SMS pour les utilitaires

SMS pour les fournisseurs de services utilitaires

Simplifiez vos processus et offrez la meilleure expérience utilisateur possible avec les SMS pour les entreprises de services publics.

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2021 Meilleure passerelle SMS selon SMS Comparison 5 Stars Icon

Messagerie professionnelle utilitaire via SMS

Les solutions SMS pour les utilitaires peuvent être utilisées dans le secteur de l'énergie et des services publics pour automatiser les processus liés au flux de travail et pour améliorer la satisfaction des consommateurs. Souvent, les factures de services publics sont les paiements redoutés que les clients réclament. Lorsque vous facilitez au maximum le processus pour les clients, ils seront plus enclins à effectuer le paiement à temps.

Envoyer des SMS

Utilisez les SMS utilitaire pour envoyer des rappels de paiement et ainsi être payé à temps.

Hey Donna, this is a friendly reminder to pay $150 for account 234678 by 12/02. Visit smsu.io/xxxxx to pay by credit card. Kind regards,

Energy Supply Co.

Bonjour Graham, le propriétaire du 388 Main St a confirmé la présence d'un chien et a demandé le report de la lecture des compteurs à la semaine prochaine.
Envoyer des SMS

Contactez directement les parties prenantes pour fournir des informations précieuses très rapidement.

Donnez de précieux conseils à vos clients, quel que soit le service que vous leur fournissez.

Envoyer des SMS

Hi Ella, we noticed your water bill was higher than usual last month. Here are some tips for saving on your water bill smsu.io/xxxxx.

Cordialement, Water Co.

Il n'existe pas de mode de communication plus simple et plus économique pour les clients, les employés et les entrepreneurs. Eau, électricité, gaz, énergie solaire, Internet, Le transport et fournisseurs de télécommunications peuvent tous utiliser un service de messagerie SMS au profit de leur entreprise et de leur clientèle.

Avantages des SMS pour les entreprises des services publics

Les entreprises de services publics utilisent la messagerie texte SMS pour offrir une expérience client meilleure et plus rentable, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client à moindre coût. Le SMS est également un excellent outil pour améliorer l'efficacité interne et pour maximiser le nombre de paiements à temps.

Exemple de rappels de factures d'énergie dues par SMS

Envoyez des rappels de paiement et de renouvellement instantanément et automatiquement

Avec ClickSend intégré à votre GRC, vous pouvez envoyer automatiquement des rappels de paiement et de renouvellement dans un format qui sera réellement lu. les SMS ont des taux d'ouverture de 98%. Et il a été prouvé que les SMS rappelant les paiements augmentaient la quantité de paiement faits à temps.

Incroyable retour sur investissement

Les SMS pour les entreprises de services publics est un moyen de marketing à la fois bon marché et extrêmement ciblé. L'envoi de messages personnalisés aux clients dans un format auquel ils répondent entraînera un meilleur engagement et une augmentation de vos ventes.

Améliorez le service client.

Le service client par SMS est un moyen rapide et économique d'aider les clients. La messagerie texte est également le canal de communication préféré des clients.

Le SMS est parfait pour les entreprises de services publics pour envoyer des rappels, des rendez-vous aux notifications de panne. C'est rapide et incroyablement simple avec la plate-forme ClickSend.

  • Paiement de factures par SMS : liez votre plateforme de paiement dans votre rappel de paiement par SMS.

  • En cas d'interruptions de service, tenez vos clients informés et heureux.

  • Service Clients : les gens apprécient l'option d'interagir avec leur fournisseur de services publics par SMS.

  • Rappels de rendez-vous; utilisez les SMS bidirectionnels et offrez aux clients un moyen pratique de confirmer, d'annuler et de reporter.

Soyez payé à temps grâce aux modèles de SMS pour les utilitaires

Utilisez les SMS pour les entreprises de services publics afin de réduire les paiements en retard et le temps passé à rechercher les factures. Envoyez des SMS lorsqu'une facture est générée, juste avant son échéance et, si nécessaire, lorsqu'elle est en retard.

Bonjour {prénom}, la {service} facture du compte {numéro de compte} vous a été envoyée par e-mail. Un paiement rapide est apprécié. Cordialement, [nom de l'entreprise].

1. Envoyez un SMS lorsqu'une facture est générée.

Bonjour {prénom}, votre facture de {service} est due dans [nombre de jours] jours. Veuillez payer avant le {date} pour éviter les frais de retard. Cordialement, [société].

2. Envoyez un rappel quelques jours avant l'échéance de la facture.

Bonjour {prénom}, votre compte pour {montant} est maintenant en situation de contentieux. Nous apprécierions un paiement rapide. Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement, veuillez répondre AIDE à ce message pour qu'un représentant du service client vous contacte. Cordialement, [société].

3. Envoyez des messages si un compte est en retard de paiement.

SMS plus utiles pour les modèles de services utilitaires

Gardez le personnel, les sous-traitants et les clients informés, où qu'ils se trouvent, grâce à ces modèles de messages.

Alerte SMS pour le service afin d'être connecté

Bonjour {prénom}, c'est [entreprise]. Juste un petit avertissement que [nom du personnel] viendra pour [service] à {heure, date}. Veuillez vous assurer que quelqu'un est à la maison pour leur permettre d'entrer. [Entreprise].

Alertes par SMS pour les pannes

Bonjour {prénom}, nous avons une maintenance planifiée le [date] entre le [créneau horaire]. Pour le moment, [service] peut être indisponible. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé à ce sujet et nous efforcerons de minimiser les perturbations. Cordialement, [société].

SMS Conseils et astuces utiles

Bonjour {prénom}, nous avons remarqué que votre facture de [service] était anormalement élevée. Voici quelques conseils utiles pour économiser de l'argent sur votre facture de[service] : [lien]. Si vous souhaitez discuter avec l'un de nos agents d'assistance, répondez à ce message. [Entreprise].

Alertes par SMS pour les listes et le personnel

Bonjour {prénom}, la liste de la semaine prochaine est publiée et disponible sur [lien]. Merci de vérifier tes créneaux de travail et de me faire savoir si tu ne peux pas être présent à un des créneaux de travail sur lesquels tu es inscrit. Cordialement, [superviseur].

Il n'y a pas de moyen de communication plus rentable et non-intrusif que les SMS. Communiquez avec les gens qu'ils soient à la maison, au bureau ou en déplacement; étant donné que la plupart des gens ont un téléphone mobile et que la messagerie SMS utilitaire ne nécessite aucune application supplémentaire pour envoyer et recevoir des messages.

Communiquez votre message de manière succincte et rapide par SMS, le canal que beaucoup de personnes préfèrent.

Communications d'utilitaires résolues avec ClickSend

Saviez-vous qu'en vous inscrivant à ClickSend, vous avez accès à la suite complète d'outils de communication ?

  • Avez-vous des fournisseurs qui communiquent toujours par fax ? Oubliez l'entretien coûteux d'un fax. Envoyez et recevez des fax avec notre Service cloud de fax

  • Vous souhaitez envoyer des images au personnel ou aux clients? Essayez notre Plateforme MMS ou même notre outil de messagerie transactionnelle.

  • Envoyez de la documentation de votre ordinateur aux boîtes aux lettres en seulement quelques clics - en utilisant notre Service de courrier téléchargez simplement vos documents et nous imprimons, plions, enveloppons et envoyons vos lettres.

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Commençons avec les SMS pour les utilitaires

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