Comunicación para el sector salud sin complicaciones
¿Sientes que la comunicación en tu organización de salud es más complicada de lo que debería ser? ClickSend simplifica el trabajo de las clínicas que gestionan la atención al paciente, los desarrolladores que crean las plataformas y los equipos que las hacen crecer.
O si eres desarrollador: lee nuestra documentación de la API.
Reduce las ausencias
Las tasas de ausencias a las citas son una de las mayores pérdidas de ingresos para el sector salud y una de las más fáciles de solucionar. Los servicios de mensajería de texto para pacientes, como ClickSend, envían recordatorios de citas, confirmaciones y notificaciones de listas de espera directamente a los pacientes, con una tasa de apertura del 98% y sin esfuerzo manual por parte de tu equipo.
- Envía recordatorios automáticos para pacientes. Configura recordatorios antes de cada cita, para que tu equipo administrativo no pase todo el día al teléfono.
- Confirma o reprograma en segundos. Los SMS bidireccionales permiten que los pacientes respondan para confirmar, cancelar o solicitar una nueva cita en segundos. Además, los mensajes entrantes siempre son gratuitos.
- Llena rápidamente las cancelaciones. Cuando se libera un espacio, envía un SMS automático a la lista de espera. Los profesionales mantienen su productividad y los pacientes son atendidos antes.
Protege los datos de los pacientes y genera confianza
Tus pacientes comparten contigo su información más sensible. Una brecha no solo compromete sus datos, sino también todo lo que has construido. ClickSend te ayuda a proteger ambos y a comunicarte de una forma que los pacientes reconocen y en la que confían.
- Protege cada inicio de sesión con autenticación 2FA por SMS. Los datos sanitarios son demasiado sensibles como para dejarlos desprotegidos. Añade autenticación de dos factores por SMS a portales de pacientes, plataformas de telemedicina y sistemas clínicos.
- Envía mensajes verificados en los que los pacientes puedan confiar. La mensajería RCS te permite enviar mensajes con el nombre de tu empresa y una marca de verificación, para que los pacientes sepan que eres quien dices ser.
- Mantén el control de cada mensaje. Gestiona las cancelaciones de suscripción, los recibos de entrega y los registros de mensajes desde un único panel de control, con la trazabilidad que tu equipo de cumplimiento necesita.
Optimiza las operaciones clínicas a gran escala
ClickSend proporciona a tu equipo las herramientas para automatizar, integrar y escalar, sin necesidad de reconstruir tu infraestructura ni interrumpir los flujos de trabajo clínicos.
- Intégralo con los sistemas que ya utilizas. Conecta ClickSend a tu software de gestión de consulta, portal de pacientes o historia clínica electrónica a través de la API REST y activa mensajes automatizados basados en datos de pacientes en tiempo real.
- Funciona con infraestructura heredada. Si tus sistemas de monitoreo de laboratorio, alertas de equipos o notificaciones de emergencia envían correos electrónicos, ClickSend los convierte directamente en SMS, sin necesidad de rediseñar el sistema.
- Mantén al personal coordinado. Desde notificaciones de guardias y recordatorios de turnos hasta escalaciones de emergencia, ClickSend gestiona la comunicación interna del personal junto con la mensajería para pacientes.
La integración con nuestro software de gestión de consulta es perfecta
Es una plataforma muy fácil de usar y la integración con nuestro software de gestión de consulta es perfecta.
Una incorporación rápida y confiable a nuestro flujo de trabajo hospitalario virtual
Configurar ClickSend a través de Power Automate para alertar al personal sobre nuevas derivaciones fue sencillo y confiable. Ha sido una incorporación rápida y confiable a nuestro flujo de trabajo hospitalario virtual.
Fácil de usar y eficiente
Ha sido de gran ayuda para nuestra práctica médica con el seguimiento y la confirmación de citas.
Envía recordatorios automáticos a los pacientes
Configura recordatorios y confirmaciones de citas automáticas que se envían sin que tengas que mover un dedo, y observa cómo disminuyen las ausencias.
Llega a todos tus pacientes en minutos
¿Necesitas notificar a toda tu base de datos de pacientes al mismo tiempo? Envía miles de mensajes seguros y conformes en minutos, desde una sola plataforma.
Seguridad en la que tus pacientes pueden confiar
Protege el acceso a portales de pacientes y sistemas clínicos con autenticación de dos factores y códigos de acceso de un solo uso por SMS.
La plataforma de mensajería de confianza para el sector salud
Únete a más de 90.000 organizaciones, incluyendo proveedores de atención médica y plataformas de tecnología sanitaria, que envían miles de millones de mensajes cada año en todo el mundo. Inicia tu prueba gratuita y descubre todo lo que los SMS para el sector salud pueden hacer.
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