Seguridad y cumplimiento

Seguridad de ClickSend

Tenemos miles de clientes financieros, de administraciones y del sector sanitario sensible a temas de seguridad por todo el mundo.

Seguridad de la plataforma

Diseñado por seguridad

La infraestructura en nube de ClickSend está alojada en centros de datos seguros, diseñados para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes más exigentes en seguridad. La infraestructura ClickSend ha sido diseñada para proporcionar la disponibilidad más alta manteniendo una fuerte seguridad relativa a la privacidad y separación del cliente.

Constantemente monitoreado

La infraestructura de ClickSend está protegida por una amplia red y grandes sistemas de control de seguridad. Además, los componentes de la infraestructura de ClickSend son escaneados y puestos a prueba continuamente. La red de producción de ClickSend se segrega de la red corporativa de ClickSend, y el acceso a esta red es controlada y revisada diariamente mediante por los responsables de seguridad de ClickSend. La red de producción de ClickSend se segrega de la red corporativa de ClickSend y requiere un conjunto separado de credenciales de acceso que consisten en una autenticación mediante clave pública SSH a través de un servidor bastión que utiliza un token MFA. Este acceso está controlado y revisado diariamente por los responsables de seguridad de ClickSend.

Altamente automatizado

ClickSend diseña sus herramientas de seguridad para adaptarlas al entorno único de ClickSend y sus requerimientos de escala. Estas herramientas de seguridad se construyen para proporcionar protección máxima de tus datos y aplicaciones. Esto significa que los expertos de seguridad de ClickSend pasan menos tiempo en tareas rutinarias, y pueden centrarse más en medidas proactivas que incrementen la seguridad de tu entorno virtual de ClickSend.

Altamente disponible

ClickSend construye sus centros de datos en varias regiones así como a lo largo de múltiples zonas de disponibilidad dentro de cada región para ofrecer una adaptabilidad máxima a los sistemas. ClickSend diseña sus centros de datos con conexiones de ancho de banda en exceso significativamente de manera que, si tiene lugar un corte, haya suficiente capacidad para permitir que tráfico de carga en los sitios remanentes se equilibre, minimizando el impacto sobre ti.

Altamente acreditado

Para ayudarte a cumplir con ciertos estándares y regulaciones de seguridad del gobierno, la industria y la compañía, ClickSend proporciona informes de certificación que describen cómo la infraestructura de nube de ClickSend cumple con los requerimientos de una extensa lista de estándares de seguridad globales, incluyendo: ISO 27001, SOC, PCI Data Security Standard, FedRAMP, Australian Signals Directorate (ASD) Information Security Manual, y Singapore Multi-Tier Cloud Security Standard (MTCS SS 584). Para más información sobre la normativa de seguridad y estándares que cumple ClickSend, ingresa a la página web de cumplimientos de ClickSend.

Características de seguridad

Seguridad de red

ClickSend proporciona varias capacidades de seguridad y servicios para aumentar la privacidad y el acceso al control de la red. Estas incluyen:

  • Los firewalls integrados nos permiten controlar el acceso a nuestras subredes e instancias de servidores.
  • Encriptado en tránsito con TLS

Desclasificar el cuerpo del mensaje

Por encargo, podemos retirar la identificación del cuerpo de mensajes para satisfacer tus requerimientos de seguridad estrictos y cumplimiento.

Control de acceso

ClickSend te ofrece capacidades para definir, reforzar y gestionar las políticas de acceso de usuario en los servicios ClickSend. Esto incluye:

  • Las capacidades de gestión de acceso e identidades para definir cuentas de usuario individuales con permisos mediante recursos ClickSend.
  • Autenticación multi-factor para cuentas privilegiadas, incluyendo opciones para autenticadores basados en hardware
  • Integración y federación con directorios corporativos para reducir gastos administrativos y mejorar la experiencia final del usuario
  • ClickSend proporciona una integración de la gestión de acceso e identidad local a través de muchos de sus servicios más una API de integración con cualquiera de tus aplicaciones o servicios.

Monitorización y registro

ClickSend proporciona herramientas y prestaciones que te permiten ver exactamente qué ocurre en tu entorno ClickSend. Esto incluye:

  • Amplia visibilidad en llamadas APU, incluyendo quién, qué, y de dónde fueron realizadas las llamadas
  • Opciones de agregado de registros, investigaciones optimizadas e informes de cumplimiento
  • Notificaciones de alerta cuando ocurren eventos específicos o se exceden los límites

Estas herramientas y opciones te aportan la visibilidad necesaria para identificar los problemas antes que tengan un impacto sobre el negocio y te permiten mejorar las prestaciones de seguridad y reducir el perfil de riesgo, o tu ambiente.

Acuerdo de ClickSend

Programas de garantía de calidad

Como empresa, no tenemos ninguna acreditación importante, sin embargo, nuestro vendedor de centros de datos (AWS) está acreditado con los siguientes programas/estándares de garantía:

  • Nivel 1 DSS PCI
  • SOC 1/ ISAE 3402
  • SOC 2
  • SOC 3
  • IRAP (Australia)
  • ISO 9001
  • ISO 27001
  • Certificación Tier 3 MTCS
  • FERPA
  • ITAR
  • Sección 506 / VPAT
  • FedRAMP (SM)
  • DIACAP y FISMA
  • NIST
  • CJIS
  • FIPS 140-2
  • DoD CSM Niveles 1-2, 3-5
  • G-Cloud
  • Informática – Grundschutz
  • MPAA
  • CSA
  • Cyber Essentials Plus
  • Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo

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