Le RCS transforme vos SMS professionnels en messages RCS interactifs, enrichis et vérifiés : plus engageants, plus mesurables, plus efficaces que les SMS classiques. Même plateforme. Même prix. Résultats décuplés.
“Vos clients reçoivent des dizaines de messages par jour et ignorent les numéros inconnus. Avec le RCS, votre logo, votre nom d'entreprise et un badge de vérification Google apparaissent avant même que le destinataire n'ouvre le message. C'est le principe du Rich Communication Service : un SMS enrichi, interactif et vérifié.”
Vous savez exactement quand chaque message est lu, pas seulement délivré. Des accusés de lecture précis pour optimiser vos relances, affiner vos horaires d'envoi et mesurer l'engagement réel de vos campagnes.
Aucun coût supplémentaire, aucune migration. Le RCS ClickSend est accessible depuis votre API SMS existante.
taux de clic du RCS comparé au SMS classique
d'engagement en plus avec les messages RCS vs SMS
font davantage confiance à un expéditeur vérifié
taux de réponse vs un SMS non brandé
Le Rich Communication Service offre aux entreprises ce que le SMS classique ne peut pas : contenu enrichi, identité vérifiée et données d'engagement précises. Pour de vraies conversations avec vos clients.
Les tentatives de phishing par SMS explosent en France. Avec le RCS, votre entreprise apparaît avec son logo officiel et son badge de vérification. 79 % des consommateurs font davantage confiance à un expéditeur vérifié qu'à un numéro inconnu.
Carrousels produits, boutons d'achat et vidéos directement dans la messagerie SMS de vos clients. Les expéditeurs vérifiés génèrent jusqu'à 7 fois plus de clics que les SMS classiques. La puissance du SMS enrichi RCS.
Chaque message vous indique quand il est ouvert. Planifiez vos relances au bon moment et optimisez vos campagnes SMS marketing avec de vraies données d'engagement RCS.
Chaque message RCS affiche votre logo, votre nom et vos couleurs de marque. Vos clients vous reconnaissent instantanément. Chaque envoi renforce votre notoriété.
Le RCS marketing transforme vos campagnes SMS marketing en expériences interactives : carrousels de produits, boutons d'achat intégrés, confirmations de rendez-vous en un clic, directement dans la messagerie SMS native de vos clients, sans application tierce.
Le RCS chat permet à vos clients de répondre directement, sans aucune application. Service client, confirmation de commande, enquêtes de satisfaction : gérez toutes vos conversations depuis un seul tableau de bord ClickSend. Découvrez aussi notre solution de messagerie SMS bidirectionnelle pour les usages sans RCS.
Pour les secteurs où chaque message engage votre responsabilité : télécommunications, services financiers, santé, immobilier, juridique, et bien d'autres. Idéal pour :
Le RCS sera bientôt disponible pour votre entreprise. Voici les éléments qui déterminent votre éligibilité.
La France est déjà opérationnelle, comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Espagne. D'autres marchés bénéficient d'une couverture partielle en cours de déploiement.
L'opérateur mobile de vos clients doit prendre en charge le protocole RCS. En France, la couverture s'étend rapidement. Pour les contacts non éligibles, ClickSend bascule automatiquement vers le SMS classique.
Android et iOS sont tous les deux compatibles avec les messages RCS. Le RCS Android est disponible via Google Messages. Le RCS iPhone est supporté nativement depuis iOS 18. Pour les appareils non compatibles, ClickSend bascule automatiquement vers le SMS classique : aucune perte de délivrabilité.
Pour envoyer des messages RCS Business, vous devez faire une demande d'agent expéditeur (Sender Agent) auprès de Google. L'enregistrement prend jusqu'à 12 semaines. Ne tardez pas !
Besoin d'aide ? Nous vous accompagnons à chaque étape : préparation du dossier Google, configuration de votre profil expéditeur RCS et activation de vos premiers envois.
Informations légales d'entreprise et éléments de marque
Politique de confidentialité et CGU
Justificatif de propriété de votre Sender ID
Exemples de messages
Le SMS reste imbattable pour les codes OTP, les alertes transactionnelles et les notifications simples.
Le RCS est idéal pour les campagnes interactives, les carrousels produits et tout contenu qui gagne à être enrichi visuellement. ClickSend gère les deux depuis un seul tableau de bord, avec basculement automatique en SMS pour les destinataires non éligibles.
La plupart des entreprises ignorent que le RCS est déjà disponible chez ClickSend. Inscrivez-vous dès maintenant pour être vérifié, gagner la confiance de vos clients et commencer à envoyer des messages avant que vos concurrents ne vous rattrapent.
Le RCS (Rich Communication Services) est une messagerie professionnelle affichant votre nom, votre logo et un badge vérifié, afin que vos clients sachent qu'il s'agit bien de vous. Il remplace l'expérience des SMS classiques en texte brut provenant d'un numéro inconnu.
Le RCS est disponible et peut être provisionné dans les régions prises en charge. Consultez la liste complète ci-dessus ou contactez-nous pour vérifier votre marché.
Il n'y a aucune différence de prix entre l'envoi d'un message RCS et d'un SMS. Les frais de configuration peuvent varier selon la région.
Les délais varient selon l'opérateur et le marché. Nous nous chargeons des formalités et gérons le processus avec l'opérateur pour vous.
Votre message bascule automatiquement vers le SMS. Il n'y a donc aucune interruption de communication.
Oui. Les RCS sont déjà opérationnels en France. La couverture s'étend progressivement auprès des principaux opérateurs français. Contactez notre équipe pour vérifier l'éligibilité RCS de votre base de contacts.
Oui. Les RCS sont déjà opérationnels en France. La couverture s'étend progressivement auprès des principaux opérateurs français. Contactez notre équipe pour vérifier l'éligibilité RCS de votre base de contacts.
Oui. Le RCS ClickSend est intégré directement dans votre API SMS existante, sans migration, sans nouveau logiciel. Si vous envoyez déjà des SMS via notre API, vous activez l'envoi de messages RCS sur les mêmes endpoints en quelques minutes.
Aucun message RCS n'est perdu. ClickSend bascule automatiquement vers le SMS classique pour chaque destinataire non éligible (appareil incompatible, opérateur non supporté ou zone non couverte). Vous gérez une seule campagne, la plateforme adapte le format à chaque destinataire.
L'enregistrement de votre agent expéditeur RCS auprès de Google prend jusqu'à 12 semaines. Notre équipe RCS vous accompagne à chaque étape pour réduire les délais au maximum. Démarrez votre demande dès aujourd'hui.
Oui. Comme l'ensemble de nos solutions SMS, ClickSend traite les données de vos messages RCS dans le respect du RGPD et des réglementations françaises (CNIL). La gestion des opt-out RCS est automatique et le chiffrement des données est intégré à la plateforme.
Le RCS entre particuliers (P2P) permet l'échange de contenus enrichis entre personnes privées. Le RCS Business (A2P) est la version professionnelle : votre entreprise envoie des messages vérifiés, brandés et interactifs à grande échelle, avec un profil expéditeur certifié Google et des métriques d'engagement détaillées. C'est l'offre ClickSend.
La plupart des entreprises ignorent que le RCS est déjà disponible chez ClickSend. Inscrivez-vous dès maintenant pour être vérifié, gagner la confiance de vos clients et commencer à envoyer des messages avant que vos concurrents ne vous rattrapent.