SMS for informasjonsteknologi

Ligg et steg foran med automatiserte tekstmeldinger og hold ansatte, kunder og interessenter informert.

Begynn å sende gratis
2021 SMS-gateway som gir mest igjen for pengene på SMS Comparison

SMS-meldinger for utviklere, programmerere og IT-profesjonelle

I teknologiverden forventer forbrukerne at ting fungerer, og fungerer raskt. Hvis noe skulle gå i stykker, må du være i forkant. Ikke bare med en løsning, men også med kommunikasjon. SMS-løsninger for bruk innen informasjonsteknologiindustrien er den perfekte måten å redusere innkommende kunders taleanrop og e-post samt automatisere alle prosesser knyttet. Det krever ingen ekstra innsats. Et SMS-varslingssystem sparer ikke bare tid og penger, som selskapet bruker på administrasjon, men øker også kundetilfredshet og engasjement.

IT-leverandører over hele verden bruker SMS-løsninger for å kunne sende ut varsler, markedsføring og reklame, produktintegrasjon og gi bedre kundeservice. Med ClickSends SMS-gateway kan du også spore levering, slik at du vet at meldingene har nådd mottakerne.

Maksimer effektiviteten til applikasjonene dine med tekstmeldinger for IT

Et av de ledende prinsippene for programmering er at enhver repeterende og kjedelig prosess skal automatiseres. Få mest mulig ut av din nåværende tekniske stack ved å integrere med ClickSend og send tekstmeldinger automatisk. Sjekk ut vår integrasjoner side for raske og pålitelige API-integrasjoner eller les om hvordan kundene våre bruker SMS-plattformen for IT.

SMS for teknisk kundestøtte

Ved å tilby kundesupport via SMS vil du redusere taleanrop, og med det ventetid og frustrasjon for både kunder og operatører. Ingen liker å ringe for å rapportere et problem eller for å få hjelp bare for å bli satt på vent i tjue minutter. Evnen til å tilby kundeservice via SMS reduserer den unødvendige ventetiden, noe som gir raskere og mer kortfattet kommunikasjon. Dette lar deg løse problemene, finne en løsning og kommunisere løsningen til kundene dine mye raskere. Resultatet er større kundetilfredshet.

SMS for kritiske varsler

Når det oppstår problemer med viktige forretningssystemer eller applikasjoner, kan du ved hjelp av tekstmeldinger sørge for at riktig personell blir varslet umiddelbart. Integrer SMS gjennom våre kraftige API-er , og sørg for at det sendes et automatisk varsel til din tekniske avdeling når noe skjer.

Du kan også integrere ClickSend for ikke kritiske varsler plattform form transaksjonell e-post slik at varsler og påminnelser kan sendes automatisk med en gang.

SMS for å kommunisere med ansatte

Det som er bra med IT-bransjen er at arbeidstakere ofte kan gjøre jobben sin hvor som helst i verden, så lenge de har en internettforbindelse. Med SMS når du ut til store grupper med eksterne ansatte samtidig. Send planleggingsinformasjon og instruksjoner, vaktlister og viktige varsler gjennom vår SMS-plattform.

Programvaremarkedsføring med tekstmeldinger

Send SMS-informasjon om kampanjer, arrangementer og spesialtilbud, varsle kundebasen din om nye programvareutgivelser, inviter kunder til å oppgradere eller delta i beta-testing gjennom tekstmeldinger og få en åpningsrate på 98 %.

SMS-godkjenning og engangspassord (OTP)

Bruk tekstmeldinger til å sende engangspassord til brukerne dine. Beskytte kontoene deres og skap et ekstra sikkerhetslag for både brukerne og applikasjonene dine. Integrer via API for problemfrie engangspassord og tofaktorautentisering

ClickSend er her for å hjelpe deg med å identifisere hvordan bruk av SMS-løsninger kan ha en positiv innvirkning på den generelle ytelsen til informasjonsteknologibedriften din. Det er ingen mer praktisk eller kostnadseffektiv måte å kommunisere med dine ansatte og kundene dine, og å bedre kundenes tilfredshet. Tekstmeldinger har den høyeste svarfrekvensen for ethvert kommunikasjonsmedium, og de aller fleste forbrukere foretrekker denne ikke-påtrengende kontaktformen. Invester i en SMS-tjeneste for IT-bedriften din i dag.

Noen favoritt-SMS-maler for teknologibransjen

Bruk SMS for alle aspekter av kommunikasjon i informasjonsteknologiindustrien; SMS for markedsføring, SMS for ansettelser, formidle avbrudd, vedlikehold eller sende viktige systemvarsler.

SMS for markedsføring og salg av teknologi

Hei, {first name}, spar {discount} på vårt utvalg av {product}. Skynd deg, lageret varer ikke! Meld deg av ved å svare stopp.

SMS for henting av reparerte varer

Hei, {fornavn}, {produkt} er reparert og er tilgjengelig i butikken for henting. Ettersom varen din ble reparert under garantien, er det ingen kostnad for denne reparasjonen. Ser deg snart! {Butikknavn}

SMS-varsel om nedetid pga service

Hei, {first name}, bare en liten påminnelse om at vi skal utføre planlagt vedlikehold den {day} kl. {time}. Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Svar JA hvis du ønsker ekstra hjelp i løpet av denne tiden. {Company}.

SMS for løste tekniske problemer

Hei, {first name}, bare en kort beskjed om at tjenesten er gjenopprettet. Hvis du fremdeles ikke kan bruke {service}, kan du svare HJELP på denne meldingen for å få noen til å hjelpe deg med å komme i gang igjen. {Company}.

Interne SMS-varsler ved kritiske problemer i IT-avdelingen

Når kritiske varsler oppstår, er e-post rett og slett ikke rask eller presserende nok til å få oppmerksomhet fra personalet. For kritiske feil og problemer, som krever øyeblikkelig oppmerksomhet, bør du ta kontakt med teamet ditt via kanalen med sterkest rekkevidde.

For å lage et godt varsel er det best å inkludere varselets alvorlighetsgrad, en beskrivelse av varselet, tidspunktet feilen ble oppdaget og informasjon om hvordan du feilsøker / løser problemet. Hvis informasjonen er litt lang for SMS, kan en lenke til feilloggen inkluderes.

Forsikre deg om at personalet ikke begynner å ignorere varsler om du bare sende feilvarsler utenfor arbeidstid angående problemer som påvirker bedriften. Hvis, for eksempel, feilen er kritisk eller har potensial for å bli kritisk snart.

SMS-varsel om kritisk/fatal feil

(ALVORLIGHETSGRAD) FEILVARSEL

  • Varsel: {varseltype}

  • Kilde: {system som genererer varselet}

  • Modifisert tid: {når varsel ble generert}

  • Beskrivelse: {issue description}

  • Se lenke: {link to log}

SMS lukket kritisk varsel

STENGT KRITISK FEIL

  • Varsel: {varseltype}

  • Kilde: {system som genererer varselet}

  • Modifisert tid: {når varsel ble generert}

  • Beskrivelse: {issue description}

  • Se lenke: {link to log}

ClickSend er her for å hjelpe deg med å identifisere hvordan du kan bruke SMS-løsninger for IT-bransjen og få en positiv innvirkning på den totale ytelsen til virksomheten. Det er ingen mer praktisk eller kostnadseffektiv måte å kommunisere med dine ansatte og kunder på samt øke kundenes tilfredshet.

Tekstmeldinger har den høyeste svarprosenten til ethvert kommunikasjonsmedium, og mange forbrukere foretrekker denne ikke-påtrengende kontaktmetoden. Invester i en SMS-tjeneste for IT-virksomheten din i dag.

La oss komme i gang med SMS for IT-bransjen

Når det gjelder tekstmeldinger for IT-folk og teknologibransjen, er det uendelige muligheter for automatisering. Registrer deg nå for gratis tilgang til API-nøkkelen vår.

Personvern og juridisk© 2021 ClickSend