Seguridad y cumplimiento

Seguridad de ClickSend

Tenemos miles de clientes financieros, de administraciones y del sector sanitario sensible a temas de seguridad por todo el mundo.

Seguridad de la plataforma

Diseña para seguridad

La infraestructura en nube de ClickSend está alojada en centros de datos seguros, diseñados para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes más exigentes con la seguridad. La infraestructura ClickSend se ha diseñado para proporcionar la disponibilidad más alta mientras se mantiene una fuerte seguridad relativa a la privacidad del cliente.

Constantemente monitorizado

La infraestructura ClickSend está protegida por grandes sistemas de motorización de la seguridad y las redes. Además, los componentes de la infraestructura de ClickSend están continuamente escaneados y probados. La red de producción de ClickSend se segrega de la red corporativa de ClickSend, y el acceso a esta red se monitoriza y revisa diariamente mediante gestores de seguridad de ClickSend. La red de producción de ClickSend se segrega de la red corporativa de ClickSend y requiere un conjunto de credenciales de acceso separadas consistentes en autentificación mediante clave pública SSB a través de un servidor bastión usando un token MFA. Este acceso está monitorizado y revisado diariamente por los gestores de seguridad de ClickSend.

Automatizado al máximo

ClickSend diseña sus herramientas de seguridad para adaptarlas al entorno único de ClickSend y sus requerimientos de escala. Estas herramientas de seguridad se construyen para proporcionar protección máxima de tus datos y aplicaciones. Esto significa que los expertos de seguridad de ClickSend pasan menos tiempo en tareas rutinarias, y pueden centrarse más en medidas proactivas que incrementan la seguridad de tu entorno virtual de ClickSend.

Altamente disponible

ClickSend construye sus centros de datos en varias regiones así como a lo largo de múltiples zonas de disponibilidad dentro de cada región para ofrecer una adaptabilidad máxima a los sistemas. ClickSend diseña sus centros de datos con conexiones de ancho de banda en exceso significativamente de forma que si tiene lugar un corte hay suficiente capacidad de activar tráfico de los sitios remanentes, minimizando el impacto.

Totalmente acreditado

Para ayudarte a cumplir con los estándares gubernamentales, sectoriales o de seguridad y sus normativas, ClickSend proporciona certificados que describen como la infraestructura de nube de ClickSend cumple con los requerimientos de una extensa lista de estándares de seguridad globales, incluyendo: ISO 27001, SOC, PCI Data Security Standard, FedRAMP, Australian Signals Directorate (ASD) Information Security Manual, y Singapore Multi-Tier Cloud Security Standard (MTCS SS 584). Para más información sobre la normativa de seguridad y estándares que cumple ClickSend, ve a la página de cumplimientos de ClickSend.

Opciones de seguridad

Seguridad de red

ClickSend proporciona varias capacidades de seguridad y servicios para aumentar la privacidad y el acceso al control de la red. Estas incluyen:

  • Firewalls integrados que nos permiten controlar el acceso a nuestras subredes e instancias de servidores.
  • Encriptado en tránsito con TLS

Desclasificar el cuerpo del mensaje

Bajo pedido, podemos anular la identificación del cuerpo de mensajes para satisfacer tus requerimientos de seguridad estrictos y cumplimiento.

Control de acceso

ClickSend te ofrece capacidades para definir, reforzar y gestionar las políticas de acceso en los servicios ClickSend. Esto incluye:

  • Las capacidades de gestión de acceso e identidades para definir cuentas de usuario individuales con permisos mediante recursos ClickSend.
  • Autentificación multi-factor para cuentas privilegiadas, incluyendo opciones para autentificadores basados en hardware
  • Integración y federación con directorios corporativos para reducir sobrecarga administrativa y mejorar la experiencia del usuario final
  • ClickSend proporciona una integración de la gestión de acceso e identidad original a través de sus muchos de sus servicios más una API de integración con algunos de tus aplicaciones o servicios.

Monitorización y registro

ClickSend proporciona herramientas y prestaciones que te permiten ver exactamente que ocurre en tu entorno ClickSend. Esto incluye:

  • Amplia visibilidad en llamadas APU, incluyendo quién, qué, y de dónde fueron realizadas las llamadas
  • Registra opciones de agregación, investigaciones optimizadas e informes de cumplimiento
  • Alerta con notificaciones cuando ocurren eventos específicos o se exceden límites

Estas herramientas y opciones te aportan la visibilidad que necesitas para tratar los temas antes que impacten sobre el negocio y te permiten mejorar las prestaciones de seguridad y reducir el riesgo, o tu ambiente.

Acuerdo ClickSend

Programas de garantía de calidad

Como empresa, no tenemos ninguna acreditación importante, sin embargo, nuestro vendedor de centros de datos (AWS) está acreditado con los siguientes programas/estándares de seguros:

  • Nivel 1 DSS PCI
  • SOC 1/ ISAE 3402
  • SOC 2
  • SOC 3
  • IRAP (Australia)
  • ISO 9001
  • ISO 27001
  • Certificación Tier 3 MTCS
  • FERPA
  • ITAR
  • Sección 506 / VPAT
  • FedRAMP (SM)
  • DIACAP y FISMA
  • NIST
  • CJIS
  • FIPS 140-2
  • DoD CSM Niveles 1-2, 3-5
  • G-Cloud
  • IT – Grundschutz
  • MPAA
  • CSA
  • Cyber Essentials Plus
  • Directiva 2016/679 del parlamento europeo

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