Le marketing par SMS, c'est quand des entreprises envoient des SMS pour promouvoir leurs produits ou services. On parle également de SMS promotionnels ou de publicité par SMS. C'est une forme de marketing demandant peu d'efforts et ayant un fort impact; une manière simple et rapide d'augmenter les revenus.
Marketing par SMS
Envoyez des campagnes de SMS promotionnels
Boostez vos campagnes marketing en envoyant vos messages par SMS. Découvrez la portée et le taux d'engagement inégalés des SMS.
- Inscrivez-vous et envoyez votre première campagne en quelques minutes.
- Envoyez des SMS via notre tableau de bord intuitif, nos intégrations ou notre API.
- Les réponses sont toujours gratuites.
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Alors, qu'est ce que le marketing par SMS ?
De nombreux professionnels du marketing et chefs d'entreprise connaissent les plateformes de marketing par email. Les logiciels de marketing par SMS sont similaires; vous pouvez vous connecter à un appli web en ligne, importer des contacts et créer des campagnes de marketing. Il y a également de nombreuses options pour ajouter une capacité de messagerie SMS à votre propre logiciel; avec ou sans code.
Une bonne plateforme de marketing vous permet de diffuser facilement des informations sur de nouveaux produits ou services, des promotions, des remises, des coupons - tout ce que vous voulez.
Comment faire du marketing par SMS
Il est facile d'envoyer des SMS promotionnels avec notre logiciel de publicité par SMS. Envoyez votre première campagne en ligne en 3 étapes simples.
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Téléchargez votre liste de contacts et rédigez votre message via notre tableau de bord.
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Cliquez sur envoyer et vos messages sont envoyés instantanément avec la garantie d'atteindre vos clients.
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Découvrez le succès de votre campagne de messagerie texte massive grâce à nos rapports et analyses.
Envoyez à une seule personne ou plusieurs
Captez l'attention de votre client sur un canal impossible à ignorer. Sur notre SMS groupés logiciel marketing vous pouvez envoyer des campagnes de SMS promotionnels sous la forme de salves ponctuelles. C'est également super pour :
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Lancements de produits
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Ventes flash
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Coupons par SMS
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Évènements
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Promotions saisonnières
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SMS pour gagner des concours
Lancements de produits
Messages marketing au compte-goutte
Créez des automatisations simples par SMS pour déclencher des SMS quand des conditions de base sont remplies. Ou utilisez nos outils de développement pour créer des solutions entièrement personnalisables. Puis envoyez des SMS quand les clients :
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Créez un compte (message de bienvenue)
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N'ont pas fait d'achats depuis un moment (offres de rétention)
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Ajoutent un article à leur panier mais quittent votre boutique en ligne (abandon de panier)
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Reçu leur commande (sondages, demandes d'avis).
Pourquoi le marketing par SMS est-il si efficace ?
La messagerie SMS regroupe une combinaison efficace de nombreux clients atteints et d'engagement fort, de livraison rapide, de facilité d'utilisation et de tarifs bas. Ce qui en fait un outil marketing très efficace pour augmenter les ventes et le revenu.
Voici 9 raisons supplémentaires pour lesquelles les SMS sont si efficaces pour le marketing.
1. Messagerie ultra rapide
Atteignez directement vos clients quasiment instantanément.
2. Taux d'ouverture de 98 %
Oubliez le taux d'ouverture de 20% à 30% des emails, quand vous envoyez des SMS, ils sont presque toujours lus.
3. Atteignez qui vous voulez
90% des personnes à travers le monde possèdent un téléphone mobile. Tous les téléphones ne sont pas des smartphones, mais ils reçoivent tous les SMS.
4. Tarifs bas
Seulement quelques centimes par message, ne payez que ce que vous utilisez.
5. Retour sur Investissement
Obtenez d'excellents retours sur investissement grâce à la publicité à bas coût qui génère de forts revenus.
6. Facile à mesurer
Pour connaître précisément les performances de vos campagnes.
7. Envoyez comme vous voulez, quand vous voulez
Enregistrez des brouillons. Programmez des SMS. Ajoutez des champs personnalisables.
8. Facile à installer
Nous sommes sérieux; inscrivez-vous et envoyez en quelques minutes.
9. Conversations bidirectionnelles
Tenez des conversations avec vos clients grâce aux réponses gratuites au même endroit.
De plus, notre passerelle SMS a des fonctionnalités conçues spécifiquement pour la création de campagnes de marketing :
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Réducteur de lien intégré
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Champs libres personnalisables
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Créateur de réponses automatisées
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Programmation de messages, modèles et brouillons
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Gestion des désabonnements
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Synchronisation de contacts CRM ((Salesforce, Zoho ou Google Contacts)
Et si vous avez des questions, notre chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7. Lancez une conversation avec un sympathique membre de notre équipe tous les jours, à toute heure (même s'il est 2h du matin le jour de Noël).
Exemples de marketing par SMS
Peu importe ce que vous voulez mettre en avant, votre entreprise peut bénéficier d'un simple SMS.
Voici des exemples de marketing par SMS.
Industrie alimentaire
Faites entrer plus de clients et d'argent dans la caisse grâce aux promotions par SMS. Envoyez des offres; les enfants mangent gratuitement, plats du jour, 2 pour le prix d'1, happy hour, etc. Attirez l'attention sur des évènements spéciaux ou de nouveaux menus de saison. Demandez des retours et avis. Puis faites plaisir à vos clients en leur permettant de réserver une table ou de passer commande facilement en répondant à votre SMS.
Vendez des maisons et logez des locataires plus vite
Si vous êtes agent immobilier, le SMS est la manière manière de montrer de nouveaux biens à des acheteurs et locataires potentiels. En plus de taux d'ouvertures presque parfaits, le marché sera mieux connu, le traffic augmentera et plus de personnes seront logées rapidement. C'est gagnant-gagnant.
Augmentez les ventes en ligne ou en magasin
Magasin physique, e-commerce ou hybride; la publicité par SMS est géniale pour augmenter les ventes. Augmentez le traffic, en clics ou en visites, en mettant en avant vos produits par SMS. Ou encore mieux, envoyez une photo par MMS pour attirer vraiment l'attention.
En savoir plus sur la manière dont notre industrie utilise la publicité par SMS.
À quoi faut-il faire attention sur une plateforme de marketing par SMS
Tout le monde sait que nous sommes la meilleure passerelle SMS du marché. Avec des tarifs abordables et plein de fonctionnalités, vos campagnes auront tout pour réussir.
Service Clients International 24h/24 et 7j/7
Notre tchat est tenu par de vraies personnes 24h/24, 365 jours par an, et ça ne changera pas.
Sécurité et Fiabilité
La plateforme ClickSend dispose d'une sécurité de niveau professionnel et fournit une garantie SLA de Disponibilité de 100%.
Livraison Rapide Comme l'Éclair
ClickSend est spécialiste de l'acheminement direct et performant. Vos messages arrivent à l'heure.
Jetez un coup d'oeil à ce que les professionnels du marketing disent de nous
Foire Aux Questions Sur la Publicité par SMS
Combien coûte le marketing par SMS ?
Once you've used your free trial credits, pricing starts at €0.0491 per message. Cost may be affected by:
- Le pays vers lequel et depuis lequel vous envoyez
- Que votre message ne dépasse pas les 160 caractères (si votre message est plus long, il sera facturé comme plusieurs parties de message).
Jetez un coup d'oeil à notre tarifs ici.
Quelle est la différence entre les messages marketing et les messages transactionnels ?
Pour faire simple, les messages transactionnels sont conçus pour informer les utilisateurs sur le produit ou service acheté. Ils ne sont pas conçus pour augmenter les conversions ou l'engagement envers la marque.
Les messages marketing sont conçus pour augmenter les ventes et les revenus. C'est une distinction importante car l'envoi de marketing obéit à des règles, qui ne s'appliquent pas aux messages transactionnels.
Que signifie l'acceptation (opt-in) ? En quoi est-ce important ?
"Opt in" signifie abonnement. Vos clients doivent accepter de recevoir des SMS promotionnels avant l'envoi. La plupart des pays ont des règles à ce sujet, donc il vaut mieux vérifier les règles du pays vers lequel vous envoyez.
Puis-je envoyer des SMS à des numéros trouvés en ligne ? Quid des listes achetées ?
Ça, c'est vraiment non.
Pour de meilleurs résultats, envoyez vos messages marketing à des personnes qui s'intéresseront à votre message. Ils seront plus intéressés et plus susceptibles d'acheter.
Quand vous achetez une liste, ces contacts n'auront probablement aucune idée de qui vous êtes et ne seront pas intéressés par votre produit. Ils se désabonneront sûrement, ou pire, vous signaleront comme spam. Ce qui affecte votre réputation en tant qu'expéditeur, vos messages sont ignorés et vous avez perdu du temps et de l'argent.
Mais si ce n'est pas suffisant pour vous convaincre, sachez que c'est illégal dans la plupart des endroits.
Mes SMS doivent-ils comporter une option de désabonnement ?
Ne faites pas partie de ces entreprises qui compliquent la vie des personnes souhaitant se désabonner. C'est une mauvaise idée (ça donne une mauvaise image de votre entreprise), et c'est illégal dans la plupart des endroits.
Heureusement, l'ajout d'une option de désabonnement est plutôt facile. Quand vous créez une campagne de SMS, cliquez sur "Répondez STOP" ou sur Lien de Désabonnement pour ajouter facilement l'option de désabonnement.
Comment se construire une liste de contacts sur acceptation (opt-in) ?
Il existe de nombreuses manières de créer votre liste de contacts, en voici quelques-unes pour commencer :
- Demandez à vos clients la permission de les contacter occasionnellement pour leur envoyer des offres.
- Ajoutez un formulaire d'adhésion à votre site web et à vos comptes de réseaux sociaux.
- Encouragez les gens à s'abonner avec des concours ou promotions.
Pour plus d'idées, rendez-vous sur 22 Manières de Récolter des Numéros Clients.
Quel est le meilleur moment pour envoyer des messages ?
De nombreuses études existent sur le meilleur moment pour envoyer, mais il n'y a pas de réponse définitive. Envoyez des messages à différents moments et comparez les performances; trouvez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
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