La messagerie santé sans les tracas
Vos communications dans le secteur de la santé vous semblent plus compliquées qu'elles ne devraient l'être ? ClickSend simplifie la tâche des cliniques qui gèrent les soins des patients, des développeurs qui créent les plateformes et des équipes qui font évoluer l'ensemble.
Ou si vous êtes développeur consultez notre documentation API.
Réduisez les absences
Les taux d'absence sont l'une des plus grandes pertes de revenus dans le secteur de la santé — et l'une des plus faciles à corriger. Les services de SMS aux patients comme ClickSend placent les rappels de rendez-vous, les confirmations et les notifications de liste d'attente directement entre les mains des patients, avec un taux d'ouverture de 98 % et aucun effort manuel de la part de votre équipe.
- Rappelez automatiquement aux patients. Configurez des rappels aux patients avant chaque rendez-vous, pour que votre équipe administrative ne passe pas la journée au téléphone.
- Confirmez ou reprogrammez en quelques secondes. Le SMS bidirectionnel permet aux patients de répondre pour confirmer, annuler ou demander un nouveau créneau en quelques secondes. Et les messages entrants sont toujours gratuits.
- Comblez les annulations rapidement. Lorsqu'un créneau se libère, envoyez un SMS automatisé à la liste d'attente. Les praticiens restent productifs et les patients sont pris en charge plus tôt.
Protégez les données des patients et gagnez leur confiance
Vos patients partagent avec vous leurs informations les plus sensibles. Une violation de données ne compromet pas seulement leurs données — elle compromet tout ce que vous avez construit. ClickSend vous aide à protéger les deux, et à communiquer d'une manière que les patients reconnaissent et en laquelle ils ont confiance.
- Sécurisez chaque connexion avec la 2FA par SMS. Les données de santé sont trop sensibles pour rester sans protection. Ajoutez l'authentification à deux facteurs par SMS aux portails patients, aux plateformes de télésanté et aux systèmes cliniques.
- Envoyez des messages vérifiés dignes de confiance. La messagerie RCS vous permet d'envoyer des messages avec le nom de votre entreprise et une coche de vérification — pour que les patients sachent que vous êtes bien qui vous prétendez être.
- Gardez le contrôle de chaque message. Gérez les désabonnements, les accusés de réception et les journaux de messages depuis un seul tableau de bord — avec la piste d'audit dont votre équipe de conformité a besoin.
Rationalisez les opérations cliniques à grande échelle
ClickSend donne à votre équipe les outils pour automatiser, intégrer et évoluer — sans reconstruire votre stack ni perturber les flux de travail cliniques.
- Intégrez les systèmes que vous utilisez déjà. Connectez ClickSend à votre logiciel de gestion de cabinet, votre portail patient ou votre DME via l'API REST — et déclenchez des messages automatisés en fonction des données patient en temps réel.
- Compatible avec les infrastructures existantes. Si vos systèmes de surveillance de laboratoire, d'alerte d'équipement ou de notification d'urgence envoient des e-mails, ClickSend les convertit directement en SMS — sans redéveloppement nécessaire.
- Gardez votre personnel sur la bonne voie. Des notifications d'astreinte aux rappels de service en passant par les escalades d'urgence, ClickSend gère la communication interne du personnel en parallèle de la messagerie aux patients.
L'intégration avec notre logiciel de gestion de cabinet est parfaite
C'est une plateforme tellement simple à utiliser, et l'intégration avec notre logiciel de gestion de cabinet est parfaite.
Un ajout rapide et fiable à notre flux de travail d'hôpital virtuel
Configurer ClickSend via Power Automate pour alerter le personnel des nouvelles orientations a été simple et fiable. C'est un ajout rapide et fiable à notre flux de travail d'hôpital virtuel.
Facile à utiliser et efficace
Cela a énormément aidé notre cabinet médical pour le suivi et la confirmation des rendez-vous.
Envoyez des rappels automatiques aux patients
Configurez des rappels et confirmations de rendez-vous automatisés qui partent sans lever le petit doigt — et voyez votre taux d'absence chuter.
Contactez chaque patient en quelques minutes
Besoin de notifier toute votre base de patients d'un coup ? Envoyez des milliers de messages sécurisés et conformes en quelques minutes — depuis une seule plateforme.
Une sécurité sur laquelle vos patients peuvent compter
Protégez l'accès aux portails patients et aux systèmes cliniques grâce à l'authentification à deux facteurs par SMS et aux codes à usage unique.
La plateforme de messagerie de confiance du secteur de la santé
Rejoignez plus de 90 000 organisations, dont des prestataires de santé et des plateformes de healthtech, qui envoient des milliards de messages chaque année dans le monde. Commencez votre essai gratuit et découvrez ce que le SMS peut faire pour la santé.
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