SMS para sa mga Propesyonal sa Information Technology

Text Messaging para sa Information Technology

Magtagumpay gamit ang mga automated text message at panatilihing naaabisuhan ang inyong mga tauhan, kliyente at stakeholder.

Magpadala ng libre

2021 Pinakamahusay na Halaga ng SMS Gateway sa SMS Comparison 5 Stars Icon

SMS na Pagmemensahe para sa mga Developer, Coder at Propesyonal sa IT

Sa mabilis na gumagalaw na mundo ng teknolohiya, inaasahan ng mga mamimili na gagana ang mga bagay at gagana nang mabilis. Kung may masira man, kailangan ninyong makontrol ang sitwasyon - hindi lang gamit ang isang remedyo pero gamit din ang komunikasyon at kadalasang may ETA. Ang mga SMS na solusyon na magagamit sa loob ng industriya ng information technology ay ang perpektong paraan para bawasan ang mga papasok na voice call at email ng customer, at para i-automate ang lahat ng prosesong may kinalaman sa mga daloy ng trabaho. Hindi ito nangangailangan ng karagdagang pagpupursigi, kaya ang isang SMS alerts system ay hindi lang nakakatipid ng oras at perang ginagastos ng kumpanya sa pangangasiwa, ngunit pinapataas din ang kasiyahan at pakikipag-ugnayan ng customer.

Developer sa harap ng code sa isang screen

Gumagamit ang mga IT service provider sa buong mundo ng SMS IT solutions para sa mga layunin tulad ng seguridad, mga alertong notipikasyon, marketing at advertising, integration ng produkto, at pag-maximize ng serbisyo sa customer. Gamit ang ClickSend SMS gateway, masusubaybayan din ninyo ang paghahatid, para alam ninyo na nakarating ang inyong mga mensahe sa mga recipient ninyo.

I-maximize ang Husay ng Inyong mga Application gamit ang Text Messaging para sa IT

Isa sa mga gumagabay na prinsipyo ng programming ay ang anumang paulit-ulit at nakakapagod na proseso ay dapat i-automate. Sulitin ang inyong kasalukuyang tech stack sa pamamagitan ng pag-integrate sa ClickSend at maipadala ang mga mensahe nang awtomatiko. Tingnan ang aming mga integration page para sa mabibilis at maaasahang API integration o magbasa pa para sa mga paraan na ginagamit ng aming mga kliyente ang aming IT text messaging platform.

Maximize App SMS for Tech Customer Support

SMS para sa Tech Support sa Customer

Bawasan ang mga voice call, nang sa gayon ay mabawasan ang mga oras ng paghihintay at pagkadismaya para sa kapwa mga customer at operator, sa pamamagitan ng pag-aalok ng text message na suporta sa customer. Wala sinumang may gustong tumawag para mag-ulat ng isyu o makakuha ng tulong para lang mai-place on hold nang dalawampung minuto. Ang kakayahang mag-alok ng serbisyo sa customer sa pamamagitan ng SMS ay nagbabawas sa hindi kinakailangang kuskos-balungos, na nagbibigay-daan sa mas mabilis at mas maikling komunikasyon. Nagbibigay-daan naman ito sa inyo na maunawaan ang ugat ng isyu, makahanap ng solusyon at maipabatid ang solusyon sa inyong mga customer nang mas mabilis, na nagreresulta sa higit na kasiyahan ng customer.

Mga Kritikal na Alertong Mensahe sa SMS

Kapag lumitaw ang mga isyu sa mahahalagang system o application ng negosyo, na nakakaapekto sa paggana ng inyong negosyo, tiyaking naaabisuhan kaagad ang mga tamang tauhan gamit ang mga text message. I-integrate ang SMS sa pamamagitan ng aming mga makapangyarihang API para matiyak na sakaling may masira, may automated na abiso na ipapadala sa inyong tech department.

Para sa mga hindi kritikal na alerto, puwede rin ninyong i-integrate ang ClickSend transactional email platform nang sa gayon ay maipadala ang mga alerto at notipikasyon nang agad-agad.

Maximize App SMS Critical Message Alerts
Maximize App SMS for Staff Communication

SMS para sa Komunikasyon sa mga Tauhan

Ang magandang bagay tungkol sa industriya ng IT ay kadalasang magagawa ng mga trabahador ang kanilang trabaho mula sa kahit saan sa mundo, basta mayroon silang koneksyon sa internet. Maabot ang malalaking grupo ng mga remote na empleyado nang sabay-sabay gamit ang text messaging, tiwala sa kaalaman na maaabot sila ng inyong mensahe nasaan man sila. Magpadala ng impormasyon sa pag-iiskedyul at mga tagubilin, mga roster at mahahalagang alerto sa pamamagitan ng aming SMS platform.

Software Marketing gamit ang Text Messaging

Magpadala ng mga SMS na detalye para sa mga promosyon, event, at espesyal na alok, alertuhan ang inyong customer base sa mga bagong software na inilalabas, imbitahan ang mga customer na mag-upgrade o lumahok sa beta testing sa pamamagitan ng text messaging at i-access ang 98% na rate ng pagbukas sa inyong mensahe.

Maximize App SMS Software Marketing
Maximize App SMS Authentication and OTP

SMS Authentication at mga One Time Password (OTP)

Gumamit ng text messaging para magpadala ng mga one time password sa inyong mga user para protektahan ang kanilang mga account at lumikha ng karagdagang patong ng seguridad kapwa para sa inyong mga user at inyong mga application. I-integrate sa pamamagitan ng API para sa mga walang kuskos-balungos na one time password at two-factor authentication.

Narito ang ClickSend upang matulungan kang kilalanin kung paano ang positibong epekto sa paggamit ng mga solusyon sa SMS IT sa pangkalahatang pagganap ng iyong negosyo sa teknolohiya ng impormasyon. Walang mas maginhawa o mas mabisang paraan upang makipag-usap sa iyong mga empleyado at sa iyong mga kustomer, at upang mapagbuti ang kasiyahan ng iyong mga kliyente. Ang pagmemensahe ng teksto sa mobile ay may pinakamataas na rate ng pagtugon ng kahit na anong medium ng komunikasyon, at ginugusto ng karamihan ng mga mamimili ang hindi pagkaabala sa pakikipag-ugnayang ito. Mamuhunan sa isang serbisyo sa pagmemensahe ng SMS para sa iyong negosyong pang IT ngayon.

Ilang Paboritong Template ng SMS para sa Industriya ng Teknolohiya

Gumamit ng text messaging para sa lahat ng aspeto ng komunikasyon sa industriya ng information technology; SMS para sa marketing, text messaging para sa hiking, pagpapabatid ng mga outage, pagmimintina o para magpadala ng mahahalagang alerto ng system.

SMS para sa Technology Marketing at Sales

Hi {pangalan}, makatipid nang {diskwento} sa aming hanay ng {produkto}. Magmadali, hindi magtatagal ang stock! Para mag-opt out, mag-reply na ihinto

Text Messaging para sa Pagkolekta ng Warranty Repair

Hi {pangalan}, nakumpuni na ang {produkto} mo at puwede nang kunin sa tindahan. Dahil nakumpuni ang item mo sa ilalim ng warranty, walang singil para sa pagkukumpuning ito. See you soon! {Pangalan ng tindahan}.

SMS na Alerto ng Downtiwe ng Serbisyo

Hi {pangalan}, isang magiliw na paalala na magkakaroon kami ng nakaiskedyul na maintenance sa {araw} nang {oras}. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abalang naidulot. Mag-reply ng OO kung gusto mo ng karagdagang tulong sa panahong ito. {Kumpanya}.

SMS para sa Nalutas na Tech Issue

Hi {pangalan}, isang mabilis na paalala lang na naipanumbalik na ang serbisyo. Kung hindi mo pa rin magamit ang {serbisyo}, mag-reply ng TULONG para may makatulong sa iyong maibalik ang iyong serbisyo. {Kumpanya}

Mga Internal IT Text Message System Alert para sa mga Kritikal na Isyu

Kapag lumilitaw ang mga kritikal na alerto, hindi talaga sapat na mabilis o urgent ang email para makuha ang atensyon ng mga tauhan. Para sa mga kritikal na bug at isyu, na nangangailangan ng agarang atensyon, kumonekta sa inyong team sa channel na may may pinakamalakas na naaabot.

Para gumawa ng magandang alerto, pinakamainam na isama ang kalubhaan ng alerto, isang paglalarawan ng alerto, oras na natuklasan ang error at impormasyon sa kung paano i-troubleshoot/lutasin ang isyu. Kung ang impormasyon sa pagkukumpuni ng isyu ay may kahabaan para sa SMS, maaaring magsama ng link papunta sa log ng error.

Tiyaking hindi magsisimulang balewalain ng inyong mga tauhan ang mga alerto sa pamamagitan ng pagpapadala lang ng mga alerto ng error sa labas ng mga oras ng trabaho para sa mga isyu na may malaking epektong pangnegosyo. Halimbawa, kung ang error ay kritikal, o mapangwasak na may tunay na potensyal na maging kritikal sa lalong madaling panahon.

Alertong SMS ng Kritikal/Mapangwasak na Error

ALERTO NG {KALUBHAAN} NA ERROR

  • Alerto: {alert type}

  • Pinagmulan: {sistema na nakabuo sa alerto}

  • Binagong oras: {kung kailan na-generate ang alerto}

  • Paglalarawan: {paglalarawan ng isyu}

  • Tingnan ang link: {link papunta sa log}

SMS na Naisara ang Kritikal na Alerto

ISINARA ANG KRITIKAL NA ERROR

  • Alerto: {alert type}

  • Pinagmulan: {sistema na nakabuo sa alerto}

  • Binagong oras: {kung kailan na-generate ang alerto}

  • Paglalarawan: {paglalarawan ng isyu}

  • Tingnan ang link: {link papunta sa log}

Nandito ang ClickSend para tulungan kayong makilala kung paano positibong makakaapekto ang mga SMS na solusyon sa IT sa pangkalahatang performance ng inyong negosyong information technology. Wala nang mas maginhawa o sulit na paraan para makipag-ugnayan sa inyong mga empleyado at sa inyong mga customer, at para mapahusay ang kasiyahan ng inyong mga kliyente.

Ang mobile text messaging ay may pinakamataas na rate ng pagsagot ng anumang medium ng komunikasyon, at mas pinipili ng maraming mamimili ang hindi mapanghimasok na paraan ng pagkontak. Mamuhunan sa isang SMS na serbisyo sa pagmemensahe para sa inyong negosyong IT ngayong araw.

Tara Magsimula Tayo sa IT Text Messaging

Pagdating sa text messaging para sa mga propesyonal sa IT at sa industriya ng teknolohiya, may walang katapusang mga posibilidad para sa pag-automate. Mag-sign up ngayon para sa libreng access sa aming API key.

Pagkapribado at Ligal © 2021 ClickSend