Happy customers means a happy bank. Use SMS to deliver personalised, targeted messages to your customers, right when they need them. Plus, you can automate processes, add an extra layer of security, and reduce call centre load with text messaging too.
Não é necessário cartão de crédito.
O onlinke banking teve uma explosão incrível na última década, incluindo a aceitação massiva de mobile banking. Embora o mobile banking fosse originalmente realizado por SMS e depois através de navegadores, com a popularização do mobile banking, os aplicativos bancários tornaram-se cada vez mais sofisticados e a segurança para proteger os clientes teve que evoluir de acordo. Instituições financeiras de todos os tipos, incluindo bancos, sociedades de financiamento de imóveis, cooperativas de crédito, empresas de cartão de crédito, empresas de remessas, corretoras, credores não bancários e companhias de transferência de dinheiro podem se beneficiar enormemente com o mobile banking, assim como seus clientes.
Embora o SMS seja menos utilizado para a realização de transações bancárias agora, existem várias soluções bancárias por SMS que são especificamente personalizadas para uso pelo setor financeiro e bancário. As vantagens de utilizar o SMS para fins bancários incluem comunicação aprimorada com relação à velocidade, custo-benefício, confiabilidade e mensagens menos invasivas. As taxas de abertura e resposta para mensagens de texto são muito superiores às do e-mail, que por sua vez é preferível ao correio tradicional e ligações pela sua facilidade de uso.
Os clientes preferem informações confiáveis sobre suas transações financeiras. Invista em um gateway de SMS bancário para sua instituição financeira para ampliar a satisfação de seus clientes e, consequentemente, maximizar sua rentabilidade.
As soluções bancárias por SMS podem ser utilizadas das seguintes maneiras:
• Notifique consumidores instantaneamente sobre transações da conta
• Enviar lembretes de pagamento
• Permitir que os clientes monitorem a atividade da conta
• Aumentar a satisfação e retenção de clientes
• Utilize senhas de uso único para reduzir fraudes e roubos
• Efetuar cobrança de dívidas
• Reduza os custos operacionais
• Gere alertas de fraude em tempo real
• Reduzir a inadimplência nos pagamentos de empréstimos
Os clientes preferem informações confiáveis sobre suas transações financeiras. Invista em um gateway de SMS bancário para sua instituição financeira para ampliar a satisfação de seus clientes e, consequentemente, maximizar sua rentabilidade.
Apenas algumas das maneiras em que o setor financeiro está se beneficiando do SMS.
Hoje em dia, as pessoas esperam informações confiáveis rapidamente, tornando as mensagens de texto o meio perfeito para comunicação. Os consumidores que optam por mensagens SMS tendem a ser receptivos à plataforma; uma vez que indicaram que é o seu meio preferencial de comunicação com as instituições bancárias, com o tempo isso se traduzirá numa maior utilização dos serviços prestados. Dê o poder para seus clientes autogerenciarem seus serviços bancários móveis e seja receptivo por meio de mensagens de texto para garantir que seus clientes permaneçam satisfeitos e fiéis à sua marca.
Há muitas mensagens transacionais que você precisa enviar aos seus clientes durante seus processos diários, por exemplo, quando fundos são transferidos, contas encerradas, taxas alteradas, empréstimos aprovados ou novos empréstimos financiados.
Com as soluções de SMS bancários, você pode notificar de forma rápida e fácil os consumidores sobre transações em suas contas, enviar lembretes de pagamento (inclusive reduzir os pagamentos em atraso enviando lembretes antes do vencimento), enviar mensagens de cobrança para recuperar fundos devidos e permitir que os clientes monitorem a atividade em sua conta. Ao automatizar suas mensagens através de nossas integrações, você pode economizar horas em seus processos de comunicação, reduzindo seus custos operacionais gerais.
Os bancos sempre foram um grande alvo para os criminosos - pense em assaltos a bancos e assaltos elaborados - e assim como os bancos se tornaram online, os criminosos também.
As such, banks and financial institutions spend a lot of time and money on ensuring all systems are secure and making every effort to minimise fraud and theft. Most common ways to use SMS for security includes text messaging for two-factor authentication, through issue of one-time passwords. You can also use SMS to send real-time alerts of fraudulent account activity to the account owners. In doing this, you shave time off having to call customers and can shut down activity on the account much more quickly - preventing further fraudulent activity taking place and doing right by your customers. Which in turn then engenders greater brand loyalty.
Um Gateway de SMS pode ser utilizado efetivamente no mercado financeiro para beneficiar tanto consumidores quanto provedores de serviços. Isto inclui utilizar SMS para vendas cruzadas e para a prevenção de fraudes.
Crie maiores conexões com seus clientes nos momentos importantes com mensagens que realmente são lidas.
