Ordinazione e Consegna

Notifiche di ordini e consegne via SMS, il modo più efficiente per dare ai vostri clienti la massima tranquillità.

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Confronto SMS dei migliori Gateway SMS del 2020

Comunicazione di ordinazione e consegna semplificata

L'uso di messaggi di testo può essere applicato a tutti gli aspetti della gestione di un'azienda, compresi gli ordini e la consegna. Ciò riguarda gli ordini e le consegne tra imprese, ma anche gli ordini e le consegne ai consumatori stessi. Gli ordini via SMS facilitano la trasmissione e l'elaborazione più rapida ed efficace degli ordini business-to-business (B2B) e degli ordini dei consumatori, grazie alla partnership di ClickSend con molte aziende di eCommerce.

Perché utilizzare gli SMS per le notifiche di ordine e consegna?

Il metodo istantaneo per tenere informati i vostri clienti sui loro ordini e sulle consegne è l'invio di SMS

  • Nessuna cartella spam in cui perdersi

  • Consegnato nel giro di secondi

  • Leggetelo in pochi minuti

  • Completamente automatizzato

  • Personalizzato

  • Uno a uno

Costi ridotti dei messaggi

L'utilizzo di un gateway SMS è il metodo più efficiente in termini di costi per la fornitura di comunicazioni transazionali di ordine e consegna. E utilizzando il API, o con l'intregrazione tramite Zapier, potete automatizzare completamente il vostro ordine via SMS e le notifiche di consegna rendendolo ancora più conveniente. Visita il nostro pagina dei prezzi per ulteriori informazioni.

Elevata penetrazione degli SMS

In media, i tassi di apertura delle e-mail si aggirano intorno al 20-30%. Mentre questo potrebbe essere un po' più elevato per le e-mail transazionali, la posta elettronica semplicemente non può competere con il tasso di apertura del 98% di SMS. Inoltre, garantiamo la consegna degli SMS: cosa che non è possibile fare con le e-mail a causa dei filtri antispam e consegnabilità delle e-mail.

Semplice da impostare

Integrate gli SMS con il vostro software di ordinazione e automatizzate la messaggistica di ordine e consegna in modo da poter impostare e dimenticare, riducendo le risorse di personale. Visitate il nostro pagina sviluppatore per maggiori informazioni sulle nostre API. Abbiamo anche e-mail to SMS quindi, se avete bisogno di inviare una campagna ad hoc, potete farlo direttamente dal vostro mezzo preferito e farla recapitare al cellulare del vostro cliente.

Un gateway SMS fornisce uno strumento di comunicazione istantanea per le aziende di ogni tipo. Non c'è modo più veloce per inviare ai vostri clienti notifiche di ordini e consegne vitali che un gateway SMS. L'SMS è perfetto anche per trasmettere nuove campagne, offerte speciali per i clienti e offerte o sconti, e può essere utilizzato per migliorare ulteriormente la soddisfazione dei clienti (e quindi far crescere il vostro business) dopo che una vendita è stata completata.

Come ClickSend può essere utilizzato per le notifiche di ordine e consegna via SMS

Generazione dell'ordine di messaggi di testo

Fate in modo che i vostri clienti richiedano ordini tramite SMS, è semplice! Basta impostare le parole chiave SMS e i vostri clienti potranno effettuare ordini con barriere minime alla vendita.

Le parole chiave SMS sono perfette per ordinare cibo da asporto, acquistare biglietti del cinema, prenotare un alloggio, appuntamenti medici o dentistici, appuntamenti dal parrucchiere e dall'estetista, servizi turistici e prenotazioni di ristoranti. Cliccate qui per saperne di più sulla programmazione attraverso l'automazione dei messaggi di testo.

Inoltre, potrete ottenere di più dalla vostra pubblicità esterna come cartelloni pubblicitari, cartelloni alle fermate degli autobus, televisione, radio o cartelli nei centri commerciali, indirizzando i clienti verso gli SMS. Fate in modo che inviino un messaggio al vostro codice breve, consentendo loro di effettuare ordini e aiutandovi a costruire il vostro database di marketing.

SMS di aggiornamento sull'ordine

Gli SMS hanno un valore inestimabile quando si tratta di consegnare gli ordini dei clienti. I consumatori possono trovare frustrante l'intero processo di consegna; devono avere il tempo di essere presenti per accettare una consegna, la cui tempistica è solitamente un mistero. Immaginate quanto sarebbe più conveniente per i consumatori ricevere un SMS in vari punti del processo di consegna, permettendo loro di seguire il loro ordine e di gestire meglio il loro tempo. Una volta generato un ordine, inviate le informazioni pertinenti via SMS per aggiornare il vostro cliente e potete essere sicuri che il vostro messaggio sia arrivato. Mantenete i vostri clienti pienamente informati inviando conferme di pagamento, dettagli dell'ordine, informazioni sulla consegna o promemoria di follow-up per le e-mail che potrebbero essere rimaste chiuse. In questo modo il cliente avrà maggiori possibilità di essere presente al momento della consegna dell'articolo e potrà sperimentare livelli di soddisfazione del cliente molto più elevati. I vostri clienti vi ricompenseranno effettuando un nuovo ordine e con un passaparola favorevole.

Inoltre, grazie a un investimento economico nell'impostazione degli avvisi via SMS, è possibile ridurre le richieste di assistenza clienti che richiedono informazioni sugli ordini e sulla consegna. Il vostro personale di assistenza vi ringrazierà.

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Anticipate la concorrenza, utilizzate la messaggistica e le automazioni per essere sicuri di essere sempre aggiornati sulle informazioni relative agli ordini e alle consegne. Registratevi subito per il vostro account gratuito e iniziate a invare messaggi oggi stesso!

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