Mensajería enriquecida
Crea y envía experiencias multimedia enriquecidas mediante RCS o apps de mensajería.
Comunícate con tus clientes y tu personal como nunca antes
En los momentos que importan en los canales que usan a diario.
Qué es la mensajería enriquecida
El término "mensajería enriquecida" se suele asociar al protocolo de servicio de comunicaciones enriquecidas (RCS), pero lo tomamos para incluir todas las aplicaciones de mensajería que han mejorado las capacidades de los mensajes, por ej. WhatsApp, Facebook Messenger. ¿Entonces qué queremos decir con mejora? La capacidad de ofrecer contenido multimedia completo: fotos de alta resolución, vídeos, mensajes de audio. Además de características como direcciones en mapas, compartir localizaciones, símbolos, chats, botones de acción y respuesta, carruseles de imágenes, etc. Vas pillando la idea.
Mensajería enriquecida para marcas
Ya sea una app de mensajería OTT o RCS, la mensajería enriquecida proporciona a las marcas la oportunidad de aumentar su compromiso con los clientes haciendo uso de mensajes comerciales multimedia, chats e incluso inteligencia artificial.
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