SMS pour les hôtels et l'industrie des voyages
Envoyez des messages rapides et efficaces aux clients et au personnel, augmentant ainsi le nombre de vos réservations et la productivité de votre entreprise.
Profitez de l'envoi gratuit2024
Meilleure passerelle SMS selon SMS Comparison
Boostez vos réservations avec la messagerie texte de voyage
Le service client est extrêmement important dans tous les secteurs, et en particulier dans le secteur du voyage (y compris les voyagistes et les hôtels). Les solutions de voyage et d'hôtel par SMS sont un moyen efficace de maximiser le service client et la satisfaction des consommateurs, permettant aux fournisseurs de services et à leurs employés de communiquer rapidement et facilement avec le personnel, la direction et les autres clients. Ces solutions peuvent être utilisées dans toutes les entreprises du secteur du voyage, notamment les agences de voyages, les compagnies aériennes, les voyagistes, les hôtels, les motels, les centres de villégiature, les chambres d'hôtes et autres fournisseurs de services de réservation.
Utilisez des répondeurs automatiques pour faciliter la planification des voyages.
Echappez à l'hiver
Vous rêvez de partir en vacances ? Découvrez notre incroyable promotion pour réchauffer votre hiver.
Stimulez l'engagement avec des images élégantes via MMS.
L'amélioration du service client grâce aux SMS est une forme de marketing SMS. Les SMS étant largement utilisés dans le monde entier et ayant de loin le taux d'ouverture et de réponse le plus élevé de toutes les méthodes de communication à distance, il est logique de les utiliser. Le SMS est immédiat, discret et très interactif. Les statistiques montrent que la grande majorité des SMS sont ouverts dans les 30 secondes suivants la livraison, et presque tout le monde possède un téléphone mobile de base qui peut envoyer et recevoir des SMS. Ce taux d'ouverture élevé est essentiel dans le secteur des voyages et de l'hôtellerie, très sensible au facteur temps.
Avantages des SMS pour les hôtels et l'industrie du voyage
L'industrie du voyage utilise grandement les SMS pour promouvoir des destinations en tendances, des réductions ou envoyer des alertes urgentes. Alors que les hôtels utilisent les SMS pour les confirmations de réservation, les rappels et pour commercialiser les offres.
Incroyable retour sur investissement
Les SMS pour les hôtels et les voyages sont l'une des méthodes les plus rentables pour interagir avec les clients et les prospects. Que ce soit à des fins de marketing, avec des offres à durée limitée, ou pour des confirmations et des rappels transactionnels, aucun autre canal ne vous donnera des taux d'ouverture aussi élevés que 98%. Vos messages sont délivrés et lus à coup sûr, ce qui affectera positivement vos ventes et la satisfaction client.
-
Promouvoir les offres de dernière minute; Les changements de dernière minute se produisent souvent dans l'industrie du voyage, par exemple. sièges ou salles excédentaires. Une campagne SMS rapide est le moyen le plus efficace de faire distribuer une offre exceptionnelle.
-
Confirmez les réservations en quelques secondes : intégrez les SMS dans votre système de réservation et obtenez instantanément des messages de confirmation de réservation satisfaisants pour les clients.
-
Encouragez les commentaires clients en fournissant un support client instantané par SMS pour réduire la quantité de commentaires négatifs. Mettez en place des SMS de suivi programmés demandant des avis de clients satisfaits.
Automatisez les tâches très chronophages
Tirez encore plus parti de vos applications existantes de réservation, de billetterie et de support client en automatisant vos processus répétitifs. ClickSend s'intègre directement à de nombreuses applications logicielles via API et indirectement à des milliers via Zapier.
-
Confirmations et rappels de réservation instantanée.
-
Rappels de paiement.
-
Messages de remerciements.
-
Alertes de voyage.
Modèles de SMS préférés pour le secteur du voyage et les hôtels
Utilisez la messagerie texte de voyage pour augmenter vos ventes, améliorer les communications avec les clients ou rationaliser la messagerie interne avec notre passerelle SMS.
Messagerie SMS transactionnelle pour le secteur du voyage et les hôtels
Envoyez des rappels aux clients sur leurs prochains voyages, pour demander des informations de manière succincte ou pour vous assurer qu'ils arrivent à l'heure et sont bien informés tout au long de leur voyage.
SMS de bienvenue pour les hôtels
Notification par SMS d'enregistrement en ligne pour les compagnies aériennes
SMS de départ automatisé pour les hôtels
SMS déclenché pour les cartes d'embarquement des compagnies aériennes
Ces messages se produisent chaque fois qu'un événement est à venir. Ils sont prévisibles, et peuvent donc être automatisés. Nous offrons des centaines de intégrations - trouvez simplement votre système de réservation et connectez-le à ClickSend pour une messagerie transactionnelle parfaitement configurée.
Pour plus de productivité, intégrez votre logiciel de planification à notre service SMS de voyage pour automatiser à 100% ce processus. Vous pouvez également avoir déclenché l'envoi d'e-mails via ClickSend lorsque l'événement est planifié, donnant à vos clients des informations sur les détails du service.
SMS marketing pour le secteur des voyages et des hôtels
Proposez-vous une excellente promotion pour les voyages ? Partagez votre offre avec votre liste de clients et accédez à 98% de taux d'ouverture grâce au marketing par SMS.
SMS promotionnels pour les hôtels
SMS marketing pour les compagnies aériennes
Pour tirer le meilleur parti de vos SMS marketing, configurez des mots clés SMS et invitez les clients potentiels à répondre.
Besoin d'inspiration ?
Téléchargez le guide ultime des SMS pour l'industrie hôtelière
-
![Orange Circle Icon]()
Comment l'hospitalité utilise les SMS
-
![Orange Circle Icon]()
Ce qui fait un bon SMS marketing
-
![Orange Circle Icon]()
22 modèles pour les hôtels, les bars et les restaurants
-
![Orange Circle Icon]()
Un guide étape par étape pour créer une campagne SMS
-
![Orange Circle Icon]()
30 pages de contenu exploitable
-
![Orange Circle Icon]()
Moins de jeu, plus d'action !
Comment l'hospitalité utilise les SMS
Laissez ' s démarrer avec la messagerie texte de l'industrie du voyage
Inscrivez-vous pour votre essai gratuit afin de découvrir comment les SMS pour les voyages et les hôtels peut aider votre entreprise ou contactez-nous pour obtenir une assistance d'intégration.