SMS pour les services de santé et médicaux

SMS pour le secteur de la santé

Utilisez les SMS pour réduire les absences aux rendez-vous, améliorer l'efficacité du traitement et tenir le personnel informé avec des SMS de santé.

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2021 Meilleure passerelle SMS selon SMS Comparison 5 Stars Icon

Économisez de l'argent avec les communications SMS pour le secteur de la santé

Dans presque tous les secteurs, le temps c'est de l'argent, et cela s'applique également au domaine de la santé. Les rendez-vous non honorés représentent une énorme charge financière pour le système - coûtant des millions de dollars aux gouvernements. En fait, on estime que les rendez-vous manqués coûtent 150 milliards de dollars chaque année aux États-Unis, avec un taux allant jusqu'à 30%. Au Royaume-Uni, plus de 5 millions de rendez-vous ambulatoires sont manqués, sachant qu'ils coûtent 160£ chacun.

Médecins dans un hôpital

C'est pour cela que les SMS pour le secteur de la santé sont modernes et essentiels pour les hôpitaux, les EHPAD, les établissements ambulatoires, les cliniques médicales et dentaires, les cabinets privés et les organisations de santé complémentaires et alternatives.

Configurez des SMS pour votre entreprise du secteur de la santé

Que vous travailliez dans un hôpital, un cabinet de médecine générale, un cabinet dentaire, un cabinet de spécialiste, un laboratoire médical, une clinique, des services de psychologie ou de santé mentale, un centre de santé paramédical, chez un physiothérapeute ou un chiropraticien, vous verrez de vrais résultats en utilisant les SMS.

Vous pouvez automatiser vos communications avec vos patients pour configurer des rappels de médicaments, des rappels de rendez-vous ou des alertes en cas de changement de situation en fonction de déclencheurs propres à chaque patient. La messagerie texte est extrêmement utile pour diffuser des informations sur les changements de réglementation, la disponibilité des médicaments, le personnel disponible, les formations de développement professionnel et bien plus encore.

Réduire les rendez-vous médicaux manqués grâce aux rappels par SMS

Exemple de SMS - confirmation de rendez-vous et rappel par SMS

Statistiquement, les rappels de rendez-vous par SMS réduisent considérablement le nombre de rendez-vous manqués dans le domaine médical. En envoyant des rappels par SMS, l'absentéisme ou les retards de rendez-vous peuvent être considérablement réduits. Des études au Royaume-Uni dans lesquelles les patients reçoivent un rappel de leur rendez-vous, mentionnant que ne pas y aller coûte 160£ aux contribuables, ont déjà causé une réduction de 25% des rendez-vous manqués. Cela est immédiatement bénéfique pour toutes les parties concernées; non seulement le fournisseur de soins de santé et le contribuable, mais aussi le patient.

Vous souhaitez réduire les rendez-vous non honorés dans votre entreprise? Intégrez la planification de vos rendez-vous médicaux Avec ClickSend, recevez des rappels par SMS 24 heures avant chaque rendez-vous. Avec les délais d'attente particulièrement longs pour les rendez-vous chez un spécialiste, c'est très utile car les patients peuvent facilement oublier leurs futurs rendez-vous, surtout s'ils l'ont réservé au téléphone sans même garder de trace écrite.

Communication efficace avec les patients malades et âgés

Un service de messagerie SMS peut être utilisé très efficacement pour envoyer des alertes médicales et des rappels aux patients, comme par exemple, des rappels pour prendre ses médicaments. Des études médicales ont montré que «la messagerie texte sur téléphone portable double à peu près les chances que les personnes contactées prennent leurs médicaments». De plus, les SMS sont discrets, limitant la gêne des patients et améliorant ainsi leur acceptations des traitements et donc leur santé. En outre, en tant qu'expéditeur, vous pouvez suivre l'envoi des messages, afin de vous assurer qu'il ait bien été reçu.

Il existe de nombreuses possibilités d'automatisation des SMS pour communiquer directement avec vos patients :

  • Rappels pour prendre des médicaments

  • Messagerie éducative - par exemple. conseils sur l'alimentation, l'exercice, un mode de vie sain

  • Alertes de santé - par exemple : épidémie de rougeole dans la région

  • Recherche des contacts - minimisez l'impact des virus mortels en communiquant rapidement avec ceux qui peuvent avoir été cas-contacts avec quelqu'un de malade

  • Rappels annuels - par exemple : encouragez les patients à se faire vacciner contre la grippe, à prendre un rendez-vous dentaire annuel et à faire un bilan de santé général annuel

  • Rappels réguliers - voyez-vous des patients tous les mois, toutes les 6 à 8 semaines ou seulement quelques fois par an? Envoyez des rappels pour gérer vos réservations et ainsi vous assurer que vos patients reçoivent les meilleurs soins.

Exemple de SMS - rappel par SMS de prendre des médicaments

Communications internes pour le secteur de la santé simplifiées grâce aux SMS

Exemple de SMS - recrutement et gestion du personnel par SMS

Un service de messagerie SMS peut être utilisé pour communiquer efficacement avec l'ensemble de votre personnel : envoyez des rappels de créneaux de travail, remplissez rapidement les créneaux d'absence, envoyez des alertes du tableau de service à l'avance au personnel de l'agence, comme les infirmières, et atteignez simultanément toute une base d'employés. Configurez ces automatisations dès maintenant et soyez prêt pour les périodes de pointe, les vacances et les urgences de dernière minute.

Quelques modèles de SMS préférés pour le secteur de la santé

Lorsque des vies et la santé publique sont en jeu, assurez-vous que vos messages parviennent à leurs destinataires à temps, à chaque fois.

SMS pour la confirmation de rendez-vous chez le médecin

Bonjour {prénom}, merci d'avoir pris rendez-vous avec {Nom du docteur} à {heure} le {jour}. Remarque : si vous ressentez des douleurs thoraciques ou des symptômes graves, composez le 15 dès maintenant.

SMS de rappel de rendez-vous chez le médecin

Bonjour {prénom}, juste un petit rappel de votre rendez-vous avec {docteur} à {heure}. Si, pour une raison quelconque, vous ne serez pas en mesure d'être présent à votre rendez-vous, veuillez répondre ANNULER pour annuler votre rendez-vous ou reportez votre rendez-vous ici {lien}.

SMS informatifs pour les patients

Bonjour {prénom}, saviez-vous que la {maladie} peut être évitée grâce à {mesure préventive}? Voici plus d'informations {lien} sur les moyens de vous protéger contre la {maladie}. Cordialement, {fournisseur de soins de santé}.

SMS pour les résultats d'examens médicaux

Bonjour {prénom}, les résultats de votre {test} sont disponibles. Veuillez prendre rendez-vous ici {lien} afin que nous puissions interpréter vos résultats avec vous. {Centre médical}.

Réactivation : rappel de contrôle annuel du patient

Bonjour {prénom}. Vous vous rendez compte ? Presque une année s'est écoulée depuis votre dernier examen chez nous. Restez en bonne santé grâce à des contrôles réguliers - réservez maintenant sur {lien}. {Fournisseur de soins de santé}.

Prendre un rendez-vous avec un médecin spécialiste par SMS

Bonjour {prénom}, nous avons reçu votre ordonnance de {médecin généraliste} pour un rendez-vous avec {médecin spécialiste}. Veuillez vous rendre sur {lien} pour prendre rendez-vous. Cordialement, {bureau du spécialiste}.

Toutes les communications de santé rassemblées en un seul endroit

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L'industrie de la santé est toujours très dépendante de services de fax et il est important que les communications soient envoyées en toute sécurité. Plus besoin de posséder un fax : envoyez des fax rapidement et en toute sécurité avec notre service de cloud. Sachez que vos fax sont envoyés rapidement et selon les normes de sécurité les plus élevées, y compris la conformité HIPAA.

Utilisez la publication en ligne pour envoyer des informations et des dossiers médicaux sensibles en toute sécurité

Vous souhaitez augmenter vos rappels annuels ? Que diriez-vous d'envoyer un carte postale automatisée Est-ce qu'il est temps pour vos patients de revenir pour leur examen ? Besoin d'envoyer des lettres, des résultats de tests, des factures ou d'autres documents officiels ? Vous pouvez également le faire avec ClickSend service d'impression de lettres

Commençons avec les SMS pour les prestataires de soins de santé

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