Soluzioni per banking e finanza

L'online banking è cresciuto in modo esponenziale nell'ultimo decennio, e un sottoprodotto dell'online banking è il mobile banking. Le istituzioni finanziarie di tutti i tipi, tra cui banche, società di credito, cooperative edilizie, cooperative di credito, società di carte di credito, società di rimesse, società di brokeraggio e imprese di trasferimento di denaro possono trarre enormi benefici dal mobile banking, così come i loro clienti.

Esistono diverse soluzioni di banking SMS specificamente personalizzate per l'utilizzo da parte del settore finanziario e bancario. Tra i vantaggi dell'utilizzo degli SMS per scopi bancari vi sono una migliore comunicazione in termini di velocità, economicità, affidabilità e messaggi discreti. I tassi di apertura e di risposta per la messaggistica mobile sono di gran lunga superiori a quelli della posta elettronica, che a sua volta viene preferita rispetto alla posta tradizionale e alle chiamate vocali.

Un gateway SMS può essere utilizzato efficacemente all'interno del mercato finanziario a beneficio sia dei consumatori che dei fornitori di servizi. Ciò include l'utilizzo degli SMS per il cross-selling e per la prevenzione delle frodi.

I consumatori che optano per la messaggistica SMS sono ricettivi al mezzo, è il loro metodo preferito di comunicazione con gli istituti bancari, e nel tempo questo si tradurrà in un maggiore utilizzo dei servizi forniti. I clienti che possono autogestire le comunicazioni con il proprio istituto finanziario sono clienti soddisfatti.

Le soluzioni di SMS banking possono essere utilizzate nei seguenti modi:

  • Notificare istantaneamente i consumatori delle transazioni del conto
  • Utilizzo di password una tantum per ridurre frodi e furti
  • Generare avvisi di frode in tempo reale
  • Inviare promemoria di pagamento
  • Svolgere l'attività di recupero crediti
  • Ridurre le inadempienze nei pagamenti dei prestiti
  • Permettere ai clienti di monitorare l'attività del loro conto
  • Ridurre i costi operativi
  • Aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti

I clienti preferiscono informazioni affidabili sulle loro transazioni finanziarie. Investite in un gateway SMS per il vostro istituto finanziario per amplificare la soddisfazione dei vostri clienti e quindi massimizzare la vostra redditività.

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