SMS pour les salons de beauté et de coiffure

SMS pour les salons de beauté et de coiffure

Améliorez vos taux de fréquentation et tirez parti de vos réservations grâce aux rappels SMS du salon, et bien plus encore.

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2022 Meilleure passerelle SMS selon SMS Comparison 5 Stars Icon

Réduisez les absences grâce à la messagerie texte pour les salons de beauté et de coiffure

Personne n'aime les personnes qui ne se présentent pas aux rendez-vous. Toute personne qui effectue une réservation et ne vient pas provoque des pertes pour votre entreprise. Et si nous vous disions qu'il y avait un moyen simple et facile de réduire considérablement l'absentéisme de vos clients ?

Oui, c'est la messagerie texte.

Dame coupe les cheveux pendant qu'un homme fixe le prochain rendez-vous sur tablette, avec des rappels SMS

Malheureusement, l'absentéisme est souvent dû à des personnes bien intentionnées et occupées qui, pour une raison quelconque, ont oublié leur rendez-vous ou ont oublié de le reporter. Éliminez ce problème en envoyant des rappels par SMS un jour avant leur rendez-vous pour vous assurer que votre client est toujours en mesure d'y assister.

Facilitez la tâche de vos clients en leur demandant s'ils sont toujours en mesure de se présenter au rendez-vous. S'ils répondent «oui», tant mieux. Si la réponse est "non", vous avez non seulement créé une opportunité de préparer des transactions futures avec ce client par le biais d'une reprogrammation de rendez-vous. Vous pouvez également combler la place disponible. C'est donc une situation gagnant-gagnant.

SMS pour les professionnels de la beauté et de la coiffure

L'industrie de la coiffure et de la beauté est une industrie importante, mais extrêmement concurrentielle. Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents avec un service de messagerie SMS, qui constitue un ajout inestimable à toute entreprise. Il n'y a pas de méthode plus abordable ou plus efficace pour communiquer avec les employés, les fournisseurs et les clients.

Les salons de coiffure, les salons de beauté, les cliniques de soins de la peau, la santé esthétique, les thérapeutes au laser et les spas de jour peuvent tous améliorer leurs processus et leurs performances en investissant dans des solutions de beauté SMS.

Avantages de la messagerie SMS pour votre entreprise de beauté ou de coiffure

Non seulement vous pouvez envoyer des rappels par SMS transactionnels pour augmenter votre taux de présence aux rendez-vous, mais il existe une multitude d'autres façons dont nos partenaires de salon de coiffure et de beauté utilisent ClickSend pour optimiser leurs processus commerciaux.

Exemple de SMS sur mobile - Rendez-vous pour un service "sourcils" avec répondeur automatique

Messagerie texte automatisée de salon

Permettez aux clients de réserver par SMS via des mots-clés SMS et intégrer votre application de calendrier de planification. Il y a une préférence croissante des clients pour la possibilité de prendre des rendez-vous sans avoir à passer par un interlocuteur. Avoir la possibilité d'envoyer un SMS pour définir des rendez-vous est donc une fonctionnalité intéressante pour ceux qui n'aiment pas communiquer par téléphone.

Allez encore plus loin en utilisant les SMS pour communiquer la planification avec le personnel et les fournisseurs :

  • Une fois que les listes du personnel sont publiées, un SMS est automatiquement envoyé aux membres du personnel avec leurs heures.

  • Informez le personnel lorsque leurs fiches de paie ont été générées avec le SMS qu'ils attendent depuis leur dernier bulletin de salaire reçu.

  • Mettez en place des alertes pour les fournisseurs lorsque les shampooings, les vernis à gel, les traitements, le papier d'aluminium, les produits de cire ou les lingettes de nettoyage sont épuisés.

Ou si vos clients ont besoin de services ou d'entretien réguliers, par exemple toutes les 6 à 8 semaines, ils peuvent devoir revenir pour :

  • Coupe de cheveux

  • Retouche de la couleur des cheveux

  • Épilation, filetage ou entretien des sourcils

  • Remplacement du vernis à ongle

  • Épilation IPL ou laser

  • Vous pouvez automatiser votre messagerie pour l'adapter à leur cycle de beauté, en rappelant aux clients de réserver leurs rendez-vous.

SMS marketing pour l'industrie de la coiffure et de la beauté

Vous avez une nouvelle offre intéressante ou vous souhaitez simplement augmenter vos ventes pendant une période plus calme ? Maximisez votre portée grâce au marketing par SMS. Avec un taux d'ouverture de 98%, vous pouvez être sûr que votre message a atteint votre public cible, comparée à la portée de 20 à 30% par e-mail.

Presque tout le monde utilise un téléphone portable, et même le modèle le plus simple peut envoyer et recevoir des SMS. Avec des taux d'ouverture presque parfaits, la messagerie texte est un excellent moyen de communiquer rapidement et efficacement. La messagerie texte étant discrète, elle est la méthode de communication préférée de nombreux consommateurs.

Modèles de SMS pour l'industrie de la coiffure et de la beauté

Utilisez ces modèles pour simplifier les communications pour votre studio de beauté ou votre salon de coiffure.

Confirmation de rendez-vous par SMS

Bonjour {prénom}, merci pour votre réservation ! Nous vous confirmons avoir bien reçu votre réservation pour {service} le {jour} à {heure} avec {thérapeute}. Nous attendons avec impatience de vous voir. {Salon}.

Rappels de rendez-vous par SMS

Bonjour {prénom}, juste pour vous rappeler que votre rendez-vous de {service} est à {heure}. Si vous n'êtes pas en mesure de venir au rendez-vous, veuillez choisir une nouvelle heure ici {lien} ou envoyez ANNULER à ce numéro.

Retours clients via SMS

Bonjour {prénom}, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour au {salon}. Nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de la prestation - sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ? Merci par avance ! {Salon}.

SMS promotionnel pour les salons

Bonjour {prénom}, bénéficiez de {réduction} lors de la réservation de votre prochain rendez-vous avec nous. Dépêchez-vous ! - le nombre de rendez-vous est limité ! Réservez ici {lien}. Désactivez les messages en répondant STOP.

SMS d'alerte de nouveau produit

Bonjour {prénom}, à partir de cette semaine, nous vous proposons {service} et serions ravis que vous soyez parmi les premiers à l'essayer ! Réservez dès maintenant, vous ne serez pas déçu ! {Lien}. Désactiver les SMS en répondant STOP.

Offre de réservation de dernière minute par SMS

Bonjour {prénom}, offrez-vous un {service} et bénéficiez de 20% de réduction, aujourd'hui seulement. Nous avons ces horaires disponibles : {heure 1}, {heure 2}, {heure 3} Premier arrivé premier servi ! - répondez avec l'heure que vous préférez pour réserver instantanément.

Toutes vos communications relatives au secteur cheveux et beauté sur une seule application Web

Combinez vos plates-formes de communication pour une portée encore plus grande. Contactez les clients, les fournisseurs et le personnel par e-mail, lettre, fax ou carte postale. Il existe de nombreuses façons d'améliorer votre stratégie de communication et de développer votre commerce de coiffure ou de beauté.

Envoyez des cartes postales marketing à vos clients utilisant vos services de coiffure et de beauté

Envoyez de magnifiques cartes postales marketing en quelques clics - de votre bureau à leur boîte aux lettres. Vos clients seront ravis de trouver du courrier autre que des factures dans leur boîte aux lettres.

Envoyez des MMS de salons de coiffure et de beauté à vos clients

Si vous disposez de superbes images pour vos campagnes sur les réseaux sociaux, envoyez-les à l'aide de la messagerie MMS.

Envoyez des e-mails de coiffure et de beauté à vos clients.

Vous avez tellement de choses à dire que vous ne pouvez pas tout intégrer dans un SMS ? Pourquoi ne pas l'envoyer par e-mail, puis faire un suivi auprès des clients qui n'auraient pas ouvert l'e-mail avec une relance via SMS.

Commençons avec les SMS pour les salons de coiffure et de beauté

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