SMS pour l'industrie automobile
Améliorez considérablement l'expérience client lors de l'achat, de la vente ou de l'entretien de voitures en utilisant les SMS.
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Meilleure passerelle SMS selon SMS Comparison
SMS pour les concessionnaires automobiles, les garagistes et les fournisseurs
Il a été rapporté que 37% des acheteurs potentiels de voitures souhaitaient converser avec les concessionnaires par SMS. Près de 50% s'attendent à recevoir des nouvelles de leur concessionnaire après l'achat et le moyen le plus efficace de le faire est par SMS.
SMS pour les ventes de voitures
SMS pour l'entretien de la voiture
Les SMS pour l'industrie automobile peuvent être utilisés comme un moyen abordable et pratique pour les concessionnaires de générer du buzz et du trafic dans leurs magasins, et ainsi transformer des nouveaux prospects en clients automobiles. Il peut également être utilisé pour la gestion de la relation client par des contrôles après-vente et des rappels de service. Le SMS est parfait pour les concessionnaires automobiles afin d'accompagner le client tout au long de son parcours client.
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Avantages procurés par les SMS pour l'industrie automobile
Voici quelques-unes des façons dont l'industrie tire profit des SMS
Des messages promotionnels qui sont réellement lus et auxquels on répond
Stock de nouvel an, dégagement d'ancienne plaque, nouveau modèle, vente EOFY, inventaire d'occasion à déplacer. Quelle que soit la campagne promotionnelle, vous souhaitez qu'un maximum de personnes soit contacté, et l'une des meilleurs méthodes pour cela est l'usage de SMS. Avec 98% de taux d'ouverture et 90% de messages lus dans les 3 minutes, un SMS à votre base de données de prospects est un must absolu pour toute campagne promotionnelle. Le marketing par SMS pour les concessionnaires automobiles fonctionne.
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Envoyez de belles photos de voitures via MMS.
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Envoyez des brochures téléchargeables.
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Vous proposez une réduction sur le prix d'un modèle ? Envoyez un SMS rapide aux personnes de votre base de données - le message sera lu à coup sûr !
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Utilisez des questions ouvertes pour obtenir des réponses directes au numéro ou à la plateforme que vous définissez.
Entretenez et développez vos relations facilement
Non seulement les leads peuvent nécessiter du nurturing de votre part dans leur cycle d'achat / de la mise à niveau d'une voiture, mais vous voulez impérativement obtenir ces accords conclus en utilisant votre centre de service. Le SMS est parfait pour le lead nurturing et le service après-vente et peut être entièrement automatisé. Y compris l'automatisation de vos réponses avec des répondeurs automatiques de mots-clés SMS.
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Envoyez un SMS personnalisé après une vente demandant comment se passe l'utilisation du produit. C’est bien plus agréable qu’un e-mail qui ne sera pas lu.
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Envoyez des rappels de rendez-vous de service automatisés.
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Confirmez les essais de conduite et autorisez la reprogrammation, par SMS - réduisez le taux d'absentéisme !
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Informer les clients des heures de collecte des véhicules.
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Besoin de faire un rappel d'un produit défectueux ? Un SMS est le meilleur moyen d'atteindre rapidement les gens.
Quelques modèles de SMS préférés pour l'industrie automobile
Générez plus de ventes et de personnalisation avec des messages qui seront réellement lus (et à la suite desquels vous obtiendrez des réponses).
Rappel de rendez-vous d'essai routier
Demande de devis
Rappel de service
SMS rapide annonçant une promotion
Promotion programmée
Service après-vente
Les SMS pour le secteur automobile existent pour améliorer votre entreprise, améliorer vos processus, réduire le temps et les coûts d'administration et améliorer la satisfaction client, avec pour résultat ultime, une croissance améliorée de votre entreprise.
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