Imagem de SMS em massa mostrando mensagens de texto sendo enviadas e duas pessoas recebendo-as.

Serviço de SMS em massa: envie facilmente mensagens de texto em massa

Envie mensagens de texto de alto volume rapidamente com nosso serviço de mensagens de texto em massa. Entre em contato com clientes, funcionários ou prestadores de serviço da maneira mais eficiente com a plataforma SMS mais rápida e confiável do Brazil:.

  • Painel de controle online intuitivo para enviar campanhas em massa rapidamente.
  • Gateway SMS de alto desempenho para enviar milhares de mensagens em minutos.
  • Automatize com integrações simples ou APIs poderosas e flexíveis.

Então, o que é SMS em massa?

Exemplo de uma campanha de mensagem de texto em massa sendo enviada para 2.538 contatos de uma só vez e personalizada com placeholders para nomes.

Então, o que é SMS em massa?

Se você quiser entrar em contato com muitas pessoas rapidamente, as mensagens SMS em massa são o caminho. Também chamadas de mensagens de texto em massa, as empresas podem enviar uma mensagem de texto ou milhares em apenas alguns cliques através de um gateway SMS. E com o engajamento e a velocidade incomparáveis do SMS, a humilde mensagem de texto traz grandes resultados.

Use o SMS para entrar em contato com clientes, fornecedores, funcionários, prestadores de serviço e acionistas do seu jeito:

  • Envie para todos de uma vez, em uma explosão ou transmissão.
  • Separe e divida sua lista de contatos; envie informações personalizadas para diferentes grupos.
  • Use e-mail para SMS para enviar mensagens de texto da mesma forma que enviaria um e-mail.
  • Agende mensagens ou configure uma automação para enviar em horários específicos.
  • Integre a função de SMS em massa em seus aplicativos existentes para envios acionados sem interrupções.

O SMS em massa é comumente usado para enviar campanhas promocionais, alertas de vendas, notícias, autenticação, atualizações de suporte ao cliente, lembretes de compromissos e avisos.

Por que usar um serviço de SMS em massa

À medida que seu negócio cresce, fica impossível enviar SMS para seus clientes por mensagens de texto de grupo em seu celular. Usando um gateway de SMS em massa, você pode enviar milhares de mensagens com a mesma facilidade com que envia um e-mail, mas com a taxa de abertura de 98% do SMS.

Aumente as vendas com mensagens de texto em massa

Exemplo mostrando Nadine recebendo uma mensagem de texto promocional da Crazy Cupcakes. Exemplo mostrando Nadine recebendo uma mensagem de texto promocional da Crazy Cupcakes.

Aumente as vendas com mensagens de texto em massa

Aumente as conversões e a receita com campanhas de marketing por mensagem de texto. O SMS é fantástico para promover sua marca, produto ou serviço. O que quer que você queira anunciar, faça-o com Marketing SMS em massa. Além disso, lidamos com cancelamentos de assinatura para você.

Envie atualizações críticas rapidamente

Dois exemplos de SMS em massa para mensagens de texto transacionais, incluindo placeholders para personalização. Dois exemplos de SMS em massa para mensagens de texto transacionais, incluindo placeholders para personalização.

Envie atualizações críticas rapidamente

Alcance pessoas super-rapidamente com atualizações urgentes. Envie alertas instantâneos para toda a sua lista de contatos com uma explosão de SMS em massa. Ou você pode automatizar as respostas com base nas ações do cliente, como confirmar pedidos ou fornecer detalhes de rastreamento. Essas mensagens transacionais economizam horas de trabalho e mantêm seus contatos sempre informados.

Construa relacionamentos com mensagens bidirecionais

Exemplo mostrando o cliente respondendo a uma campanha de SMS em massa e a conversa bidirecional subsequente. Exemplo mostrando o cliente respondendo a uma campanha de SMS em massa e a conversa bidirecional subsequente.

Construa relacionamentos com mensagens bidirecionais

Não se contente com conversas unilaterais: envie mensagens de texto em massa e receba respostas sem custo extra.

  • Receba as respostas diretamente no seu e-mail ou escolha para onde as respostas serão enviadas.
  • Visualize e responda às respostas no painel de controle.
  • Configure um autoresponder para enviar respostas instantâneas a perguntas comuns.

Como enviar mensagens de texto em massa

Você pode enviar SMS em massa da janela do seu navegador em três etapas usando o painel de controle online. Veja como:

Gráfico de Adicionar Contato em fundo azul

1. Adicione contatos

Você pode importar uma lista, sincronizar contatos do seu CRM* ou adicionar contatos individualmente.

*Atualmente suporta Salesforce, Zoho CRM e Google Contacts, com mais por vir.

Gráfico de escreva uma mensagem lápis em fundo azul

2. Crie sua mensagem

Crie sua mensagem; escolha para quem você as está enviando, os detalhes do remetente e comece a escrever.

Gráfico de cursor de enviar campanha em fundo azul

3. Then click send

Clique em enviar e suas mensagens de texto serão enviadas instantaneamente, com garantia de que chegarão aos seus clientes.

Três maneiras de enviar mensagens de texto em massa

Gráfico de conversa em bolha de fala sobre fundo azul

1. Envie mensagens de texto em massa direto do seu navegador

A maneira mais fácil de enviar uma transmissão de mensagens de texto em massa é através do nosso painel de controle. Isso é especialmente popular para:

  • Notificações: de emergências, clima imprevisível, mudança de planos, avisos de perigo, mudança de horário de funcionamento ou ciclos de pagamento.
  • Campanhas promocionais: vendas, lançamentos de produtos, eventos e muito mais.
  • Pesquisas: solicitar feedback sobre um produto ou serviço para garantir que seus clientes tenham a melhor experiência possível.
Exemplo de uma campanha de SMS em massa solicitando feedback sobre um curso, recebido em um dispositivo móvel. Exemplo de uma campanha de SMS em massa solicitando feedback sobre um curso, recebido em um dispositivo móvel.
Gráfico de automação lógica condicional em fundo azul

2. Defina e esqueça as automações de SMS

Envie SMS de alto volume sem sacrificar a personalização. Integre SMS em seus aplicativos para enviar mensagens de texto sempre que seus clientes interagem com sua empresa. Não é necessário programar nada. Use isso para:

  • Envie mensagens de texto com confirmações de pedidos, informações de rastreamento ou sobre abandono de carrinho.
  • Reabasteça seu estoque automaticamente por SMS quando ele estiver acabando.
  • Envie mensagens instantaneamente quando as faturas forem geradas ou vencerem.
  • Reduza os não comparecimentos com mensagens de lembrete de compromisso.
Exemplo de automação de mensagem de texto em massa mostrando um lembrete de agendamento de dentista por SMS Exemplo de automação de mensagem de texto em massa mostrando um lembrete de agendamento de dentista por SMS
Gráfico de engrenagens de integração em fundo azul

3. Incorpore o SMS em seu software existente

Procurando flexibilidade total em seu aplicativo de SMS? Crie a funcionalidade de SMS em massa em seus aplicativos existentes com nossas APIs de SMS. Você pode então:

  • Use a lógica se-isso-então-aquilo para enviar mensagens SMS com base em ações predefinidas.
  • Acione mensagens sempre que um conjunto exato de condições for atendido.
  • Crie sua própria solução totalmente personalizada, com mensagens de texto, MMS, mensagens de voz, fax, cartas e muito mais.

Confira nosso Documentação de API detalhada em seu idioma favorito. Disponível em PHP, C#, Node.JS, Python, Perl, Ruby, Go, ObjectiveC e Swift. Experimente durante nossa avaliação grátis.

Exemplo de integração de mensagens SMS enviando alertas acionados por problemas no servidor Exemplo de integração de mensagens SMS enviando alertas acionados por problemas no servidor

O que procurar ao escolher um serviço de mensagens de texto em massa

Procure um serviço de mensagens seguro que use rotas diretas e ofereça suporte ao cliente 24 horas por dia.

Gráfico de fones de ouvido de suporte ao cliente em fundo azul

Suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nosso chat é composto por humanos de verdade, 24 horas por dia, 365 dias por ano e sempre será assim.

Gráfico de cadeado de segurança em fundo azul

Segurança e confiabilidade

A plataforma da ClickSend é construída com segurança de nível empresarial e oferece uma garantia SLA de 100% de uptime.

Gráfico de foguete de entrega rápida em fundo azul

Entrega rápida como um relâmpago

A ClickSend vive e respira graças a rotas diretas de alto desempenho. Suas mensagens são entregues na hora.

Veja o que empresas de todo o mundo estão falando sobre nós

Perguntas frequentes sobre SMS em massa

As mensagens de texto em massa são permitidas por lei?

Sim! Se feito corretamente, o envio de mensagens de texto em massa não é apenas permitido por lei, mas uma maneira eficaz de atingir seu público. No entanto, existem regulamentos:

- É ilegal obter números de telefone online e enviar para esses contatos.

- É ilegal comprar listas de contatos (mesmo que fosse legal, a compra de listas faz mais mal do que bem).

💡 Dica: essas regras também são as mesmas para e-mail.

Aqui estão alguns recursos para ajudá-lo a entender as campanhas de SMS construir sua lista de contatos e marketing vs transacional.

Como posso enviar 1000 mensagens de texto de uma só vez?

Usando uma plataforma de SMS como a ClickSend, você pode enviar 1000 mensagens de texto de uma só vez, em uma única explosão. Basta se inscrever e:

1. Adicione contatos

2. Crie sua mensagem

3. Clique em enviar.

Veja como é fácil com nosso free trial.

Posso enviar mensagens de texto em massa do meu telefone?

Sim, você pode - mais ou menos.

Você não pode enviar mensagens de texto em massa do aplicativo de mensagens de texto do seu aparelho, mas pode enviar através do nosso aplicativo. Encontre a ClickSend em Google Play ou App Store da Apple.

Posso enviar SMS em massa do meu próprio número?

Sim - mas não é recomendado. Isso ocorre porque todas as respostas serão enviadas de volta ao seu celular, e não à sua conta. Isso significa que seu histórico de mensagens estará incompleto e você precisará acionar qualquer solicitação de opt-out.

 

Para facilitar o uso, considere enviar de um número compartilhado ou dedicado, para que o histórico de mensagens fique todo em um só lugar.

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