Legal Information

Política de privacidad ClickSend

Valoramos la privacidad

Respetamos la privacidad necesaria de nuestros valorados clientes y miembros. Esta Política de privacidad señala la información específica que se recopila y cómo se usa.

El mantenimiento de la privacidad de tu información es de vital importancia para nosotros ya que ayuda a reforzar la confianza, buena voluntad y relaciones más sólidas contigo, nuestros clientes. Si, en cualquier momento, tienes preguntas o cuestiones sobre nuestras prácticas privacidad, por favor contáctanos con libertad.

Información sobre recogida y re-utilización

ClickSend explícitamente pregunta cuando necesitamos información que te identifica personalmente (Información personal), Tu información personal se usa para crear tu acceso personal a nuestro producto de marketing SMS, y contactarte durante su uso. La información financiera que se recopila se usa para verificar, identificar y capturar los productos y servicios tuyos o de tu empresa, según lo aplicable. Los datos de perfil y demográficos recopilados por ClickSend pueden usarse para adaptar esta web o cualquier comunicación por email, y mostrar información relevante para ti. ClickSend también reúne información sobre el uso del producto y demográfica, pero solo en conjunto, y puede hacer que la información eta sea disponible públicamente. Bajo ninguna circunstancia CllickSend hará disponible la información individual de un usuario para nadie.

Tu dirección de email se usa solo para enviarte información que solicitas. Como parte del uso de nuestro software de marketing, ClickSend te permite elegir recibir o no recibir cierta información de ClickSend. ClickSend se adhiere estrictamente a la política de email basada en permisos. Exceptuando lo mencionado, ClickSend no te enviará información de email no solicitada, ofertas comerciales o anuncios. ClickSend no venderá, alquilará o prestará nuestras listas de contactos o listas de contactos de nuestros clientes (incluyendo datos del clientes) a otras firmas ni usará listas de contacto de clientes para sus propios fines promocionales. Todos los emails que has solicitado tendrán una opción de dar de baja. Las solicitudes de baja se cumplimentan en minutos y no se envían más comunicaciones a los usuarios que la suscriben.

Almacenamiento y retención de datos

Los servidores de ClickSend están localizados en múltiples centros de datos seguros (separados geográficamente). Solo unas determinadas personas de la plantilla de ClickSend pueden acceder a los datos. Ninguna tercera parte tiene acceso a los datos. Los datos solo se mantienen para fines de contabilidad hasta 7 años o como lo requiera la ley. Los datos pueden destruirse en cualquier momento a petición del cliente. Los datos de mensajes pueden hacerse no identificables cuando sea requerido. Tus datos nunca se venderán, alquilarán o prestarán a terceras partes. ClickSend destruirá todos los datos cuando no se necesiten más. Esto incluye datos/materiales tanto electrónicos como físicos.

ClickSend se asegura de que todas las listas de contactos, contenidos de mensajes e informes permanecen en privado y confidenciales. ClickSend puede escanear el contenido de tus campañas para asegurarse que cumple con los Términos de uso - para proteger contra material difamatorio, impreciso, abusivo, obsceno, profano o amenazador que es racionalmente o étnicamente ofensivo, ClickSend no venderá, alquilará o prestará acceso externo a la lista de contactos de clientes. Tampoco ClickSend usará las listas de contactos de clientes para ningún fin.

Programa de referencia a clientes

Los tipos típicos de actividades de referencia del cliente incluyen, pero no se limitan a; nombre, uso del logo, presupuesto, historia de éxito, estudio de caso, estudio de caso ROI, llamada de venta. Te reservas el derecho a desistir del programa de referencia del cliente en cualquier momento.

Comunicación

Ofertas especiales

Enviamos a todos los usuarios nuevos un email de bienvenida para que verifique su nueva cuenta y confirmen contraseña y usuario. Los usuarios ocasionalmente reciben malformación sobre productos, servicios, ofertas especiales y un boletín. Por respeto a la privacidad de nuestros clientes presentamos la opción de no recibir esas comunicaciones. Lo clientes pueden darse de baja mediante el enlace al final de cada email.

Anuncios del servicio

En raras ocasiones es necesario enviar un aviso estricto relacionado con el servicio. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento podríamos enviar a los usuarios un email. Generalmente los usuarios no pueden darse de baja de estas comunicaciones, aunque ellos puedan desactivar su cuenta. Sin embargo, estas comunicaciones no tiene naturaleza promocional.

Servicio al cliente

Nos comunicamos con los usuarios de forma regular para proveer los servicios solicitados y respecto a todo lo relativo a sus cuentas contestamos vía email o teléfono, según lo que el usuario prefiera.

Información del uso del sitio web

Usamos tu dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y administrar nuestra web. No vinculamos a tu dirección IP ninguna información personal. Usamos información de rastreo par determinar qué áreas de nuestro sitio web visitan los usuarios según el tráfico en esas. ClickSend no rastrea lo que los usuarios leen pero sí la frecuencia con la que visitan cada página. Esto ayuda a mantener una web informativa y superior para ti.

¿Preguntas?

Cuentas y consejos gratis. Nuestro equipo legal no puede esperar a ayudarte.

Privacy & Legal© 2020 ClickSend