Imagen de SMS en masa mostrando mensajes de texto siendo enviados y a dos personas recibiendo mensajes.
Ilustración Icono de cheurón derecho

Envío de SMS masivos

Envía SMS profesionales de forma masiva

Envía un gran volumen de SMS rápidamente con nuestra plataforma de SMS ClickSend, sin suscripción. Contacta con tus clientes, empleados o proveedores: importa tu lista, redacta tu mensaje y envía SMS a miles de destinatarios en unos clics. Plataforma de SMS reconocida como la mejor relación calidad-precio en España.
  • Plataforma intuitiva para lanzar tus campañas de SMS masivos en unos minutos.
  • Envía miles de mensajes simultáneamente con una entregabilidad óptima.
  • Automatiza tus envíos mediante nuestras integraciones sin código o nuestra API flexible y potente.
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¿Qué es el envío de SMS masivos para empresas?

Ejemplo de campaña de mensajes de texto en masa siendo enviada a 2538 contactos a la vez y personalizada con el nombre de los mismos.

El servicio de envío de SMS masivos permite contactar con miles de personas simultáneamente desde un único software de envío de SMS. A diferencia del email, un SMS se lee de media en 3 minutos y genera una tasa de engagement 6 veces superior. Una campaña de SMS bien segmentada puede transformar tu comunicación con los clientes.

Utiliza el envío de SMS masivos para contactar con tus clientes, proveedores o empleados:

  • ✔ Envía SMS a todos tus contactos en un solo envío.
  • ✔ Segmenta tus bases de datos y envía mensajes personalizados a cada grupo.
  • ✔ Utiliza la función email a SMS para lanzar tus envíos directamente desde tu bandeja de correo.
  • ✔ Programa tus mensajes con antelación o configura respuestas automáticas.
  • ✔ Integra tus campañas con tus herramientas existentes: GHL, ActiveCampaign, Mailchimp, Salesforce y más de 100 integraciones.

Promociones, alertas transaccionales, recordatorios de cita, códigos de autenticación, actualizaciones de entrega: cada uso encuentra su solución en nuestra plataforma de envío de SMS masivos.

¿Por qué elegir una plataforma de envío de SMS masivos para tu empresa?

A partir de cierto volumen, enviar SMS desde tu teléfono deja de ser viable. Un software de envío de SMS a gran volumen te permite gestionar miles de destinatarios con la misma sencillez que los emails, con una tasa de apertura del 98 %.

Aumenta tus ventas con las campañas de SMS masivos

Ejemplo mostrando Nadie recibiendo un mensaje promocional de Crazy Cupcakes. Ejemplo mostrando Nadie recibiendo un mensaje promocional de Crazy Cupcakes.

Aumenta tus ventas con las campañas de SMS masivos

El SMS es una herramienta fantástica para promocionar tu marca, producto o servicio. Sea lo que sea lo que quieras destacar, las tasas de apertura y conversión son muy superiores a las del email. Cada vez más empresas usan los dos a la vez. Consulta nuestra guía de SMS Marketing.

Envía alertas SMS y notificaciones instantáneas

Dos ejemplos de mensajes de texto en masa para mensajes transaccionales, incluyendo los recipientes para su personalización. Dos ejemplos de mensajes de texto en masa para mensajes transaccionales, incluyendo los recipientes para su personalización.

Envía alertas SMS y notificaciones instantáneas

Contacta con toda tu audiencia en segundos mediante el envío masivo de SMS en caso de información urgente. Automatiza tus confirmaciones de pedido, recordatorios o notificaciones de entrega para mantener a tus contactos informados en todo momento.

Crea conversaciones con la mensajería SMS bidireccional

Ejemplo mostrando a un cliente respondiendo a una campaña de SMS en masa y la siguiente conversación bilateral. Ejemplo mostrando a un cliente respondiendo a una campaña de SMS en masa y la siguiente conversación bilateral.

Crea conversaciones con la mensajería SMS bidireccional

¡Inicia una conversación con tus clientes! No te limites al envío unidireccional: envía SMS masivos y recibe respuestas sin coste adicional. En ClickSend, las respuestas de los clientes son gratuitas.

  • Gestiona las respuestas desde tu bandeja de correo o directamente desde el panel de control de ClickSend.
  • Responde a tus clientes en tiempo real desde el panel de control.
  • Configura respuestas automáticas para las preguntas frecuentes.

Más información sobre nuestra solución de mensajería SMS bidireccional.

Cómo enviar SMS masivos en 3 pasos

Desde tu plataforma de SMS ClickSend, lanza tu campaña en tres sencillos pasos.

Gráfico para añadir contactos en fondo azul

1. Añade tus contactos

Importa una lista CSV, sincroniza desde tu CRM o añade tus contactos manualmente.

Gráfico de lápiz para escribir mensaje en un fondo azul

2. Redacta y personaliza tu mensaje

Redacta tu mensaje y añade campos dinámicos: nombre, apellidos, número de pedido o cualquier otro dato de tu lista.

Gráfico de cursor de envío de campaña en fondo azul

3. Envía tus SMS

Tus mensajes se entregan en segundos, o a la hora programada si has planificado tu envío.

3 métodos de envío de SMS masivos

Gráfico de conversación de bocadillo en fondo azul

1. Envía SMS masivos desde tu navegador con nuestra plataforma en línea

La forma más rápida de iniciar tu envío de SMS masivos: inicia sesión en tu panel de control y lanza tu campaña de SMS en unos clics. Algunos ejemplos de uso:

  • Notificaciones y alertas SMS: emergencias, cambios de programa, alertas meteorológicas, actualizaciones de horarios.
  • Campañas de SMS promocionales: ventas flash, lanzamientos de producto, invitaciones a eventos.
  • Encuestas y sondeos SMS: recoge las opiniones de tus clientes para mejorar su experiencia.
Ejemplo de una campaña de SMS en masa pidiendo opinión sobre un. curso, recibiéndolo en un teléfono móvil. Ejemplo de una campaña de SMS en masa pidiendo opinión sobre un. curso, recibiéndolo en un teléfono móvil.
Ejemplo de automatización de mensajes de texto en masa. mostrando un recordatorio de cita por SMS para el dentista Ejemplo de automatización de mensajes de texto en masa. mostrando un recordatorio de cita por SMS para el dentista
Gráfico de automatización lógica condicional en fondo azul

2. Automatiza el envío de SMS masivos con las integraciones nativas sin código

Envía grandes volúmenes de SMS sin perder personalización. Integra los SMS en tus aplicaciones para activar envíos automáticos en cada interacción con el cliente. ClickSend se integra con las 100 herramientas más utilizadas.

  • Confirmaciones de pedido, información de seguimiento, recuperación de carritos abandonados.
  • Recomendaciones automáticas de reposición de stock por SMS cuando bajen las existencias.
  • Recordatorios de pago activados automáticamente al vencer las facturas.
  • Recordatorios de cita para reducir las ausencias y los no-shows.
Gráfico de integración integrada en fondo azul

3. Integra el envío de SMS masivos en tus herramientas mediante API

Para una flexibilidad total, integra nuestro servicio de envío de SMS masivos en tus aplicaciones a través de nuestra API SMS.

  • Activa envíos automáticos según reglas condicionales predefinidas.
  • Automatiza tus envíos cuando se cumpla un conjunto de condiciones específicas.
  • Crea tu propia solución de SMS a medida.

Consulta nuestra documentación completa de la API, disponible en PHP, C#, Node.js, Python, Perl, Ruby, Go, Objective-C y Swift.

Ejemplo integración de mensajes SMS enviando alertas generadas por problemas de servidor Ejemplo integración de mensajes SMS enviando alertas generadas por problemas de servidor

¿Qué plataforma de envío de SMS masivos elegir para tu empresa?

Estos son los 3 criterios esenciales a tener en cuenta para elegir tu software de envío de SMS masivos.

Gráfico de auriculares de atención al cliente en fondo azul

Atención al cliente en español disponible 24 horas, los 7 días de la semana

Nuestro equipo responde por chat, email o teléfono en español e inglés, 24 horas, los 365 días del año. Sin esperas, sin chatbot.

Gráfico de candado de seguridad en fondo azul

Tus envíos masivos con un 99,95 % de disponibilidad garantizada

Tus listas de contactos y tus campañas de SMS están protegidas mediante 2FA y cifrado de extremo a extremo. Plataforma conforme al RGPD, con un 99,95 % de disponibilidad garantizada.

Gráfico de cohete de envío rápido en fondo azul

Tus miles de SMS llegan en segundos

Nuestras conexiones directas de Nivel 1 con los operadores en más de 150 países garantizan que tus envíos masivos lleguen en segundos, con tasas de entregabilidad entre las mejores del mercado.

Más de 90 000 empresas confían en nosotros en 150 países

Preguntas frecuentes sobre el envío de SMS masivos

¿Es legal el envío de SMS masivos en España?

Sí, siempre que respetes las normas. El envío de SMS masivos es legal y eficaz si has obtenido el consentimiento de tus destinatarios. Recopilar números en línea o comprar listas de contactos está prohibido. Debes respetar el RGPD, la LSSI-CE y consultar la Lista Robinson antes de lanzar tus campañas de marketing.

💡 Consejo: estas reglas también se aplican para los emails.

Consulta nuestros recursos para crear tu lista y entender la diferencia entre marketing por SMS y los mensajes transaccionales.

¿Se pueden enviar miles de SMS masivos simultáneamente?

Con ClickSend, puedes enviar hasta 20 000 SMS simultáneamente. Crea tu cuenta, importa tus contactos, redacta tu mensaje y haz clic en Enviar. Pruébalo con nuestra prueba gratuita.

¿Se pueden enviar SMS masivos desde el teléfono móvil?

Sí, a través de nuestra aplicación móvil. ClickSend está disponible en Google Play y en la App Store.

No puedes enviar mensajes de texto en masa desde tu aplicación de mensajería de tu teléfono móvil, pero puedes enviarlos a través de nuestra app. Encuentra ClickSend en Google Play o en App Store de Apple.

¿Se pueden enviar SMS masivos desde el propio número?

Técnicamente, es posible, pero no recomendable: las respuestas llegan a tu teléfono personal en lugar de a tu panel de control, lo que fragmenta el historial y complica la gestión de bajas. Recomendamos un número compartido o dedicado, disponible en casi todos los países directamente desde tu cuenta de ClickSend. Nota: en España, los Sender ID alfanuméricos deben registrarse ante la CNMC.

 

¿Cuál es la diferencia entre un SMS masivo y una campaña de SMS marketing?

El envío de SMS masivos designa la capacidad técnica de enviar un gran volumen de mensajes simultáneamente. El SMS marketing es el uso estratégico de esa capacidad para campañas promocionales segmentadas. En ClickSend, ambos están disponibles desde el mismo panel de control.

¿Cómo importar una lista de contactos para un envío de SMS masivos?

Desde tu panel de ClickSend, importa tu lista en formato CSV o Excel, o sincronízala directamente desde tu CRM. Cada contacto puede incluir campos personalizados que puedes utilizar en tus mensajes.

¿El envío de SMS masivos cumple con el RGPD?

Sí. Tus listas de contactos y tus campañas de SMS masivos se tratan de conformidad con el RGPD y la normativa española (AEPD, LSSI-CE). Las bajas (responder BAJA) se gestionan automáticamente y tus datos se cifran de extremo a extremo, sin ninguna acción por tu parte.

¿Qué es el Fast Bulk SMS Pro?

El Fast Bulk SMS Pro designa un servicio de envío de SMS masivos de alto rendimiento: entregabilidad óptima, conexiones directas con los operadores y envío simultáneo a miles de destinatarios en segundos. Eso es exactamente lo que ofrece ClickSend, sin sobrecoste ni configuración técnica compleja.

Empieza a enviar SMS masivos con ClickSend

Únete a más de 90 000 empresas que confían en ClickSend para tus envíos de SMS masivos en España y en todo el mundo.

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