SMS per servizi sanitari e medici

Messaggi di testo per l'assistenza sanitaria

Usa messaggi di testo per ridurre gli appuntamenti persi, migliorare l'efficacia del trattamento e mantenere informato il personale tramite messaggi di testo sulla salute.

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Risparmia denaro con le comunicazioni SMS per l'assistenza sanitaria

Il tempo è uguale al denaro in quasi tutti i settori; non più che nel campo della sanità. Le mancate presentazioni rappresentano un enorme perdita finanziaria per il sistema, che costa ai governi milioni di dollari. Infatti, è stimato che gli appuntamenti persi costano 150 miliardi di dollari ogni anno negli Stati Uniti, con un massimo del 30% degli appuntamenti persi. Nel Regno Unito, più di 5 milioni di appuntamenti ambulatoriali vengono persi al costo di £160 ciascuno.

Medici in un ospedale

Questo è il motivo per cui le soluzioni SMS Healthcare sono un elemento essenziale moderno per ospedali, strutture di assistenza agli anziani, servizi sanitari di zona, strutture ambulatoriali, cliniche mediche e dentistiche, studi privati e organizzazioni sanitarie complementari e alternative.

Imposta SMS per la tua attività sanitaria

Che tu lavori in un ospedale, studio medico generale, studio dentistico, studio specializzato, locum, laboratorio di patologia, clinica, servizi di psicologia o salute mentale, centro sanitario alleato, fisioterapista o chiropratico, vedrai risultati reali attraverso messaggi di testo.

È possibile automatizzare le comunicazioni ai pazienti per impostare promemoria dei farmaci, promemoria degli appuntamenti o avvisi di cambiamenti nella situazione in base a trigger unici per ciascun paziente. Oppure inviare esplosioni ad hoc quando le circostanze cambiano; i messaggi di testo sono incredibilmente utili per far circolare informazioni su cambiamenti nella regolamentazione, disponibilità di farmaci, personale, formazione per lo sviluppo professionale e altro ancora.

Riduzione degli appuntamenti medici persi con promemoria SMS

Esempio di SMS: conferma dell'appuntamento e promemoria tramite testo

Statisticamente, i promemoria degli appuntamenti tramite SMS riducono significativamente il numero di appuntamenti persi in ambito medico. Inviando promemoria tramite SMS, è possibile ridurre drasticamente la mancata presentazione o il ritardo degli appuntamenti. Studi nel Regno Unito in cui ai pazienti viene inviato un promemoria sull'appuntamento, in cui si afferma che non partecipare all'appuntamento costa ai contribuenti £ 160, hanno già dimostrato una riduzione del 25% degli appuntamenti persi. Ciò offre un vantaggio immediato a tutte le parti interessate; non solo l'operatore sanitario e il contribuente, ma anche il paziente.

Vuoi ridurre la mancata partecipazione agli appuntamenti presso la tua azienda? Integra la pianificazione degli appuntamenti medici strumento con ClickSend e ricevi promemoria tramite SMS inviati 24 ore prima di ogni appuntamento. Con lunghi tempi di attesa per gli appuntamenti specialistici, questo può essere particolarmente utile in quanto i pazienti possono facilmente dimenticare i loro appuntamenti futuri, soprattutto se li hanno prenotati verbalmente e non per iscritto.

Comunicazione efficace con pazienti malati e anziani

Un servizio di messaggistica SMS può essere utilizzato in modo molto efficace per inviare ai pazienti avvisi clinici e promemoria; ad esempio, promemoria sui farmaci. Studi clinici hanno dimostrato che "i messaggi di testo sui telefoni cellulari raddoppiano approssimativamente le probabilità di aderenza ai farmaci". inoltre i messaggi di testo non sono invadenti, causando il minimo imbarazzo ai pazienti e migliorando così la loro ricezione dei vostri trattamenti e, in definitiva, la loro salute. Inoltre, la ricezione dei messaggi può essere monitorata da te, il mittente, per assicurarti che il messaggio sia arrivato.

Ci sono così tante possibilità per l'automazione dei messaggi di testo per comunicare con i vostri pazienti:

  • Promemoria per l'assunzione di farmaci

  • Messaggi educativi - ad es. consigli su dieta, attività fisica, vita sana

  • Avvisi sanitari - ad es. epidemia di morbillo nella zona

  • Tracciamento dei contatti: riduce al minimo l'impatto dei virus mortali comunicando rapidamente con coloro che potrebbero essere stati nelle stesse vicinanze di quelli infetti

  • Promemoria annuali - ad es. incoraggiare i pazienti a ottenere il vaccino antinfluenzale, prenotare la pulizia dentale e un controllo generale annuale

  • Promemoria regolari: vedi i pazienti su base mensile, ogni 6-8 settimae o più volte all'anno? Invia un promemoria per prenotare di nuovo per garantire ai tuoi pazienti la migliore assistenza.

Esempio di SMS: promemoria tramite messaggio di testo per prendere farmaci

Comunicazioni mediche interne semplificate con gli SMS

Esempio SMS - personale e turni di lavoro via testo

Un servizio di messaggistica SMS può essere utilizzato per comunicare in modo efficace con tutto il personale: inviare promemoria sui turni, sostituire le persone assenti, inviare avvisi di elenco in anticipo al personale dell'agenzia come gli infermieri e raggiungere contemporaneamente un'intera base di dipendenti. Configura subito queste automazioni e sappi che sei preparato per i periodi di punta, le vacanze e le emergenze dell'ultimo minuto.

Alcuni modelli di SMS preferiti per il settore sanitario

Quando sono in gioco la vita e la salute pubblica, assicurati che i tuoi messaggi raggiungano i destinatari previsti in tempo, ogni volta.

SMS per conferma appuntamento medico

Salve {first name}, grazie per aver prenotato un appuntamento con {doctor} alle {time} il {day}. Nota: se si verificano dolori al petto o sintomi gravi, chiamare lo 000 ora.

SMS per promemoria appuntamento medico

Ciao {first name}, solo un breve promemoria del tuo appuntamento con il {doctor} alle {time}. Se per qualsiasi motivo non riuscissi a venire all'appuntamento, ti preghiamo di rispondere CANCELLA per cancellare l'appuntamento o riprogrammare l'appuntamento qui {link}.

Messaggistica di testo educativa per i pazienti

Ehi {first name}, sapevi che {disease or condition} può essere prevenuta con {preventative measure}? Ecco ulteriori informazioni {link} sui modi in cui puoi proteggerti dalla {disease}. Cordiali saluti, {healthcare provider}.

Messaggio di testo per referti di test medici

Salve {first name}, i risultati del test di {test type} sono disponibili per il ritiro. Prenota un appuntamento qui {link} in modo che possiamo esaminare i risultati con te. {Medical centre}.

Riattivazione: promemoria annuale per il controllo del paziente

Salve {first name}. Puoi crederci? È passato quasi un anno dal tuo ultimo controllo con noi. Mantieni una buona salute con controlli regolari: prenota ora su {link}. {Healthcare provider}.

Pianificazione degli appuntamenti del medico specialista tramite SMS

Salve {first name}, abbiamo ricevuto la tua segnalazione da {GP name} per un appuntamento con {specialist doctor}. Vai a {link} per prenotare un appuntamento. Cordiali saluti, {specialist's office}.

Tutte le comunicazioni sanitarie in un unico posto

Cosa distingue ClickSend dal resto? Non solo abbiamo un'assistenza clienti completa 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una garanzia SLA di uptime del 100%, ma offriamo anche una suite completa di comunicazioni.

Utilizza il fax in linea per inviare automaticamente fax conformi a HIPAA

Il settore sanitario è ancora molto dipendente servizi fax ed è importante che le comunicazioni vengano inviate in modo sicuro. Dimentica di dover possedere un fax, invia fax in modo rapido e sicuro con il nostro servizio di fax su cloud. Sappi che i tuoi fax vengono inviati rapidamente e secondo i più elevati standard di sicurezza, inclusa la conformità HIPAA.

Utilizza la posta in linea per inviare in modo sicuro cartelle cliniche e informazioni sensibili

Vuoi aumentare i tuoi promemoria annuali? Che ne dici di inviare un cartolina automatizzata quando è ora che i tuoi pazienti tornino per il controllo? Hai bisogno di inviare lettere, risultati di test, fatture o altri documenti ufficiali? Puoi farlo anche con ClickSend stampa al servizio di lettere postali.

Comincia con gli SMS per i fornitori di servizi sanitari

Chiama o invia un'e-mail a ClickSend tramite il nostro modulo di contatto oggi stesso per sapere come le soluzioni di assistenza sanitaria via SMS possono migliorare la vostra produttività e la soddisfazione del vostro personale e dei vostri pazienti.

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