}. Forsikre deg om at tilbakebetalingen skjer raskt, slik at du unngår forsinkelsesgebyr. {Bank}.

Varsel om store banktransaksjoner

Hei, {first name}, dette er en automatisk advarsel om at {amount} er overført fra bankkontoen din til {recipient}. Hvis dette ikke var deg, kan du kontakte oss umiddelbart. {Bank}.

Varsel om uttak fra minibank

Hei, {fornavn}, du har tatt ut {beløp} fra {minibankplassering}. Kontosaldoen er {saldobeløp}. Hvis dette ikke var deg, kan du kontakte oss umiddelbart. {Bank}.

SMS om takstendring

Hei, {first name}, med det nyeste {rentekuttet/-økningen} er renten på lånet ditt oppdatert til {rentesats}. De nye avdragene vil være på {beløp} fra og med {date}. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss. {Bank}.

Påminnelse - Sendt kredittkort

Hei, {fornavn}, det nye kredittkortet ditt fra {bank} er sendt til deg. Vær oppmerksom på at PIN-koden din er sendt separat. Hvis du ikke har mottatt kredittkortet og/eller PIN-koden innen {dato}, kan du kontakte oss for å få det utstedt på nytt. {Bank}.

La oss komme i gang med SMS for bank- og finansbransjen

Satt fart på kommunikasjonsstrategien din og se at lønnsomheten øker. Registrer deg for en gratis prøveperiode, slik at du kan finne ut hvordan tekstmeldinger kan hjelpe din finansinstitusjon, eller kontakt oss for integreringshjelp.

Personvern og juridisk© 2024 ClickSend