Marketing par SMS | Envoyez des Campagnes de SMS Promotionnels

Name: Marketing par SMS
Brand: ClickSend
Rating: 4.6 (2545 reviews)

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- SMS Professionnels
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Envoyez vos campagnes SMS marketing et promotionnels

Boostez vos campagnes marketing en envoyant vos messages et promos par SMS. Taux d'ouverture de 98 %, livraison instantanée, coût par message parmi les plus bas du marché.

Commencer gratuitement

Inscrivez-vous et envoyez votre première campagne marketing SMS en quelques minutes.
Envoyez vos campagnes SMS depuis notre tableau de bord, nos intégrations no-code ou notre API SMS.
Les réponses de vos clients sont toujours gratuites.

Élu meilleur fournisseur SMS 2026 en France par SMS Comparison.

Qu'est-ce que le SMS marketing ?

Deux téléphones mobiles avec exemples de SMS promotionnels

Le SMS marketing désigne l'envoi de SMS par les entreprises pour promouvoir leurs produits ou services. On parle aussi de SMS promotionnel, de publicité par SMS ou de campagne SMS. C'est l'un des canaux marketing les plus efficaces : faible coût, fort impact, déploiement immédiat.

Les professionnels du marketing familiers avec les plateformes emailing retrouveront les mêmes logiques sur notre logiciel de SMS marketing : connexion depuis votre navigateur, import de contacts et création de campagnes de SMS en quelques clics. Intégration possible avec ou sans code via notre API SMS ou nos intégrations no-code.

Une bonne plateforme de SMS marketing vous permet de diffuser vos promotions, remises, codes promo, vos lancements de produits et bien plus encore. Simplement et rapidement.

Comment lancer une campagne SMS marketing en 3 étapes

Envoyez votre premier SMS publicitaire en 3 étapes simples avec notre logiciel de publicité par SMS.

Illustration montrant une liste de contacts et un symbole importer

Importez votre liste de contacts et rédigez votre message depuis votre tableau de bord.

Illustration envoi de message montrant un curseur se déplaçant

Cliquez sur Envoyer : vos messages SMS sont délivrés instantanément avec les meilleurs taux de délivrabilité du marché.

Graphique montrant une courbe à tendance ascendante

Analysez les performances de votre campagne SMS en temps réel depuis l'onglet Rapports : taux de délivrabilité, taux de clics et réponses inclus.

Campagnes SMS : pour un ou plusieurs milliers de contacts

Captez l'attention de vos clients sur le canal le plus lu. Notre logiciel d'envoi SMS en masse vous permet d'envoyer des campagnes SMS promotionnelles en un seul envoi.

Lancements de produits
Ventes flash
Codes promo et remises par SMS
Invitations événementielles
Soldes & Promotions saisonnières
Concours et jeux-concours par SMS

SMS marketing automatisés et relances client

Créez des scénarios d'automatisation SMS déclenchés par le comportement de vos clients. Des solutions simples via nos intégrations no-code, ou entièrement personnalisées via notre API SMS. Déclenchez automatiquement vos campagnes quand vos clients :

Création de compte : SMS de bienvenue automatique
N'ont pas acheté depuis un moment : offre de rétention par SMS
Abandon de panier : SMS de relance automatique
Réception de commande : collecte d'avis et retours par SMS automatique

Pourquoi le SMS marketing est-il si efficace ?

Le SMS marketing combine portée massive, taux d'engagement inégalé, délivrabilité instantanée et coût par message parmi les plus bas du marché. C'est pourquoi il génère parmi les meilleurs ROI marketing de tous les canaux digitaux.

Voici 9 raisons concrètes pour lesquelles les entreprises adoptent le SMS marketing.

Illustration globe avec SMS marketing envoyé à travers le monde

1. Messagerie SMS instantanée

Vos SMS sont délivrés en quelques secondes, directement sur le téléphone de vos clients.

2. Taux d'ouverture de 98 %

Vos SMS promotionnels sont lus dans 98 % des cas, contre 20 à 30 % pour l'emailing. Un écart qui se traduit directement en ventes.

3. Une portée universelle

90 % des personnes dans le monde possèdent un téléphone mobile. Tous reçoivent des SMS, qu'il s'agisse d'un smartphone ou d'un téléphone basique.

Professionnel du marketing désignant des graphiques montrant le haut retour sur investissement des SMS

4. Prix bas des SMS

Quelques centimes par message, sans abonnement. Vous ne payez que les SMS envoyés. Consultez les prix des SMS.

5. ROI marketing élevé

Le SMS publicitaire génère parmi les meilleurs ROI marketing de tous les canaux digitaux. Pour quelques centimes par message, les entreprises constatent des taux de conversion bien supérieurs à ceux de l'emailing ou des réseaux sociaux.

6. KPIs mesurables en temps réel

Accusés de réception, taux de clics, réponses : suivez précisément les performances de chaque campagne SMS depuis votre tableau de bord.

Un professionnel du marketing avec différents styles de messages, de réactions et d'émojis

7. Planification et personnalisation de vos campagnes SMS

Enregistrez des brouillons, programmez vos envois à l'heure idéale et personnalisez chaque message avec des champs dynamiques : prénom, numéro de commande, offre sur mesure.

8. Prise en main immédiate, sans formation

Inscrivez-vous et envoyez votre première campagne SMS en quelques minutes, sans installation ni formation.

9. Conversations bidirectionnelles avec vos clients

Vos clients peuvent vous répondre directement par SMS. Toutes les conversations sont centralisées dans votre tableau de bord ClickSend, et les réponses sont toujours gratuites.

Notre plateforme de SMS marketing inclut des fonctionnalités conçues spécifiquement pour vos campagnes :

Réducteur de lien intégré
Champs dynamiques personnalisables
Automatisation des réponses
Programmation d'envois, modèles de messages et brouillons
Gestion automatique des désabonnements et Opt-out (STOP SMS)
Synchronisation CRM : Salesforce, Zoho, Google Contacts et plus de 100 intégrations

Si vous avez des questions, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 : un vrai conseiller humain, tous les jours, à toute heure.

Exemples de campagnes SMS marketing par secteur

Quelle que soit votre activité, une campagne SMS marketing peut générer des résultats mesurables. Voici des exemples concrets par secteur.

Exemple de SMS marketing pour l'alimentaire - l'un sous la forme de campagne promotionnelle et l'autre sous la forme d'automatisation.

Restaurants et alimentation : boostez votre fréquentation avec des SMS promotionnels

Plats du jour, happy hour, menus de saison, réservation de table : les SMS promotionnels sont le canal le plus efficace pour attirer des clients dans un bar, un hôtel ou un restaurant. Envoyez des offres ciblées, collectez des avis et permettez à vos clients de réserver directement en répondant à votre message. Découvrez nos solutions SMS pour les restaurants et bars.

Exemples de publicité pour l'immobilier - l'une sous forme de diffusion marketing et l'autre déclenchée par la présence à une visite.

Immobilier : vendez et louez plus vite grâce aux campagnes SMS

Pour les agents immobilier, le SMS est le canal le plus direct pour présenter de nouveaux biens à vos acheteurs et locataires potentiels. Taux d'ouverture de 98 %, livraison instantanée : vos annonces sont vues avant celles de vos concurrents. Découvrez nos solutions SMS pour l'immobilier.

Exemples de marketing par SMS pour les promotions en magasin et en ligne

E-commerce et magasins : augmentez vos ventes avec la publicité par SMS

Boutique physique, e-commerce ou modèle hybride : la publicité par SMS génère du trafic et des ventes. Mettez en avant vos produits par SMS ou envoyez une photo via MMS pour capter encore plus l'attention. Découvrez nos solutions SMS pour le commerce et l'e-commerce.

En savoir plus sur la façon dont votre secteur utilise la publicité par SMS.

Mailing SMS : touchez de nouveaux clients

Le SMS commercial est un levier puissant pour la prospection B2B et B2C. Contrairement à l'emailing, un SMS de prospection est lu dans les 3 minutes dans 98 % des cas. Utilisez le mailing SMS pour présenter une offre à de nouveaux prospects, relancer un devis en attente ou communiquer une promotion à une cible qualifiée.

Relance de devis et offres commerciales

Présentation d'un nouveau produit ou service à une cible qualifiée

Publipostage par SMS pour des campagnes de prospection à grand volume

SMS de relance client pour réactiver vos contacts inactifs

Quelle plateforme de SMS marketing choisir pour vos campagnes ?

Voici les trois critères essentiels pour choisir votre logiciel de SMS marketing.

Service client en français disponible 24h/24

Une question sur votre campagne, un doute sur votre taux de clic ? Notre équipe répond par chat, email ou téléphone en français et en anglais, 24h/24, 365 jours par an. Uniquement des conseillers humains, jamais un chatbot.

Plateforme SMS marketing sécurisée RGPD

Vos listes de contacts marketing sont protégées via 2FA et chiffrement de bout en bout. Plateforme conforme RGPD et réglementations CNIL, avec gestion automatique des opt-out. 99,95 % d'uptime garanti.

Vos campagnes SMS livrées instantanément

Connexions directes avec les opérateurs dans plus de 150 pays. Vos campagnes SMS marketing arrivent en quelques secondes avec des taux de délivrabilité parmi les meilleurs du marché.

Plus de 400 000 entreprises font confiance à notre plateforme de SMS marketing

Questions fréquentes sur le SMS marketing et la publicité par SMS

Quel est le coût d'une campagne SMS marketing ?

Une fois vos crédits gratuits utilisés, le tarif commence à €0.0681 par message. Le coût varie selon le pays de destination et la longueur du message (au-delà de 160 caractères, le message est facturé en plusieurs parties). Consultez nos tarifs complets

Quelle est la différence entre un SMS marketing et un SMS transactionnel ?

Un SMS transactionnel informe votre client sur une action qu'il a déjà effectuée (confirmation de commande, rappel de rendez-vous). Un SMS marketing vise à générer des ventes ou à promouvoir votre marque. Cette distinction est importante : les campagnes SMS marketing sont soumises à des règles d'opt-in que les SMS transactionnels ne requièrent pas.

Qu'est-ce que l'opt-in SMS et pourquoi est-il obligatoire ?

L'opt-in SMS signifie que vos contacts ont explicitement accepté de recevoir vos messages. Sans ce consentement préalable, l'envoi de SMS promotionnels est interdit dans la plupart des pays, dont la France (RGPD, CNIL).

Puis-je envoyer des SMS marketing à des numéros collectés en ligne ou achetés ?

Non. Envoyer des SMS marketing à des numéros collectés sans consentement ou achetés est illégal dans la plupart des pays, dont la France. Au-delà de l'aspect légal, ces contacts non qualifiés génèrent des désabonnements massifs et dégradent votre réputation d'expéditeur.

Mes campagnes SMS doivent-elles inclure une option de désabonnement ?

Oui, c'est obligatoire dans la plupart des pays dont la France. Lors de la création de votre campagne SMS sur ClickSend, cliquez sur "Répondez STOP" ou sur Lien de Désabonnement pour l'intégrer automatiquement. La gestion des désabonnements est ensuite entièrement automatisée.

Comment construire une liste opt-in pour vos campagnes SMS marketing ?

Plusieurs méthodes permettent de constituer une liste qualifiée : demandez le consentement à vos clients existants, ajoutez un formulaire d'opt-in sur votre site et vos réseaux sociaux, ou organisez des concours. Pour plus d'idées, consultez notre guide 22 façons de collecter des numéros opt-in

Quel est le meilleur moment pour envoyer une campagne SMS ?

Il n'existe pas de réponse universelle. Testez différents horaires d'envoi et analysez vos taux d'ouverture et de clics depuis votre tableau de bord pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.

Lancez vos campagnes SMS marketing avec ClickSend dès aujourd'hui

Rejoignez plus de 400 000 entreprises qui font confiance à ClickSend pour leurs campagnes SMS marketing en France et dans le monde.

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