Mensajería de texto para sanidad

Usa mensajería de texto para reducir las citas con ausencias, mejorar la eficacia del tratamiento y mantener a la plantilla informado mediante mensajería de texto para sanidad.

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Ahorra dinero con comunicaciones SMS para salud

El tiempo equivale a dinero en casi todos los negocios; y en el campo de la salud más que en ninguno. Las ausencias a citas presentan un grave perjuicio financiero para el sistema - le cuesta a la administración millones de dólares. De hecho, se estima que las citas perdidas cuestan $150 billones al año en USA, con hasta 30% de citas perdidas. En UK, más de 5 millones de citas externas con pacientes se pierden a un coste de 150 libras cada una.

Esto es el porqué las soluciones para sanidad SMS son moderno elemento esencial para hospitales, residencias de ancianos, ambulatorios, centros de salud, clínicas médicas y dentales, consultas privadas, y organizaciones sanitarias alternativas y complementarias.

Configura SMS para tu negocio sanitario

Si trabajas en un hospital, medicina general, clínica dental, especialista médico, laboratorio de análisis, clínica, centro de psicología o salud mental, centro de salud, fisioterapia o quiropráctico, verás resultados reales mediante la mensajería de texto.

Puedes automatizar tus comunicaciones a pacientes para configurar recordatorios de medicación, recordatorios de citas o alertas para cambios de estado basados en activadores únicos para cada paciente. O envía ráfagas "ad hoc" cuando las condiciones cambian; la mensajería de texto es increíblemente útil para la circulación de información sobre cambios en regulación, disponibilidad de medicamentos, plantilla, formación de profesionales y más.

Reducción de olvidos de citas médicas con recordatorios SMS

Estadísticamente, los recordatorios de citas SMS reducen significativamente el número de citas perdidas en el sector médico. Enviando nuestros recordatorios de mensajes de texto, las citas con ausencias o retrasos pueden reducirse drásticamente. Estudios en UK donde los pacientes reciben un recordatorio sobre su cita, los cuales mencionan que por no acudir a la cita se paga una tasa de £160, ya han demostrado una reducción de 25% en citas perdidas. Esto redunde en un beneficio inmediato a todas las partes interesadas, no solo al proveedor de servicios sanitarios, sino también al paciente.

¿Quieres reducir las citas sin presentarse de tu negocio? Integra tu planificación de citas médicas herramienta con ClickSend y ten recordatorios de mensaje de texto enviados 24h antes de cada cita. Con tiempos de espera largos para citas con especialistas, esto puede ser especialmente útil ya que los pacientes pueden fácilmente olvidar sus citas futuras, sobre todo si la han reservado verbalmente y no la han apuntado.

Comunicación efectiva con pacientes enfermos y mayores

Un servicio de mensajería SMS puede usarse efectivamente para enviar alertas clínicas a pacientes y recordatorios; por ejemplo, recordatorios de medicación. Estudios médicos han demostrado que "la mensajería de texto por teléfono aproximadamente duplica el personal que se adhiere a la medicación." Además la mensajería de texto es cómoda, causando mínimas molestias a los pacientes y, por tanto, mejorando su recepción a los tratamientos y, obviamente, su salud. Además, la recepción de los mensajes puede rastrearse, por lo que el emisor se asegura de que el mensaje ha llegado.

Hay muchas posibilidades para automatización de mensajes de texto para comunicarte con tus pacientes:

  • Recordatorios para tomar la medicación

  • Mensajería educacional - por ej. asuntos sobre dieta, ejercicio, vida saludable

  • Aleras de salud - por ej. brotes de sarampión cercanos

  • Contacta con rastreadores - minimiza el impacto de virus mortales comunicándote rápidamente con aquellos cercanos que pueden estar infectados

  • Recordatorios anuales - por ej. avisar a pacientes para la vacuna de la gripe, reservar la visita anual al dentista, revisiones generales anuales

  • Recordatorios regulares - ¿examinas pacientes mensualmente, cada 6-8 semanas o varias veces al año? Envía recordatorios para la reservas de forma que se atiendan lo mejor posible.

Comunicaciones médicas internas más fáciles con SMS

Un servicio de mensajería SMS puede usarse para comunicarse efectivamente con tu plantilla al completo: envía recordatorios de turnos, cambios por ausencia rápidos, envía alertas de trabajos por anticipado al personal de la agencia como en el caso de enfermeras, y llega a la base completa de empleados simultáneamente. Configura estas automatizaciones ahora y comprueba que estás preparado para períodos de picos, vacaciones y urgencias de último momento.

Algunas plantillas SMS favoritas para el sector sanitario

Cuando están en juego vidas y salud públicas, asegúrate de que tus mensajes llegan a sus destinatarios a tiempo, siempre.

SMS para confirmaciones de citas médicas

Hola {nombre}, gracias por reservar una cita con {doctor} a las {hora} el {día}. Nota: si tienes dolor de pecho o síntomas graves marca el 000 ya.

SMS para recordatorios de citas médicas

Hola {nombre}, solo un recordatorio rápido de tu cita con {doctor} a las {hora}. Si por alguna razón no puedes asistir por favor responde CANCEL para cancelar tu cita o re-programar tu cita aquí {link}.

Mensajería de textos educacionales para pacientes

Hola {nombre}, ¿sabías que {enfermedad o condición} puede prevenirse mediante {medida preventiva}? Aquí hay más información {link} sobre las maneras que puedes protegerte de {enfermedad}. Con los mejores deseos, {servicio sanitario}.

Mensajes de texto para informes de pruebas médicas

Hola {nombre}, los resultados de tu {tipo de test} están disponibles para recogerlos. Por favor reserva una cita aquí {link} de forma que puedas revisar los resultados con nosotros. {Centro médico}.

Reactivación: recordatorio de revisión anual de pacientes

Hola {nombre}. ¿Puedes creerlo? Hace casi un año ya de tu última revisión con nosotros. Mantén un buen estado de salud con revisiones regulares - reserva ahora en {link}. {Servicio médico}.

Programación de citas con el especialista por SMS

Hola {nombre}, hemos recibido tu derivación de {nombre GP} para una cita con {especialista médico}. Por favor ve a {link} para reservar una cita. Atentamente, {especialista}.

Todas las comunicaciones sanitarias en un lugar

¿Qué ofrece ClickSend diferente al resto? No solo tenemos soporte al cliente 24/7 y garantía SLA 100%, sino que también ofrecemos una serie completa de comunicaciones.

El sector sanitario es aún muy dependiente de servicios de fax y es importante que las comunicaciones se envíen con seguridad. Olvídate tener en propiedad una máquina de faz, envía faxes rápida y con seguridad con nuestro servicio de fax en la nube. Entérate de que tus faxes se envían rápidamente y con los estándares de seguridad más altos, incluyendo el cumplimiento HIPAA.

¿Quieres ampliar tus recordatorios anuales? Como enviar un postal automatizada cuando es hora de que tus pacientes vuelvan a su revisión? ¿Necesitas enviar cartas, resultados de pruebas, facturas y otros documentos oficiales? Puedes hacer esto también con ClickSend servicio de cartas de impresión a correo.

Comencemos con SMS para servicios sanitarios

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