SMS para Profissionais de Tecnologia da Informação

Mensagens de texto para tecnologia da informação

Saia na frente com mensagens de texto automatizadas e mantenha sua equipe, clientes e acionistas informados.

Comece a enviar gratuitamente

2022 Gateway de SMS com melhor preço na SMS Comparison 5 Stars Icon

Mensagens SMS para desenvolvedores, programadores e profissionais de TI

No mundo tecnológico acelerado de hoje, os consumidores esperam que as coisas funcionem e sejam rápidas. Se algo quebrar, você precisa resolver rápido - não apenas com uma correção, mas também com comunicações e, muitas vezes, um prazo para solução. As soluções de SMS para uso no setor de tecnologia da informação são a maneira perfeita de reduzir o recebimento de ligações e e-mails de clientes, enquanto automatiza todos os processos relacionados ao fluxo de trabalho. Não exigindo nenhum esforço adicional, um sistema de alertas por SMS não apenas economiza tempo e dinheiro gasto pela empresa em administração, mas também aumenta a satisfação e o engajamento do cliente.

Desenvolvedor em frente ao código em uma tela

Provedores de serviços de TI em todo o mundo utilizam soluções de SMS para TI para fins de segurança, alertas de notificação, marketing e publicidade, integração de produtos e maximização do atendimento ao cliente. Com o gateway de SMS da ClickSend você também pode acompanhar a entrega, para saber que suas mensagens chegaram aos seus destinatários.

Maximize a eficiência de seus aplicativos com mensagens de texto para TI

Um dos princípios centrais da programação é que qualquer processo repetitivo e tedioso deve ser automatizado. Obtenha o máximo de seu conjunto de tecnologias atual integrando-se à ClickSend e envie mensagens de texto automaticamente. Confira nosso integrações página para integrações rápidas e confiáveis com nossa API ou continue lendo para saber como nossos clientes utilizam nossa plataforma de mensagens de texto para TI.

Maximize App SMS for Tech Customer Support

SMS para suporte técnico ao cliente

Reduza as chamadas de voz, reduzindo assim os tempos de espera e a frustração dos clientes e dos operadores, oferecendo suporte ao cliente por mensagens de texto. Ninguém gosta de ligar para relatar um problema ou obter ajuda, apenas para ser colocado em espera por vinte minutos. A possibilidade de oferecer atendimento ao cliente através de SMS reduz a enrolação desnecessária, permitindo uma comunicação mais rápida e concisa. Isso então permite que você chegue à raiz do problema, encontre uma solução e comunique a solução aos seus clientes muito mais rapidamente, resultando em maior satisfação dos mesmos.

Alertas de mensagens críticas por SMS

Quando surgirem problemas com sistemas ou aplicativos importantes, que afetem o funcionamento de seus negócios, certifique-se de que o pessoal correto seja notificado imediatamente com mensagens de texto. Integre o SMS por meio de nossas poderosas APIs para garantir que, caso algo ocorra, um aviso automatizado seja enviado ao seu departamento de tecnologia.

Para alertas não críticos, você também pode integrar nossa plataforma de e-mail transacional para que alertas e notificações possam ser enviados automaticamente do local.

Maximize App SMS Critical Message Alerts
Maximize App SMS for Staff Communication

SMS para comunicação da equipe

O melhor do setor de TI é que os funcionários geralmente podem fazer seu trabalho de qualquer lugar do mundo, desde que tenham uma conexão com a Internet. Alcance grandes grupos de funcionários remotos simultaneamente com mensagens de texto, com a certeza de que sua mensagem os alcançará onde quer que estejam. Envie informações e instruções de agendamento, escalas e alertas importantes através da nossa plataforma de SMS.

Marketing de software com mensagens de texto

Envie detalhes por SMS para promoções, eventos e ofertas especiais, alerte sua base de clientes sobre novos lançamentos de software, convide clientes para atualizar ou participar de testes beta por meio de mensagens de texto e acesse taxas de abertura de 98% em sua mensagem.

Maximize App SMS Software Marketing
Maximize App SMS Authentication and OTP

Autenticação por SMS e senhas de uso único (OTP)

Use mensagens de texto para enviar senhas de uso único para seus usuários a fim de proteger suas contas e criar uma camada adicional de segurança em seus aplicativos. Integre-se através da API para senhas de uso único sem complicações e autenticação de dois fatores.

A ClickSend está aqui para ajudá-lo a identificar como o uso de soluções de SMS para TI pode impactar positivamente o desempenho geral do seu negócio de tecnologia da informação. Não há maneira mais conveniente ou econômica de se comunicar com seus funcionários e clientes e melhorar a satisfação dos mesmos. As mensagens de texto móveis têm a maior taxa de resposta de qualquer meio de comunicação, e a grande maioria dos consumidores prefere esse modo de contato não invasivo. Invista em um serviço de mensagens SMS para seu negócio de TI hoje mesmo.

Alguns modelos de SMS favoritos para a indústria de tecnologia

Utilize mensagens de texto para todos os aspectos da comunicação no setor de tecnologia da informação; SMS para marketing, mensagens de texto para contratação, para informar interrupções, manutenção ou para enviar alertas importantes do sistema.

SMS para Marketing e Vendas de Tecnologia

Olá {primeiro nome}, economize {desconto} na nossa linha de {produto}. Venha rápido, o estoque não vai durar! Para não receber comunicações futuras, responda PARAR.

Mensagens de texto para coleta de objeto reparado durante garantia

Olá, {primeiro nome}, seu {produto} foi reparado e está disponível na loja para retirada. Como seu item foi reparado na garantia, não há cobrança por esse reparo. Vemos você em breve! {Nome da loja}.

Alerta por SMS de indisponibilidade de serviço

Olá {primeiro nome}, apenas um lembrete amigável de que temos uma manutenção programada para {dia} às {hora}. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Responda SIM se desejar assistência adicional durante este período. {Companhia}.

SMS para Soluções de Problemas Técnicos

Olá {primeiro nome}, apenas uma informação rápida, o serviço foi restaurado. Se você ainda não conseguir usar {serviço}, responda AJUDA para que alguém lhe ajude a resolver o problema. {Companhia}.

Alertas de sistema interno por mensagens de texto para TI para problemas críticos

Quando surgem alertas críticos, o e-mail simplesmente não é rápido ou urgente o suficiente para chamar a atenção da equipe. Para bugs e problemas críticos, que exigem atenção imediata, conecte-se com sua equipe no canal com maior alcance.

Para criar um bom alerta, é melhor incluir a gravidade do alerta, uma descrição do mesmo, a hora em que o erro foi descoberto e informações sobre como solucionar o problema. Se as informações sobre como corrigir o problema forem um pouco longas para o SMS, um link para o log de erros poderá ser incluído.

Certifique-se de que sua equipe não comece a ignorar alertas enviando apenas alertas de erro fora do horário de trabalho para problemas com grande impacto nos negócios. Por exemplo, se o erro for crítico ou fatal com potencial real de se tornar crítico em breve.

Alerta SMS de erro crítico/fatal

ALERTA DE ERRO {GRAVIDADE}

  • Alerta: {tipo de alerta}

  • Fonte: {sistema que gerou o alerta}

  • Hora de modificação: {quando o alerta foi gerado}

  • Descrição: {descrição do problema}

  • Ver link: {link para registro}

Alerta por SMS de erro crítico

ERRO CRÍTICO FECHADO

  • Alerta: {tipo de alerta}

  • Fonte: {sistema que gerou o alerta}

  • Hora de modificação: {quando o alerta foi gerado}

  • Descrição: {descrição do problema}

  • Ver link: {link para registro}

A ClickSend está aqui para ajudá-lo a identificar como o uso de soluções de SMS para TI pode impactar positivamente no desempenho geral do seu negócio de tecnologia da informação. Não há maneira mais conveniente ou econômica de se comunicar com seus funcionários e clientes e melhorar a satisfação de seus clientes.

As mensagens de texto móveis têm a maior taxa de resposta de qualquer meio de comunicação e muitos consumidores preferem esse método de contato não invasivo. Invista em um serviço de mensagens SMS para seu negócio de TI hoje mesmo.

Vamos começar com mensagens de texto para TI

Quando se trata de mensagens de texto para profissionais de TI e o setor de tecnologia, há infinitas possibilidades de automação. Inscreva-se agora para ter acesso gratuito à nossa chave de API.

Privacidade e Jurídico© 2022 ClickSend