SMS for e-handel og nettbutikker

SMS for e-handelen

Uansett om e-handel er en deltids- eller heltidsjobb, kan du komme foran konkurrentene ved hjelp av et overlegent kommunikasjonsverktøy.

Begynn å sende gratis

2021 SMS-gateway som gir mest igjen for pengene på SMS Comparison 5 Stars Icon

SMS for netthandel

E-handel har raskt tatt markedsandeler fra de fysiske butikkene, og dette ser ikke ut til å gi seg. Salg på nett kommer med andre forventninger og standarder, pluss utrolig hard konkurranse. Videre kan nettarenaen være mer utsatt for endringer i etterspørselen på grunn av positive eller negative anmeldelser på nett.

Dame som velger produkter fra en nettbutikk via mobilen

Forsikre deg om at kundene dine er fornøyde, og sprer positive anmeldelser (enten online eller offline), ved å holde dem informert under transaksjonsreisen. Potensialet for at SMS-løsninger kan bidra til å utvide virksomheten er astronomisk.

Bedre kundeengasjement med SMS

Ta en titt på noen av måtene våre e-handelsklienter bruker tekstmeldinger for å øke kundeengasjementet:

  • Ta med lenker i tekstmeldingene, slik at interesserte forbrukere kan agere på dem

  • Markedsfør nettsteder via SMS-er

  • Påminn kundene om deres eksisterende ønskeliste

  • Fortell kundene når varer på ønskelisten er i ferd med å bli utsolgt eller er på salg

  • Bekreft nettbestillinger

  • Gi råd om endringer av ordrestatus

  • Reklamer for spesialtilbud

  • Send en tekstmelding slik at nettkundene kan hente varene sine i butikken

  • Oppmuntre fornøyde kunder til å gi positive tilbakemeldinger på sosiale medier eller på nettet

  • Send SMS til servicepersonell for å henvise dem til jobber

  • Informer kundene om når ankomst eller levering er ventet

  • Send betalingspåminnelser

  • Tilrå kansellering av bestillinger pga. manglende betaling

  • Takk kundene for handelen

  • Oppmuntre kundene til å gi tilbakemelding

SMS for e-handel kan være et veldig nyttig verktøy for vekst i firmaet ditt.

SMS-integrasjoner for netthandel

Glem å måtte sende transaksjonsinformasjon en etter en. Automatiser online salgsmeldinger gjennom integrasjoner med din e-handel gateway for plattform og betaling.

Integrasjonsverktøy som Zapier åpner en helt ny verden av muligheter for automatisering og økt produktivitet. Få mer ut av e-handelsplattformen og kommunikasjons-gateway med integrering. I Zapier er disse integrasjonene kjent som zaps.

Koble til e-handelsplattformen din, som Shopify, BigCartel eller BigCommerce, gjennom Zapier. Det kan ikke være enklere! Når du er logget inn på Zapier, kan du velge utløserapplikasjon og handlingsapplikasjon.

Skjermbilde: Slik kobler du Shopify-butikken til med ClickSend ved å bruke Zapier

Velg deretter utløseren og handlingen din - Når det, for eksempel, opprettes en ny ordre kan du sende en SMS. Med ClickSend kan du også sende et tekst-til-tale-taleanrop, sende SMS til en kontaktliste, sende en faks, søke etter en kontakt eller liste, opprette eller slette en kontakt eller liste, sende et brev i posten eller til og med et postkort. Det er opp til deg og hva som fungerer best for deg og kundene dine.

eller du kan, for eksempel, opprette en zap som:

  • Send en SMS når en handlevogn blir forlatt, med et tilbud som lokker kunden tilbake

  • Send en SMS når et nytt produkt er lagt til (til kunder som har vist interesse for dette produktet eller lignende produkter)

  • Send en SMS når ordren er oppdatert, endret, sendt eller kansellert

  • Sender et postkort etter en viss tid for å si takk for bestillingen

Shopping Cart Alert

Dersom du selger produkter og bruker Magento, du får tilgang til en direkte integrasjon med ClickSend for å sende dine tekstmeldinger.

Øk produktiviteten ved å integrere din betalings-gateway som Stripe for å automatisere betalinger og bekreftelser av tilbakebetaling.

Noen populære SMS-maler for e-handelen

Hold kundene interessert og fornøyde med følgende SMS-maler for nettbutikken din.

Ordrebekreftelse på SMS for nettbutikker

Hei, {fornavn}, takk for at du bestilte hos oss. Vi har mottatt bestillingen din og behandler den nå. Du finner detaljene her: {lenke}. Vi sender en melding når bestillingen din sendes. Vennlig hilsen, {butikkeier}.

SMS med sporingsinformasjon

Hei, {fornavn}, bare en rask melding for å fortelle deg at bestillingen din er sendt! Sporings-ID-en din er {nummer} og den blir sendt med {transportør}: {sporingslenke}. Vi håper du liker det nye {produktet}!

SMS-varsel om ny lagerbeholdning for nettbutikker

Hei, {first name}, takk for at du registrerte interessen din for {product}. Vi har mottatt en ny forsendelse, og varen er nå på lager. Du kan kjøpe den her: {link}.

SMS-kampanje for e-handel

{Kampanjenavn} salg! Angi {kode} i kassen for å få {rabatt} på bestillingen. Handle nå: {lenke}.

SMS-varsel om forlatt handlevogn

Hei, {fornavn}, vi la merke til at du la igjen varer i handlekurven. Fullfør kjøpet ditt i dag og få {rabatt} på totalbestillingen. Gå til {lenke} for å se handlekurven din.

SMS-forespørsler om tilbakemelding

Hei, {fornavn}, vi håper du likte å handle hos {butikk}. Vi vil gjerne ha tilbakemeldinger! Svar med fra 1 (forferdelig) til 10 (utmerket).

La oss komme i gang med SMS for e-handel

Registrer deg på ClickSend eller ta kontakt for å høre om de beste integrasjonene for å øke produktiviteten i virksomheten din. Bruk mindre tid på daglig administrasjon og forretningsprosesser.

Personvern og juridisk© 2021 ClickSend