Diffusion SMS: Envoyez des SMS Groupés Dans Le Monde Entier

Peu importe la taille de votre organisme, vous pouvez facilement envoyer un message à des milliers de personnes grâce au service de SMS Groupés ou de Diffusion de ClickSend.

  • Automatisez ou planifiez vos SMS facilement pour un planning de livraison optimal
  • Personnalisez chaque message, donnez à chaque destinataire l'impression d'être le seul à recevoir le message
  • Divisez votre liste de contacts en groupes pour maximiser la pertinence

Élu meilleur fournisseur de SMS en 2021 dans France en Comparaison SMS 5 Stars Icon

Homme et femme recevant un SMS groupé devant un téléphone portable

Notre Service de Diffusion SMS est Plébiscité à Travers France et le Monde

Qu'est ce qu'un SMS Groupé ?

Un SMS groupé, ou diffusion, est une méthode pour envoyer un seul SMS à une partie ou à l'ensemble de votre liste de contacts en une seule fois. Ces messages sont envoyés par les entreprises via une passerelle de messagerie application-to-peer (A2P). Les SMS sont reçus individuellement sans que l'ensemble des détails du groupe ne soient visibles (comme lors de l'envoi d'un message groupé). Si vous utilisez un numéro partagé ou dédié pour envoyer votre message, les destinataires pourront y répondre.

L'envoi groupé ou diffusion de SMS est une forme de SMS groupés, mais uniquement où le message est envoyé en une fois, au lieu d'un envoi groupé au goutte à goutte. Il peut être utilisé à la fois pour les messages transactionnels et publicitaires.

Qu'est ce qu'un SMS Groupé ?

SMS groupé dans bulle de texte bleue avec bouton envoyer et liste de contact clients

Pourquoi Utiliser un Service de Diffusion de SMS ?

L'envoi de SMS est simple et très efficace. Avec un taux d'ouverture inégalé de 98%, vous pouvez être sûr que votre message sera vu. En comparaison, les taux d'ouverture des emails sont au maximum de 20 à 30% ! De plus, 75% des clients apprécient les SMS d'offres et d'informations marketing de leurs marques préférées.

Par conséquent, vos campagnes de messages groupés génèreront de meilleurs taux d'ouverture et de réponse, qui génèreront à leur tour un meilleur RSI - meilleur qu'avec tous les autres canaux marketing.

Diffusion de SMS en Masse

Portée Illimitée Depuis Une Plateforme Simple et Unique

Peu importe la taille de votre liste de contacts, vous pouvez faire envoyer votre message groupé urgent en quelques clics.

  • Promotions
  • Alertes et notifications d'urgence
  • Mises à jour programmées

La messagerie de masse est très facile avec ClickSend.

Diffusion de SMS en Masse

Création d'un SMS groupé avec les champs "de", "à" et le contenu du message

Envoi de Messages Programmé

Exemple de SMS dans une bulle bleue avec un bouton texte agenda et une heure d'envoi, avec un calendrier et un globe en arrière-plan

Envoi de Messages Programmé

Planifiez des SMS Groupés Livrés à des Moments Optimaux

Créez votre campagne de messages groupés et programmez son envoi le jour ou l'heure de votre choix partout dans France ou le monde.

  • Parfait pour gérer différents fuseaux horaires et c'est encore mieux si vous avez une liste de contacts internationale.
  • Faites en sorte que vos messages soient reçus à des moments clés. Par exemple, si vous faites de la publicité pour des plats à emporter, faites-le à l'heure des repas - peu importe où vos clients se trouvent.

Pourquoi Choisir ClickSend Comme Service de SMS Groupés

Symbole écouteurs sur arrière-plan bleu

Service Clients International 24h/24 et 7j/7

Notre tchat est tenu par de vraies personnes 24h/24, 365 jours par an, et ça ne changera pas.

Symbole cadenas sur arrière-plan bleu

Sécurité et Fiabilité

La plateforme ClickSend dispose d'une sécurité de niveau professionnel et fournit une garantie SLA de Disponibilité de 100%.

Symbole de fusée qui avance sur arrière-plan bleu

Livraison Rapide Comme l'Éclair

ClickSend est spécialiste de l'acheminement direct et performant. Vos messages arrivent à l'heure.

Commencez gratuitement

SMS Groupé Personnalisé

Utilisez des Champs de Paramètres Fictifs Personnalisés pour une Touche Personnelle

Le simple fait d'utiliser le paramètre de champ personnalisé Prénom donne à vos SMS groupés une touche toute personnelle. C'est également parfait pour ajouter des informations relatives au destinataire ou à toute votre cible s'il s'agit d'une campagne.

  • Les champs Prénom et Nom sont paramétrés par défaut.
  • Notre passerelle de SMS comprend également différents paramètres personnalisés

C'est si facile d'envoyer des messages pertinents et ciblés

SMS Groupé Personnalisé

Exemple de SMS groupés créés en utilisant des champs paramétrés pour personnaliser les messages.

Envoyez des Messages Ciblés à Une Partie de Vos Contacts

Symbole message entouré de 3 groupes de destinataires différents dans des cercles

Envoyez des Messages Ciblés à Une Partie de Vos Contacts

Enrichissez Votre Stratégie Marketing avec la Segmentation

Divisez votre liste de contacts en groupes avec des attributs communs, puis envoyez des campagnes de SMS uniques pour chacun d'entre eux.

  • Améliorez votre taux d'engagement en envoyant du contenu qui soit vraiment pertinent.
  • Réduisez les Désabonnements en vous adressant aux bons contacts.
  • Créez des messages sur mesure en fonction des données précises.

Comment Envoyer un Message Groupé

Symbole humain avec signe plus sur arrière-plan bleu

1. Importez Vos Contacts

Importez votre liste de contacts au format CSV ou feuille de calcul Excel; vous pouvez utiliser l'un de nos modèles fournis. Si vous n'avez pas encore de liste de numéros de téléphone, lisez notre blog Développement de votre Liste Opt-In pour les SMS Marketing pour des idées de développement de liste qui fonctionnent

Symbole crayon sur arrière-plan bleu

2. Créez Votre Message

Créez votre message, qui doit être clair et concis. Vous avez 160 caractères pour promouvoir votre contenu et provoquer l'action voulue. Il vous en faut plus ? Utilisez MMS et ajoutez des images et jusqu'à 1500 caractères. N'oubliez pas d'utiliser les fonctionnalités telles que les champs personnalisés, les émojis et les URL raccourcis.

Symbole flèche sur arrière-plan bleu

3. Puis Cliquez sur Envoyer

Envoyez vos messages tout de suite ou programmez une livraison à une date et heure ultérieures. Suivez la livraison et les taux de clics et gérez les réponses, qui sont toujours gratuites.

Les 4 Meilleures Façons d'Utiliser les SMS Groupés

Symbole cloche avec point d'exclamation sur arrière-plan bleu

1. Alertes SMS et Notifications

Utilisez des alertes de diffusion de SMS dans toutes les situations où vous avez besoin d'obtenir des informations
expédié rapidement !

  • Parfait pour les situations d'urgence, les alertes météo, les alertes covid.
  • Également super pour les situations non urgentes; un changement d'horaires d'ouverture, un changement de lieu pour un évènement, des annulations de dernière minute, des retards de service.
Exemple d'alerte de panne système dans une bulle bleue, envoyée via un SMS groupé
Exemple d'évènement annuel avec un rappel envoyé par SMS dans une bulle bleue
Symbole réveil sur arrière-plan bleu

2. Rappels par SMS

Un SMS groupé de rappel est la manière la plus efficace d'envoyer un rappel à grande échelle.

  • Rappelez votre évènement à un nombre illimité de personnes, qu'il s'agisse d'une vente annuelle, d'un évènement sportif régulier ou d'un évènement musical ponctuel.

Ou alors vous pouvez envoyer des SMS groupés en fonction du comportement des utilisateurs, plutôt qu'un seul envoi ou diffusion groupé, à l'aide de notre messagerie texte de masse un service.

Symbole graphique sur arrière-plan bleu

3. Sondages et Enquêtes SMS

Les sondages sont très utiles pour les entreprises, afin de jauger la satisfaction des clients, le succès des évènements, la considération des produits, et bien plus encore. Et si vous souhaitez un retour plus détaillé, les sondages peuvent vous aider à bien comprendre ce que vos clients ou employés ressentent.

  • L'efficacité des sondages et enquêtes se mesure par l'engagement qu'ils génèrent et la meilleure manière d'y arriver est via un message groupé.
  • Rendez vos sondages par SMS groupés interactifs avec des réponses automatiques - vous permettant de demander un retour plus ciblé.
Exemple de questionnaire de suivi envoyé par SMS dans une bulle de texte bleue
Exemple d'évènement commercial envoyé par diffusion SMS sur bulle de texte bleue
Symbole étiquette de prix sur arrière-plan bleu

4. Communiquez sur vos Promotions et Évènements Commerciaux

Peu importe la promotion, vous pouvez être sûr que 98% des destinataires seront au courant.

  • Ajoutez une diffusion SMS à votre messagerie marketing pour augmenter l'exposition et l'engagement vis-à-vis de vos offres promotionnelles de manière significative.
  • Envoyez des bons de réduction pour inciter les clients à aller en magasin ou incluez un lien vers votre site de e-commerce.

Ou allez sur comment votre profession utilise les messages pour améliorer leurs communications.

Foire Aux Questions de la Diffusion de SMS

Combien Coûtent les SMS pour les Entreprises ?

Tout dépend de la taille de votre liste de contacts et donc du nombre de messages envoyés. Le tarif des messages peut varier de :€0.0660 à €0.0445 EUR par message en fonction du nombre de messages envoyés et les réponses sont toujours gratuites. Avec nous, vous ne payez que ce que vous utilisez sans frais mensuels récurrents. La tarification complète peut être consultée sur Tarifs de ClickSend.

Peut-On Envoyer des SMS Groupés à Tout Le Monde ?

Vous devez avoir l'autorisation d'envoyer des SMS depuis votre entreprise; vous pouvez l'obtenir en demandant aux contacts leur accord. Chez ClickSend, nous n'autorisons pas l'utilisation de listes achetées.

Quelle Est La Limite de Caractères d'un SMS Groupé ?

Un message SMS standard est limité à 160 caractères. Il est bien sûr possible d'envoyer des messages plus longs; les messages sont divisés en plusieurs parties qui coûtent le prix d'un message par partie de message. Le destinataire ne verra qu'1 seul long message sur son appareil. Nos fonctionnalités du tableau de bord comprennent un décompte des caractères pour que vous sachiez précisément le nombre de parties de message que vous utilisez. Si vous envoyez un MMS vous pouvez utiliser jusqu'à 1500 caractères.

Puis-Je Envoyer un SMS Groupé Depuis Mon Appareil Mobile ?

Oui, nous avons des applis de SMS à la fois sur Android et iOS vous permettant de créer des campagnes de messages groupés depuis n'importe quel appareil. Vous pouvez télécharger l'appli ClickSend gratuite sur le App Store ou Google Play.

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