Messaggi di testo per attività di e-commerce
Indipendentemente dal fatto che l'eCommerce sia il tuo lavoro a tempo pieno o secondario, supera la concorrenza con strumenti di comunicazione superiori.
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Confronto miglior offerta Gateway SMS su SMS
SMS per attività di eCommerce
L'e=Commerce ha rapidamente preso quota di dollari dai negozi di mattoni e malta e sembra non rallentare presto. Tuttavia, con la vendita online arriva una serie diversa di aspettative e standard, oltre a una concorrenza incredibilmente agguerrita. Inoltre, l'arena online può essere più suscettibile ai cambiamenti nella domanda a causa di recensioni online positive o negative.
Assicurati che i tuoi clienti siano felici e, meglio ancora, diffondi recensioni positive (online o offline), tenendoli informati durante il loro percorso di transazione. Il potenziale delle soluzioni di eCommerce via SMS per far crescere la tua attività è astronomico.
Maggiore coinvolgimento dei clienti con gli SMS
Scopri alcuni dei modi in cui i nostri clienti eCommerce utilizzano i messaggi di testo per aumentare il coinvolgimento dei clienti:
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Fornitura link in messaggi di testo per i consumatori interessati ad agire
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Promozione siti web tramite pratiche di marketing via SMS
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Promemoria ai clienti delle loro liste desideri già aperte
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Avviso ai consumatori quando gli articoli della lista dei desideri sono in esaurimento o in vendita
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Conferma di ordini online
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Segnala le modifiche allo stato dell'ordine
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Promozione offerte speciali
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Invio di un messaggio di testo per far ritirare la merce in negozio agli acquirenti online
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Incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni sui social media o online
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Invio di SMS al personale di servizio per indirizzarlo verso i posti di lavoro
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Avviso ai clienti dell'arrivo del servizio o delle consegne
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Invio promemoria di pagamento
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Consiglio di annullamento dell'ordine in caso di mancato pagamento
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Ringraziamenti ai clienti per il loro patrocinio
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Incoraggiamento del feedback dei clienti
La messaggistica di e-commerce tramite SMS può essere uno strumento molto prezioso per far crescere la tua attività commerciale online.
Integrazioni SMS per attività di e-commerce
Dimentica di dover inviare le informazioni sulle transazioni una alla volta. Automatizza i tuoi messaggi di vendita online integrazioni con il tuo eCommerce una piattaforma e gateway di pagamento.
Strumenti di integrazione come Zapier aprono un mondo completamente nuovo di possibilità per l'automazione e una maggiore produttività: ottieni di più dalla tua piattaforma di e-commerce e gateway di comunicazione tramite l'integrazione. In Zapier, queste integrazioni sono note come zap.
Collega la tua piattaforma di e-commerce come Shopify, BigCartel o BigCommerce tramite Zapier: non potrebbe essere più facile! Una volta effettuato l'accesso a Zapier, puoi scegliere l'applicazione trigger e l'applicazione di azione.
Quindi scegli il trigger e l'azione, ad esempio, quando viene creato un nuovo ordine, invia un messaggio di testo dell'ordine. Oppure con ClickSend puoi inviare una chiamata vocale da testo a voce, inviare SMS a un elenco di contatti, inviare un fax, cercare un contatto o un elenco, creare o eliminare un contatto o un elenco, inviare una lettera nel messaggio o persino un cartolina. Dipende da te - quello che funziona meglio per le tue esigenze aziendali e per i tuoi clienti.
Oppure, ad esempio, potresti creare uno zap che:
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Invia un SMS quando un carrello viene abbandonato, con un'offerta per invogliare il tuo cliente a tornare
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Invia un SMS quando viene aggiunto un nuovo prodotto (ai clienti che hanno indicato il loro interesse per questo prodotto o prodotti simili)
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Invia un SMS quando un ordine viene aggiornato, modificato, spedito o annullato
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Invia una cartolina dopo un certo periodo di tempo per ringraziarti del tuo ordine
Se vendi prodotti e utilizzi Magento, puoi accedere a integrazione diretta con ClickSend per inviare comunicazioni tramite SMS.
Aggiungi ulteriore produttività integrando il tuo gateway di pagamento come Stripe per automatizzare le conferme di pagamento e rimborso.
Alcuni modelli popolari per i messaggi SMS di e-commerce
Mantieni i clienti aggiornati e soddisfatti con i seguenti modelli di messaggi di testo per il tuo negozio online.
SMS del negozio online per la conferma dell'ordine
Messaggio di testo con informazioni di monitoraggio
Notifica SMS di nuove scorte per negozi online
Messaggio di testo promozionale per l'e-commerce
SMS di abbandono del carrello
Messaggio di testo con richiesta di feedback
Cominciamo con gli SMS per l'e-commerce
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