SMS para servicios

Mensajería de texto para proveedores de servicios

Optimiza los procesos y proporciona la mejor experiencia al usuario con mensajería de texto para empresas de servicios.

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Mensajería para empresas de servicios mediante SMS

Las soluciones de servicios SMS pueden usarse en el sector de servicios y energía para automatizar procesos relacionados con el flujo de trabajo y además aumentar la satisfacción del cliente. Los clientes suelen resistirse a los pagos de las facturas de servicios, por lo que cuando haces el proceso lo más fácil posible para ellos, estarán más dispuestos a realizar los pagos a tiempo.

Envía SMS

Usa la mensajería de texto de servicios para enviar recordatorios de facturas y cobrar a tiempo.

Hey Donna, this is a friendly reminder to pay $150 for account 234678 by 12/02. Visit smsu.io/xxxxx to pay by credit card. Kind regards,

Energy Supply Co.

Hola Graham. El propietario de 388 Main St. ha confirmado la presencia de un perro y ha solicitado la re-programación de la lectura del contador para la próxima semana.
Envía SMS

Ponte en contacto con contratistas para proporcionar información valiosa de manera fácil y rápida.

Proporciona valiosos consejos a tus clientes, sin importar qué tipo de servicio ofreces.

Envía SMS

Hi Ella, we noticed your water bill was higher than usual last month. Here are some tips for saving on your water bill smsu.io/xxxxx.

Atentamente, Water Co.

No existe modo de comunicaciones más económico y sencillo entre clientes, empleados y contratistas. Agua, electricidad, gas, energía solar, internet, transporte y proveedores de telecomunicaciones todos pueden usar un servicio de mensajería SMS para beneficiarse de su negocio y su base de clientes.

Beneficios de mensajería de texto para empresas de servicios

La empresas de servicios usan mensajería de texto SMS para proporcionar una mejor y más rentable experiencia del cliente, resultando en una mayor satisfacción del cliente a un menor coste. El SMS es también una gran herramienta para mejorar la eficiencia interna y para maximizar el número de pagos a tiempo.

Ejemplo de envío de recordatorios de pagos de electricidad SMS

Envía recordatorios de pagos y renovaciones de manera instantánea y automática

Con ClickSend integrado en tu CRM puedes enviar automáticamente recordatorios de pago y renovaciones en un formato que realmente se lee. Los SMS tienen tasas de apertura de un 98%. Y estos mensajes de texto han demostrado aumentar los pagos a tiempo.

Increíble retorno de inversión

SMS para empresas de servicios es un medio de marketing y comunicación barato y totalmente ajustado. Enviar mensajes personalizados a los clientes en un formato al que ellos responden derivará en una mayor captación y aumentos en las ventas.

Mejora la atención al cliente.

El servicio al cliente SMS es una manera rápida y económica de atender a los clientes. La mensajería de texto de dos vías es también el canal de comunicación preferido por los clientes.

Un SMS es perfecto para que las empresas de servicios envíen todo desde recordatorios de cita a notificaciones de interrupciones. Es rápido, potente, e increíblemente simple con la plataforma ClickSend.

  • Pago de facturas por SMS. Conecta tu plataforma de pago con tu recordatorio de pago SMS.

  • Interrupciones del servicio. Mantén a tus clientes informados, y contentos.

  • Atención al cliente. La gente responde bien a la opción de conectar con su proveedor de servicios por SMS.

  • Recordatorios de citas. Usa SMS de dos vías y ofrece a los clientes una forma adecuada de confirmar, cancelar, y reprogramar.

Recibe los pagos a tiempo con plantillas de mensajes SMS para servicios

Utiliza mensajería de texto para empresas de servicios para reducir los pagos atrasados y tiempo que inviertes persiguiendo pagos. Envía mensajes de texto cuando se genera una factura, justo antes de que venza y, si es necesario, cuando se vence.

Hola {nombre}, la factura de {servicio} para la cuenta {número de cuenta} se ha enviado a su correo electrónico. Agradeceríamos puntualidad en el pago. Atentamente, [nombre de la empresa].

1. Envía un mensaje de texto cuando se genera una factura

Hola {nombre}, su factura de [servicio] se vence en [número de días]. Por favor, realice el pago antes de {fecha} para evitar recargos. Atentamente, [empresa].

2. Envía un recordatorio unos días antes del vencimiento de la factura.

Hola {nombre}, su cuenta de {cantidad} ha vencido. Le agradeceríamos puntualidad en el pago. Si tiene algún problema para realizar el pago, por favor conteste HELP para que un agente de servicio al cliente le contacte. Atentamente, {empresa}.

3. Envía mensajes si una cuenta se vence.

Mensajes de texto más útiles para plantillas de servicios públicos

Mantén al personal, contratistas y clientes al día, sin importar dónde estén, con estas plantillas de mensajes.

Alerta SMS para conectar el servicio

Hola {nombre}, somos {empresa}. Solo avisarle que {nombre empleado} le contactará por {servicio} a las {hora, fecha}. Por favor, asegúrese de que haya alguien en casa. {Empresa}.

Alertas de mensajes de texto para cortes

Hola {nombre}, realizaremos un mantenimiento programado el [fecha] entre las {rango de horas}. En ese tiempo, el [servicio] puede no estar disponible. Sentimos cualquier inconveniente causado y trabajaremos para minimizar la interrupción. Atentamente, [empresa].

Temas y consejos útiles SMS

Hola {nombre}, hemos notado que su factura de {servicio} fue más alta de lo normal. Aquí tiene algunos trucos para ahorrar dinero en su factura de [servicio]: [enlace]. Si quiere hablar con alguno de nuestros agentes, responda a este mensaje. [Empresa].

Alertas de mensajes de texto para personal y turnos

Hola {nombre}, los horarios para la próxima semana han sido publicados en [enlace]. Asegúrate de comprobar tus turnos y avísame si no puedes acudir a alguno de ellos. Sinceramente, {supervisor}.

No existe forma más rentable y cómoda de comunicarse que mediante mensajería de texto SMS. Conecta con la gente cuando está en casa, en la oficina o moviéndose. Dado que la mayoría de la gente tiene un móvil y la mensajería SMS no necesita una aplicación extra para recibir y enviar mensajes.

Comunica tu mensaje de forma rápida y concisa mediante mensajería de texto, en el canal que mucha gente prefiere.

Comunicaciones de servicios resueltas con ClickSend

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  • ¿Tienes proveedores que se comunican por fax? Olvídate de esa máquina obsoleta que cuesta tanto mantener. Envía y recibe faxes con nuestro servicio de fax en la nube.

  • ¿Quieres enviar imágenes a tu personal o clientes? Prueba nuestro Plataforma MMS o incluso nuestro herramienta de correo electrónico transaccional

  • Envía documentación desde tu ordenador directo a buzones de correos con unos pocos clics, usando nuestro servicio de carta tu solo subes tus documentos y nosotros los imprimimos, doblamos, metemos en sobre y enviamos por correo tus cartas.

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