Envoyez des SMS Groupés Dans Le Monde Entier
- Automatisez ou planifiez vos SMS facilement pour un planning de livraison optimal
- Personnalisez chaque message, donnez à chaque destinataire l'impression d'être le seul à recevoir le message
- Divisez votre liste de contacts en groupes pour maximiser la pertinence
Qu'est ce qu'un SMS Groupé ?
Qu'est ce qu'un SMS Groupé ?
Un SMS groupé, ou diffusion, est une méthode pour envoyer un seul SMS à une partie ou à l'ensemble de votre liste de contacts en une seule fois. Ces messages sont envoyés par les entreprises via une passerelle de messagerie application-to-peer (A2P). Les SMS sont reçus individuellement sans que l'ensemble des détails du groupe ne soient visibles (comme lors de l'envoi d'un message groupé). Si vous utilisez un numéro partagé ou dédié pour envoyer votre message, les destinataires pourront y répondre.
L'envoi groupé ou diffusion de SMS est une forme de SMS groupés, mais uniquement où le message est envoyé en une fois, au lieu d'un envoi groupé au goutte à goutte. Il peut être utilisé à la fois pour les messages transactionnels et publicitaires.
Pourquoi Utiliser un Service de Diffusion de SMS ?
L'envoi de SMS est simple et très efficace. Avec un taux d'ouverture inégalé de 98%, vous pouvez être sûr que votre message sera vu. En comparaison, les taux d'ouverture des emails sont au maximum de 20 à 30% ! De plus, 75% des clients apprécient les SMS d'offres et d'informations marketing de leurs marques préférées.
Pourquoi Choisir ClickSend Comme Service de SMS Groupés
Un service client humain, disponible tous les jours de l'annee, 24h sur 24.
Sécurité et Fiabilité
La plateforme ClickSend protege les données clients et l'access plateforme via 2FA et vous guaranti un Uptime de plus de 99.95%.
Livraison Rapide Comme l'Éclair
Avec ClickSend vous êtes en relation directe avec les opérateurs mobile dans plus de 150 pays!
Envoyez des Messages Ciblés à Une Partie de Vos Contacts
Enrichissez Votre Stratégie Marketing avec la Segmentation
Divisez votre liste de contacts en groupes avec des attributs communs, puis envoyez des campagnes de SMS uniques pour chacun d'entre eux.
- Améliorez votre taux d'engagement en envoyant du contenu qui soit vraiment pertinent.
- Réduisez les Désabonnements en vous adressant aux bons contacts.
- Créez des messages sur mesure en fonction des données précises.
Comment Envoyer un Message Groupé
1. Importez Vos Contacts
Importez votre liste de contacts au format CSV ou feuille de calcul Excel; vous pouvez utiliser l'un de nos modèles fournis. Si vous n'avez pas encore de liste de numéros de téléphone, lisez notre blog Développement de votre Liste Opt-In pour les SMS Marketing pour des idées de développement de liste qui fonctionnent
2. Créez Votre Message
Créez votre message, qui doit être clair et concis. Vous avez 160 caractères pour promouvoir votre contenu et provoquer l'action voulue. Il vous en faut plus ? Utilisez MMS et ajoutez des images et jusqu'à 1500 caractères. N'oubliez pas d'utiliser les fonctionnalités telles que les champs personnalisés, les émojis et les URL raccourcis.
3. Puis Cliquez sur Envoyer
Envoyez vos messages tout de suite ou programmez une livraison à une date et heure ultérieures. Suivez la livraison et les taux de clics et gérez les réponses, qui sont toujours gratuites.
Les 4 Meilleures Façons d'Utiliser les SMS Groupés
1. Alertes SMS et Notifications
Utilisez des alertes de diffusion de SMS dans toutes les situations où vous avez besoin d'obtenir des informations expédié rapidement !
- Parfait pour les situations d'urgence, les alertes météo, les alertes covid.
- Également super pour les situations non urgentes; un changement d'horaires d'ouverture, un changement de lieu pour un évènement, des annulations de dernière minute, des retards de service.
2. Rappels par SMS
Un SMS groupé de rappel est la manière la plus efficace d'envoyer un rappel à grande échelle.
- Rappelez votre évènement à un nombre illimité de personnes, qu'il s'agisse d'une vente annuelle, d'un évènement sportif régulier ou d'un évènement musical ponctuel.
Ou alors vous pouvez envoyer des SMS groupés en fonction du comportement des utilisateurs, plutôt qu'un seul envoi ou diffusion groupé, à l'aide de notre messagerie texte de masse un service.
3. Sondages et Enquêtes SMS
Les sondages sont très utiles pour les entreprises, afin de jauger la satisfaction des clients, le succès des évènements, la considération des produits, et bien plus encore. Et si vous souhaitez un retour plus détaillé, les sondages peuvent vous aider à bien comprendre ce que vos clients ou employés ressentent.
- L'efficacité des sondages et enquêtes se mesure par l'engagement qu'ils génèrent et la meilleure manière d'y arriver est via un message groupé.
- Rendez vos sondages par SMS groupés interactifs avec des réponses automatiques - vous permettant de demander un retour plus ciblé.
4. Communiquez sur vos Promotions et Évènements Commerciaux
Peu importe la promotion, vous pouvez être sûr que 98% des destinataires seront au courant.
- Ajoutez une diffusion SMS à votre messagerie marketing pour augmenter l'exposition et l'engagement vis-à-vis de vos offres promotionnelles de manière significative.
- Envoyez des bons de réduction pour inciter les clients à aller en magasin ou incluez un lien vers votre site de e-commerce.
Foire Aux Questions de la Diffusion de SMS
Combien Coûtent les SMS pour les Entreprises ?
Tout dépend de la taille de votre liste de contacts et donc du nombre de messages envoyés. Le tarif des messages peut varier de :€0.0434 à €0.0633 EUR par message en fonction du nombre de messages envoyés et les réponses sont toujours gratuites. Avec nous, vous ne payez que ce que vous utilisez sans frais mensuels récurrents. La tarification complète peut être consultée sur Tarifs de ClickSend.
Peut-On Envoyer des SMS Groupés à Tout Le Monde ?
Vous devez avoir l'autorisation d'envoyer des SMS depuis votre entreprise; vous pouvez l'obtenir en demandant aux contacts leur accord. Chez ClickSend, nous n'autorisons pas l'utilisation de listes achetées.
Quelle Est La Limite de Caractères d'un SMS Groupé ?
Un message SMS standard est limité à 160 caractères. Il est bien sûr possible d'envoyer des messages plus longs; les messages sont divisés en plusieurs parties qui coûtent le prix d'un message par partie de message. Le destinataire ne verra qu'1 seul long message sur son appareil. Nos fonctionnalités du tableau de bord comprennent un décompte des caractères pour que vous sachiez précisément le nombre de parties de message que vous utilisez. Si vous envoyez un MMS vous pouvez utiliser jusqu'à 1500 caractères.
Puis-Je Envoyer un SMS Groupé Depuis Mon Appareil Mobile ?
Oui, nous avons des applis de SMS à la fois sur Android et iOS vous permettant de créer des campagnes de messages groupés depuis n'importe quel appareil. Vous pouvez télécharger l'appli ClickSend gratuite sur le App Store ou Google Play.
Notre Service de Diffusion SMS est Plébiscité à Travers
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