Image de SMS groupés montrant des SMS envoyés et deux personnes recevant des messages.
Illustration Icône chevron droit

Envoi de SMS en masse

Envoyez des SMS professionnels en masse

Envoyez un grand volume de SMS rapidement grâce à notre plateforme de SMS ClickSend sans abonnement. Contactez vos clients, employés ou fournisseurs : importez votre liste, rédigez votre message et envoyez des SMS à des milliers de destinataires en quelques clics. Plateforme de SMS reconnue meilleur rapport qualité-prix en France.
  • Plateforme intuitive pour lancer vos campagnes SMS en masse en quelques minutes.
  • Envoyez des milliers de messages simultanément avec une délivrabilité optimale.
  • Automatisez vos envois via nos intégrations no-code ou notre API flexible et puissante.
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Qu'est-ce que l'envoi de SMS en masse pour entreprises ?

Exemple de campagne de SMS groupés envoyée à 2538 contacts en même temps et personnalisée avec des champs libres pour les noms.

Le service d'envoi de SMS en masse permet de contacter des milliers de personnes simultanément, depuis un logiciel d'envoi SMS unique. Contrairement à l'email, un SMS est lu en moyenne dans les 3 minutes et génère un taux d'engagement 6 fois supérieur. Une campagne SMS bien ciblée peut transformer votre communication client.

Utilisez l'envoi de SMS en masse pour contacter vos clients, fournisseurs ou employés :

  • ✔ Envoyez des SMS à l'ensemble de vos contacts en un seul envoi.
  • ✔ Segmentez vos bases de données et envoyez des messages personnalisés à chaque groupe.
  • ✔ Utilisez l'e-mail vers SMS pour déclencher vos envois directement depuis votre boîte mail.
  • ✔ Programmez vos messages à l'avance ou configurez des réponses automatiques.
  • ✔ Intégrez vos campagnes à vos outils existants : GHL, ActiveCampaign, Mailchimp, Salesforce et plus de 100 intégrations.

Promotions, alertes transactionnelles, rappels de rendez-vous, codes d'authentification, mises à jour de livraison : chaque usage trouve sa solution dans notre plateforme d'envoi SMS en bulk.

Pourquoi choisir une plateforme envoi SMS en masse pour votre entreprise ?

Passé un certain volume, envoyer des SMS depuis votre téléphone n'est plus viable. Un logiciel d'envoi de SMS à grands volumes vous permet de gérer des milliers de destinataires aussi simplement que des emails, avec un taux d'ouverture de 98 %.

Augmentez vos ventes grâce aux campagnes SMS en masse

Exemple montrant Nadine recevant un SMS promotionnel de Crazy Cupcakes. Exemple montrant Nadine recevant un SMS promotionnel de Crazy Cupcakes.

Augmentez vos ventes grâce aux campagnes SMS en masse

Le SMS est un outil fantastique pour promouvoir votre marque, produit ou service. Peu importe ce que vous voulez mettre en avant, les taux d'ouverture et de conversion sont bien superieurs a ceux d'emails. Aujourd'hui de plus en plus d'entreprises utilisent les deux a la fois. Voir notre guide SMS Marketing & Campagnes SMS.

Envoyez des alertes SMS et notifications instantanées

Deux exemples de SMS groupés pour des SMS transactionnels, comprenant des champs libres personnalisables. Deux exemples de SMS groupés pour des SMS transactionnels, comprenant des champs libres personnalisables.

Envoyez des alertes SMS et notifications instantanées

Contactez toute votre audience en quelques secondes grâce à l'envoi en nombre SMS en cas d'information urgente. Automatisez vos confirmations de commande, rappels ou notifications de livraison pour maintenir vos contacts informés en permanence.

Créez des conversations avec la messagerie SMS bidirectionnelle

Exemple montrant un client répondant à une campagne de SMS groupés et la conversation bidirectionnelle qui s'ensuite. Exemple montrant un client répondant à une campagne de SMS groupés et la conversation bidirectionnelle qui s'ensuite.

Créez des conversations avec la messagerie SMS bidirectionnelle

Entamez une conversation avec vos clients ! Ne vous contentez pas d'envoi à sens unique : envoyez des SMS en masse et recevez des réponses sans coût additionnel. Chez ClickSend, les réponses client sont gratuites.

  • Gérez les réponses depuis votre boîte email ou directement dans le tableau de bord ClickSend.
  • Répondez à vos clients en temps réel depuis le tableau de bord.
  • Configurez des réponses automatiques pour les questions fréquentes.

En savoir plus sur notre solution de messagerie SMS bidirectionnelle.

Comment envoyer des SMS en masse en 3 étapes

Depuis votre plateforme SMS ClickSend, lancez votre campagne en trois étapes simples.

Illustration ajouter un contact sur fond bleu

1. Ajoutez vos contacts

Importez une liste CSV, synchronisez depuis votre CRM ou ajoutez vos contacts manuellement.

Illustration écrire un message avec crayon sur fond bleu

2. Rédigez et personnalisez votre message

Rédigez votre message et ajoutez des champs dynamiques : prénom, nom, numéro de commande ou toute autre donnée de votre liste.

Illustration envoyer une campagne avec curseur sur fond bleu

3. Envoyez vos SMS

Vos messages sont délivrés en quelques secondes, ou à l'heure programmée si vous avez planifié votre envoi.

3 méthodes d'envoi de SMS en masse

Illustration bulles de conversation sur fond bleu

1. Envoyez des SMS en masse depuis votre navigateur via notre plateforme en ligne

Le moyen le plus rapide pour démarrer votre envoi SMS de masse : connectez-vous à votre tableau de bord et lancez votre campagne SMS en quelques clics. Quelques exemples d'utilisation :

  • Notifications et alertes SMS : urgences, changements de programme, alertes météo, mises à jour d'horaires.
  • Campagnes SMS promotionnelles : ventes flash, lancements de produits, invitations événementielles.
  • Enquêtes et sondages SMS : collectez les retours de vos clients pour améliorer leur expérience.
Exemple de campagne de SMS groupés demandant un retour sur une formation, reçue sur téléphone mobile. Exemple de campagne de SMS groupés demandant un retour sur une formation, reçue sur téléphone mobile.
Exemple d'automatisation de SMS groupés montrant un SMS de rappel de rendez-vous chez le dentiste Exemple d'automatisation de SMS groupés montrant un SMS de rappel de rendez-vous chez le dentiste
Illustration automatisation avec logique conditionnelle sur fond bleu

2. Automatisez l'envoi des SMS en masse via les intégrations natives no-code

Envoyez de gros volumes de SMS sans perdre en personnalisation. Intégrez les SMS dans vos applications pour déclencher des envois automatiques à chaque interaction client. ClickSend s'intègre aux 100 outils les plus utilisés.

  • Confirmations de commande, informations de suivi, relances panier abandonné.
  • Recommandez automatiquement des stocks par SMS dès que les stocks baissent.
  • Rappels de paiement déclenchés automatiquement à l'échéance des factures.
  • Rappels de rendez-vous pour réduire les absences et les no-shows.
Illustration ensemble de rouages enchevêtrés sur fond bleu

3. Intégrez l'envoi de SMS en masse à vos outils via API

Pour une flexibilité totale, intégrez notre service d'envoi SMS en masse à vos applications via notre API SMS.

  • Déclenchez des envois automatiques selon des règles conditionnelles prédéfinies.
  • Automatisez vos envois dès qu'un ensemble de conditions spécifiques est rempli.
  • Créez votre propre solution SMS sur mesure

Consultez notre documentation API complète disponible en PHP, C#, Node.JS, Python, Perl, Ruby, Go, Objective-C et Swift.

Exemple d'intégration de SMS envoyant des alertes déclenchées par des problèmes de serveur Exemple d'intégration de SMS envoyant des alertes déclenchées par des problèmes de serveur

Quelle plateforme d'envoi de SMS en masse choisir pour votre entreprise ?

Voici les 3 critères essentiels pour choisir votre logiciel d'envoi SMS en masse.

Illustration casque de service clients sur fond bleu

Un service client français disponible 24h/24 et 7j/7

Notre équipe répond par chat, email ou téléphone en français et en anglais, 24h/24, 365 jours par an. Sans attente, sans chatbot.

Illustration cadenas de sécurité sur fond bleu

Vos envois en masse avec 99,95 % d'uptime garanti

Vos listes de contacts et vos campagnes SMS sont protégées via 2FA et chiffrement de bout en bout. Plateforme conforme RGPD, avec 99,95 % d'uptime garanti.

Illustration livraison rapide avec fusée sur fond bleu

Vos milliers de SMS arrivent en quelques secondes

Nos connexions directes de Niveau 1 avec les opérateurs dans plus de 150 pays garantissent que vos envois en masse arrivent en quelques secondes, avec des taux de délivrabilité parmi les meilleurs du marché.

Plus de 400 000 entreprises nous font confiance dans 150 pays

Questions fréquentes sur l'envoi de SMS en masse

L'envoi de SMS en masse est-il légal en France ?

Oui, à condition de respecter les règles. L'envoi de SMS en masse est légal et efficace si vous avez obtenu le consentement de vos destinataires. Collecter des numéros en ligne ou acheter des listes de contacts est interdit. Les mêmes règles s'appliquent à l'emailing.

💡 Astuce : ces règles sont les mêmes pour les emails.

Consultez nos ressources pour constituer votre liste et comprendre SMS marketing vs transactionnel.

Peut-on envoyer des milliers de SMS en masse simultanément ?

Avec ClickSend, vous pouvez envoyer jusqu'à 20 000 SMS simultanément. Créez votre compte, importez vos contacts, rédigez votre message et cliquez sur Envoyer. Testez avec notre essai gratuit.

1. Ajoutez vos contacts

2. Rédigez et personnalisez votre message

3. Cliquez sur envoyer.

Regardez à quel point c'est facile avec notre essai gratuit..

Peut-on envoyer des SMS en masse depuis son téléphone mobile ?

Oui, via notre application mobile.

Retrouvez ClickSend sur Google Play et l'App Store.

Peut-on envoyer des SMS en masse depuis son propre numéro ?

C'est techniquement possible, mais déconseillé : les réponses arrivent sur votre téléphone personnel plutôt que dans votre tableau de bord, ce qui fragmente l'historique et complique la gestion des désabonnements. Nous recommandons un numéro partagé ou dédié, disponible dans la quasi-totalité des pays directement depuis votre compte ClickSend.

 

Quelle est la différence entre un SMS en masse et une campagne SMS marketing ?

L'envoi SMS en masse désigne la capacité technique à envoyer un grand volume de messages simultanément. Le SMS marketing est l'usage stratégique de cette capacité pour des campagnes promotionnelles ciblées. Chez ClickSend, les deux sont disponibles depuis le même tableau de bord.

Comment importer une liste de contacts pour un envoi SMS en masse ?

Depuis votre tableau de bord ClickSend, importez votre liste au format CSV ou Excel, ou synchronisez directement depuis votre CRM. Chaque contact peut inclure des champs personnalisés utilisables dans vos messages.

L'envoi de SMS en masse est-il conforme au RGPD ?

Oui. Vos listes de contacts et vos campagnes SMS en masse sont traitées dans le respect du RGPD et des réglementations françaises (CNIL). Les désabonnements (STOP SMS) sont gérés automatiquement et vos données sont chiffrées de bout en bout, sans aucune action de votre part.

Qu'est-ce que le Fast Bulk SMS Pro ?

Le Fast Bulk SMS Pro désigne un service d'envoi de SMS en masse haute performance : délivrabilité optimale, connexions directes avec les opérateurs et envoi simultané à des milliers de destinataires en quelques secondes. C'est exactement ce que propose ClickSend, sans surcoût ni configuration technique complexe.

Commencez à envoyer des SMS en masse avec ClickSend

Rejoignez plus de 400 000 entreprises qui font confiance à ClickSend pour leurs envois SMS en masse en France et dans le monde.

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