Technologie de l'information

Les solutions SMS destinées à l'industrie des technologies de l'information sont le moyen idéal pour réduire les appels vocaux et les e-mails entrants des clients et pour automatiser tous les processus liés à l'activité. Ne nécessitant aucun effort supplémentaire, un service de messagerie SMS permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent dépensés par l'entreprise en administration, mais il augmente également la satisfaction et l'engagement des clients.

Les fournisseurs de services IT du monde entier utilisent des solutions IT par SMS à des fins telles que le marketing et la publicité, l'intégration de produits et la maximisation du service client.

Cela inclut :

  • Réduction des appels vocaux jusqu'à 50 %
  • Automatisation du contact client
  • Envoi d'alertes et de mises à jour
  • Soumettre des informations de planification et des instructions au personnel
  • Communiquer avec les employés mobiles
  • Atteindre de grands groupes simultanément
  • Envoyer des infos par SMS pour les promotions, les événements et les offres spéciales
  • Alerter la clientèle des nouvelles versions de logiciels
  • Inviter les consommateurs à une mise à niveau ou à participer à des tests bêta
  • Envoyer les tableaux de service
  • Suivre les réponses
  • Économiser du temps et de l'argent

ClickSend est là pour vous aider à identifier comment l'utilisation des solutions informatiques SMS peut avoir un impact positif sur la performance globale de votre activité de technologie de l'information. Il n'y a pas de moyen plus pratique ou plus rentable de communiquer avec vos employés et vos clients, et d'améliorer la satisfaction de vos clients. La messagerie texte mobile a le taux de réponse le plus élevé de tous les moyens de communication, et la grande majorité des consommateurs préfèrent ce mode de contact non intrusif. Investissez dès aujourd'hui dans un service de messagerie SMS pour votre activité IT.

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